to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Sefer İptali Sonrası Açık Bilet Kodunun Çalışmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Obilet üzerinden Beyşehir–Kemer seferi için 20.10.2026 tarihli saat 06:30 otobüs bileti aldım. Seferin iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Mağdur olmamak için bileti sistem üzerinden açığa aldım ancak verilen açık bilet kodu ile tekrar bilet almaya çalıştığımda sistem bilet vermiyor.
Sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak Obilet müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, telefonla aradığımda cevap alamıyorum. Hem sefer iptali öncesinde bilgilendirilmemem hem de sonrasında açık bilet kodunu kullanamıyor olmam nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Adım İdris Y*****. Açığa aldığım biletimin tanımlı olduğu kodun çalışır hale getirilmesini ya da biletimin sorunsuz bir şekilde yeni bir sefere aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
