to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Çift Çekim Sonrası 650 TL İade Talebi
18 Ekim 2026 tarihinde Obilet’in online sistemi üzerinden Süha Turizm Ankara (AŞTİ) – İstanbul Esenler Otogarı 19:30 seferi için k:37 koltuk numaralı, PNR kodu MF3T368 olan bir bilet satın aldım. Ödemeyi Akbank banka hesabım üzerinden yaptım.
Bu işlem sırasında bilet ücreti olan 650 TL yerine, aynı tutar iki kez çekilerek hesabımdan toplam 1.300 TL tahsil edildi. Yani sistemde açıkça çift çekim gerçekleşti ve fazladan çekilen 650 TL hesabıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde bağlanılamıyor ve bu nedenle sorunu bildiremiyorum. Fazladan çekilen 650 TL’nin en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hüsamettin Bey ilgi alakası için teşekkürler. Ücret iadesini hızlı bir şekilde yaptı.
