to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Ödeme Aldı, Bilet Kesilmedi; İade Ve Destek İstiyorum
18 Ekim 2026 günü saat 18.00 civarında Obilet internet sitesi üzerinden bilet almak için işlem yaptım. 999 TL tutarında ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim, para hesabımdan çekildi ancak sistem hata mesajı verdi ve buna rağmen bana herhangi bir bilet oluşturulmadı.
Siteye kayıtlı hesabımda da ilgili bileti göremiyorum, yani hem ücret çekildi hem de bilet teslim edilmedi. Hesap bilgilerimde ad-soyad kısmı Emir Üçoğlu olarak kayıtlıdır.
Sorunu çözmek için hem telefon hattından hem de canlı destek kısmından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik mesajlar ile karşılaştım, hiçbir gerçek geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim halde bileti kullanamıyor olmam mağduriyete neden oldu.
Ödenen 999 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya aynı işlem için biletimin sistemde tanımlanarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. İlgili tarihte yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ceren hanıma ilgisi için teşekkürler
