NovaKid iptal

31 Ekim’de NovaKid’e 12 aylık üyelik başlatırken, kızımın 6 yaşında olduğunu, küçük çocuklarda adapte sorunu olabildiğin...i özellikle belirttim ve deneme süreciniz ile iptal/iade koşullarını baştan konuşup anlaştık. Memnun kalmamamız durumunda, sürecin başında sorunsuz şekilde iptal edebileceğim ve öd...

Kızımız için Novakid platformunda “seviye programı” kapsamında bir üyelik oluşturduk. Üyelik sırasında ekranda gördüğümü...z 5.925 TL tutarı, 6 aylık toplam ücret olarak anladık. Ancak sonrasında bu tutarın aylık ücret olduğu ve hesabımıza 6 aylık abonelik tanımlandığı ortaya çıktı. Abonelik öncesinde...

Novakid üzerinden çocuğum için İngilizce dersi alıyorduk. Başta haftada 3 ders olmak üzere 4 hafta boyunca toplam 12 der...s için 4.081 TL olarak anlaştık ve ödememizi de buna göre yaptık. Herhangi bir talebimiz ya da onayımız olmamasına rağmen ders sayısını 16 derse çıkarmışlar ve kartımdan 5.300 TL ç...

Yaklaşık bir yıl önce Novakid’den yıllık paket satın almıştım ve aboneliğimi yenilemeyi düşünmüyordum. Buna rağmen taraf...ımdan herhangi bir onay alınmadan 9 Kasım 2026 tarihinde hesabımdan 43.286,40 TL tutarında ödeme çekildi. İşleme ait 1276-6370 numaralı kayıtta bu ücret görünüyor. Bu izinsiz çeki...

Çocuğum için internet reklamlarında gördüğüm Novakid üzerinden 6 aylık İngilizce eğitim paketine 10.10.2026 tarihinde üy...e oldum. Kayıt aşamasında, 6 aylık üyelik olduğu ancak istenildiği anda iptal etme hakkımın bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Sadece iptal ettiğim ayın ücretini geri alamayacağıma d...

Kızıma 2025 yılından beri bir yılı aşkın süredir Novakid üzerinden online İngilizce dersi aldırıyorum. Eylül ayında okul... saatleri değişeceği ve kızım öğretmeninin değişmesini istemediği için Ağustos ayında aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğim iptal edildikten sonra 11 ve 13 Eylül tarihlerinde What...

Çocuğum bir süredir Novakid üzerinden haftada üç gün online İngilizce eğitimi alıyor. İlk ayımız dolduktan sonra tarafım...ıza bir ek ders ve bir de Premium öğretmenle ders hediyesi tanımladıklarını söylediler. Ancak bu hediyeleri bir türlü kullandırmıyorlar. İlk hediye dersi 29 Ekim için planladık, s...

Novakid’e 6 aylık Silver Plan üyeliği satın aldım. Üyeliğim 22 Ekim’de başladı. Novakid’in şartlarında yer alan, 14 gün ...içinde iptal hakkımı kullanmak için 5 Kasım’da uygulama içinden iptal talebi oluşturdum. Talebim üzerine sadece otomatik bir mesaj gönderildi ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtil...

NovaKid uygulamasında çocuğum için Bronz Plan’a kayıt yaptırdım; ancak hem çocuğumun ilgisi hem de evdeki internet erişi...miyle ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle programdan verim alamıyoruz. Çocuğum artık derslere girmek istemiyor ve bu nedenle üyeliği iptal etmek istedim. Bugün uygulama üzerinde...

Novakid üzerinden 8 yaşındaki oğlum E*** K**** M****** için Smart Start plan 3 aylık ders paketi satın aldık. Ödemeyi 28....10.2026 tarihinde gerçekleştirdik ve hesabımız r*********@gmail.com adresine kayıtlı. Buna rağmen sadece deneme dersine girebildik, sonrasında hiçbir ders planlamasına giriş yapam...

Novakid üzerinden 6 aylık bir paket satın aldım. Ödemeyi 4 Kasım tarihinde, aylık 7.900 TL olacak şekilde yaptım. Bugün ...başlayacak olan dersler henüz hiç gerçekleşmeden, cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettirip ücret iadesi almak istiyorum. Süreç boyunca Novakid’e canlı destek ve WhatsApp...

Novakid üzerinden 6 aylık Silver paket satın aldım. İlk ay ödemenin 4.778 TL’lik kısmını havale ile yaptım, sonrasında d...a sistem üzerinden kredi kartı bilgilerimi kaydettim. Bana bundan sonra ödemelerin kartımdan otomatik çekileceği ve herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Bunun üzerin...

Novakid üzerinden iki çocuğum M****** ve E*** için haftada 3 ders olacak şekilde 1 yıllık planla, taahhütlü ve sözleşmel...i bir üyelik satın almıştım. Üyeliğim devam ederken 1 Kasım 2026 tarihinde sistem tarafından kartımdan düzenli çekim yapılamadığına dair bir sorun oluştu. Bu durumu fark eder etme...

14 Eylül’de NovaKid üzerinden iki çocuğum için kampanyalı olarak 6 aylık ders paketi satın aldım. Sistem, 14 Ekim’de kar...tımdan çekim yapılması gerekirken herhangi bir tahsilat yapmamış. 15 Ekim’de ise kartım şüpheli işlem nedeniyle bankam tarafından işleme kapatıldı ve NovaKid, hiçbir bilgilendirme ...

20 Ekim 2026 tarihinde NovaKid’e yaklaşık 4.935 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak üye oldum. 14 gün içinde iptal... ve iade hakkımı kullanarak 24 Ekim 2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve süreç başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, uluslararası prosedür nedeniyle iade sür...

Kızımın İngilizce eğitimi için Novakid üzerinden 6 aylık, aylık ödemeli bir eğitim paketi satın aldım. 29.09.2026 tarihi...nde 9.058,50 TL ödeme yaptım ve bu ödeme için tarafıma fatura düzenlendi. İlk ders 04.10.2026 tarihinde gerçekleştirildi, sonraki dersler ise 29.10.2026 ve 30.10.2026 tarihlerinde ...

Novakid uygulamasına kayıtlı hesabımdan 30.10.2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1.300 TL tutarında otomatik ödem...e çekildi. Herhangi bir yeni paket satın alma ya da manuel ödeme talebim olmamasına rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul etmiyorum ve kesinlikle onaylamıyorum. Ödeme sonra...

Novakid’de çocuğum için yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak eğitim alıyorum ve her zaman ödemelerimi kredi kartımdan talima...tlı şekilde yaptım. Geçen ay mevcut üyeliğimin bitmesine 1 ay kala bir fiyat artışı yapıldı ve bu artışla birlikte aylık ödemen 3300 TL’den 3900 TL’ye çıktı. Buna rağmen çocuğumun ...

Novakids üyeliği sırasında ücretsiz olarak verilen 4 adet konuşma pratiği dersi vardı. Oğlum 3 dersi aldı. 4. Derse girm...ek istediğinde dersin olmadığını gördüm. Dersimiz yandı boşuna beklemiş olduk. Novakids yetkilisiyle görüştüm ve haftaya aynı saate yeni ders tanımlandı ve özür dilediler. 1 hafta ...

27.10.2026 tarihinde saat 12:26’da Akbank’a ait 9802 ile biten Axess kredi kartımdan SGT*INTELLECTOKIDSCOM açıklamasıyla... 1.490 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. Bu harcamanın neye ait olduğuna, hangi üyelik ya da hizmet için çekildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgil...

Novakid üzerinden kızım için aldığım üyeliğin iptalini 17 Ekim tarihinde talep etmeme rağmen, firma halen üyeliği sonlan...dırmıyor ve kartımdan yeni ücret çekmeye çalışıyor. Geçen hafta kartımdan 7.600 TL tutarında otomatik ödeme almaya yönelik bir işlem yapılmış, bu işlem banka tarafından başarısız o...