to read complaints and reviews, or file yours.Novakid’e yaklaşık üç gün önce üye oldum ve bu süreçte hem derslerde hem de iletişim tarafında ciddi sorunlar yaşadım. G...rup derslerine katıldığımda bağlantı sürekli düşüyor, her yerden farklı sesler geliyor ve öğretmenin ne söylediği hiçbir şekilde anlaşılmıyor. Bu yüzden derslerden hiçbir verim ala
Novakid’deki üyeliğimi 02.08.2026 tarihinde web siteleri üzerinden iptal ettim. Üyelik iptaline rağmen hem ders hatırlat...ma mailleri hem de otomatik ödeme bilgilendirme mailleri gelmeye devam ediyor. Hatta 07.08.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 5118,75 TL tutarında otomatik abonelik ödemesi ç
Novakid’de 5 Temmuz 2026 tarihinde yıllık abonelik satın aldım. Üye olduktan sonra, 14 günlük iade garantisi süresi için...de paket içeriğini değiştirmek istedim ancak talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine üyeliğimi tamamen iptal etmek istedim, bu konuda da yine sonuç alamadım ve ne
Novakid platformunda konuşma pratiği dersi sürecinde yaşadığımız planlama ve öğretmen değişikliğiyle ilgili memnuniyetsi...zliğimizi paylaşmak istiyorum. İlk 6 ay boyunca konuşma pratiği derslerimize aynı öğretmen ile devam ettik ve bu düzenden son derece memnunduk. Sürecin başında ikinci 6 ayda öğret
"İlginiz için teşekkürler"
Oğlum adına uzun süredir Novakid üzerinden aylık yenilenen konuşma pratiği ...dersleri almaktaydım ve Ocak ayından bu yana hizmetten genel olarak memnund
Kızım için bir süredir Novakids üzerinden aylık 4 derslik üyelik kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır düzenli ödeme yapıyoru...m. Ancak 26 Temmuz 2026 itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistemde üyeliğin Kasım ayına kadar iptal edilemez olduğu görünüyor ve beni Kasım ayına yönlendiriyor. Herhang
Novakid’deki üyeliğimi mayıs ayında dondurdum, haziran ayında ise tamamen iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden i...ptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada iptal adımlarını takip ettiğimde “iptal için zamanı yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve üyeliği sonlandıramıyorum. Şu an do
NovaKid uygulaması üzerinden satın aldığım standart paket 12 derslik planın üyeliğini iptal etmeye çalışıyorum; ancak mo...bil uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu görünmüyor. Üyeliğim şu anda dondurulmuş görünüyor ve ekranda 4.782 TL tutar ve 12 Temmuz 2026 tarihine kadar dondurulduğuna dair bilgi y
"Üyeliğim iptal olmuş, teşekkürler."
Novakid uygulamasında bulunan aylık paket üyeliğimi kapatmak istiyorum anca...k uygulama içinde hiçbir şekilde üyelik kapatma veya hesabı sonlandırma seç
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"İyi ki Novakid!"
Novakid uygulamasına aylık paket olarak üye oldum ancak son bir aydır üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen uygulama üze...rinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen her ay kredi kartımdan isteğim dışında ücret çekilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaş
"İadem Emre Bey'in ilgisi sayesinde çözüldü. Teşekkürler"
9 Mayıs 2026 tarihinde Novakid üzerinden 6 aylık, aylık ödemeli bir paket s...atın aldım. Sadece deneme dersi dışında hiçbir derse başlamadık ve hizmeti
Yaklaşık son 6–7 aydır Novakid aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka üzerinden ödeme yapıyorum ve ödeme tar...ihim bayram dönemine denk gelip takibimde küçük bir gecikme olduğunda, sistem hiçbir uyarı ya da makul bir bekleme süresi tanımadan aboneliğimi anında iptal ediyor. Ödeme geciktiğ
Yaklaşık 1,5 yıldır Novakid üyesiyiz ve şu anda haftada 3 standart derslik, 4 haftalık otomatik ödemeli bir paket kullan...ıyorum. Üyeliği sonlandırmak için temmuz ayını bekliyordum ancak sisteme girdiğimde bitiş tarihinin kendiliğinden ağustos ayına güncellendiğini fark ettim. Bu durum tamamen bilgim
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Novakid’den 9 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla 5.090 TL ödeyerek 1 yıllı...k paket satın aldım. Kısa süre içinde üyeliği iptal etmek istedim ancak sis
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Novakids’e haftada 2 derslik, 12 aylık paket için bugün üye oldum. Kayıt ol...madan önce deneme dersi ayarlamak ve sisteme girmek son derece kolay ve pra
Novakid platformunda çocuğumun dersleri sırasında yaşadığımız ciddi bağlantı sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Haftada 2... derste, öğretmenle olan görüntülü ders bağlantısı sürekli kesiliyor ve dersler sağlıklı bir şekilde ilerleyemiyor. Bu durum çocuğumun dersten aldığı verimi ciddi şekilde düşürüyor
"Otomatik ödeme talimatı iptal edildi, teşekkürler"
Novakid Türkiye’de 17.08.2025 tarihinde 6 aylık abonelik yaptım. Ancak abon...eliğimi iptal etmek istediğimde ne telefonla ne de yazılı olarak ulaşabilec
"Tuğçe Hanım çok yardımcı oldu. Para iadesi yapıldı. Destek için teşekkürler"
Novakidschool üyeliğimi 19 Mart’taki yenileme tarihinden yaklaşık 10 gün ön...ce iptal etmeme rağmen, 19 Mart günü kartımdan 3.762 TL tutarında üyelik üc
"Sorunum çözüldü"
Novakid üzerinden 72 saatlik deneme süresinin ardından 6 aylık üyelik için ...kayıt oluşturdum ve bugün kartımdan 26.540 TL çekim yapıldı. Ancak üyeliğim
"Teşekkürler sorunumla ilgilendiğiniz için"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
NovaKid’de 6 aylık paket satın almıştım. Üyeliğimi 7 Mart 2026 tarihine kad...ar dondurdum ve sistemde hâlâ içeride kullanmadığım 8 dersim görünüyor. Bun
"Teşekkür ederim. Sorunun çözüldü"
Geçen ay, yaklaşık 5 Şubat tarihinde, oğlum Arden adına NovaKid üzerinden 6... aylık üyelik paketi satın aldım. İnternet sitelerinde, 6 aylık abonelik ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
