to read complaints and reviews, or file yours.Novakid üzerinden çocuğum için birebir abonelik satın aldık ancak yaklaşık 3 haftadır derslere giremiyoruz. Planlanan de...rsler iptal edildiği için aboneliğimizden tam olarak faydalanamıyoruz ve sistem üzerinden bu sorunu çözebileceğimiz bir iletişim kanalı da bulamadık. Novakid’in ulaşılabilir bir i
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Novakid’e dün kredi kartımla 4.081 TL ödeyerek üyelik oluşturdum. Kayıt olu...rken 15 gün cayma hakkım olduğu özellikle belirtildi, ancak üyeliği iptal e
Nokavid Türkiye üzerinden 6 aylık bir pakete aylık ödemeli olarak üyelik başlatmıştım. Ancak bir süredir uygulamayı akti...f olarak kullanmıyorum ve derslere zaten katılamıyoruz, bu yüzden üyeliğimi devam ettirmek istemiyorum. Bugün tarafıma 5 Ocak’ta, yani yarın, yeniden ödeme çekileceğine dair bildi
02 Kasım 2025 saat 14:00 civarında Novakid'in Standart İngilizce eğitim pak...etini yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartımla, İş Banka
Novakid platformunda 6 aylık bir aboneliğim vardı ve süresi dolduktan sonra... aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. Aboneliğin otomatik o
"İptal konusundaki yardımınız için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ancak keşke daha pratik bir yöntemle çözmek mümkün olsaydı, örneğin novakid platformunda sizlerle daha kolay iletişim kurabilecek bir kanal mümkün olsaydı"
Novakid platformunda, 14 gün içinde ücretsiz iptal hakkım olduğu bilgisini ...alarak çocuğum için bir deneme dersi satın aldım ve konuşma dersleri için 6
"T**** hanıma nezaketi ve sağladığı çözüm için çok teşekkür ediyorum"
Telefon ile iletişim kurmak istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Bu ay aylı...k ödemeyi iki defa almışsınız, ekstreme bakınca hem 25 Haziran hem de 27 Ha
"Sorun çözüldü ancak iletişim konusunda kesinlikle bir eksiklikleri var. Teşekkürler..."
"İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim. Tekrar aynı sorunu yaşamamak dileğiyle ;)"
6 aylık üyeliğim tamamlanmadan tekrar 1 yıllık üyelik aldım ancak üyelik bi...tiş tarihim 6 ay uzatılmış. Sorduğumda ilk olarak not alındı nisan 2026ya k
"En kısa sürede dönüş yapıldı, sorularım yanıtlandı. Teşekkürler 🙏"
İletişim kısmında ulaşabileceğim bir telefon numarası veya mail adresi bula...madığım için mecburen buradan yazıyorum. 6 aylık üyelik satın almıştım kızı
"Problem hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Novakid satın aldık 3 aylık paket fakat takıldığım ve şaşırtıcı bulduğum ye...rler var asla iletişime geçemiyorum. Satın almada defalarca iletişime geçen
"Buradan ulaşmak zorunda olduğum için hoş bulmasamda geri dönüşleri yeterliydi iletişime geçtikleri için Teşekkür ederim"
Merhaba, Novakids'den aboneliğimiz var. 16 dersimiz kaldı, öğretmenlerin mü...saitliği olmadığı için tamamlayamadım. Uzatmak da istemiyorum, dondurup söm
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Novakid firmasından Ocak ayında 3 artı 1 aylık paket satın aldık. Henüz süresi dolmamış olmasına rağmen üyeliğimizi kend...i başlarına yenilemeye çalışıyorlar. Diyelim ki süre doldu; fakat bizden herhangi bir onay alınmadı. Israrla yazışmayı tercih ediyorlar. Biz ise telefonla konuşmak istiyoruz çünkü
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Para iadesi yapıldı"
Novakid'den 6 aylık üyelik almıştım. 25 Mart'ta ödeme yaptım. Diğer ödeme 2...7 Nisan görünüyor. Fakat 11 Nisan da tekrar ücret kesintisi olmuş. Fazladan
Novakids sorulara asla yanıt vermiyor müşteri temsilcilerine asla ulaşamıyorum. Soru soruyorum cevap dahi vermiyorlar. İ...letişim numarası zaten yok üyelik yaptırmak istediğimi belirtmeme rağmen asla kimse yardımcı olmuyor. Nasıl bir kurum bu böyle anlamıyorum. Kimsenin kimseye ulaşamadığı zor durumla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
