to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tuğçe hanım konuyu öğrendikten sonra 2 günden az bir süre içerisinde sorunun çözülmesini sağladı. Firmaya olan bakış açımı tamamen değiştirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
24.09.2025 tarihinde çocuğum için Novakid’den 96 derslik paket satın aldım ve bu paket için 31.139 TL ödedim. Yaklaşık 2 ay boyunca toplam 20 derse gi...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Novakid online İngilizce platformunda aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem web sitesi üzer...
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler."
Novakid üzerinden yaklaşık bir ay önce aldığım online İngilizce ders aboneliğini iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabı iptal etmek istediğimde, iptal işleminin ancak 26 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşebileceği şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık bir haftadır aboneliğimi son...
"İade talebim gerçekleşti"
Novakid üzerinden çocuğum için özel İngilizce online kurs üyeliğimiz bulunuyor. Ödeme talimatlarını yenilerken sistem, onaylamadığımız halde iki kez ç...
Oğlum için 3 Eylül’de Novakid üzerinden İngilizce derslerine başladık. Ancak öğretmenlerin sürekli değişmesi nedeniyle oğlum derse olan ilgisini tamamen kaybetti ve bu nedenle üyeliğimizi sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen aylardır sistem, kredi kartımdan düzenli olarak ödeme almaya çalışıyor. Nov...
"Sağlık raporumu atınca dersler iade edildi."
Yaklaşık iki yıldır Novakid üzerinden kızım için İngilizce dersleri alıyoruz. Son aldığımız paketteki 12 dersi, sağlık sorunlarım nedeniyle süresi içi...
Novakids üzerinden aldığım birebir İngilizce derslerinde, dün hesabımda yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle 1 ücretli ders bakiyem eksildi. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, ancak bu sefer kesin emin olmama rağmen sistemsel bir hata yüzünden durumu ispatlayamıyorum. Hesabım b*********@gma...
"Teşekkürler"
Novakids'ten aldığım İngilizce 6 aylık standart paket üyeliğimi iptal ettirmek ve kullanılmayan derslerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ett...
02 Kasım 2025 saat 14:00 civarında Novakid'in Standart İngilizce eğitim paketini yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartımla, İş Banka...
Novakid üzerinden Antalya’da online İngilizce dersi alıyorum. Son iki-üç haftadır uygulamada sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum; derslerin yarısı bağlantı problemiyle geçti. Bu hafta ise öğretmen derse hiç katılmadığı için dersim önce ertelendi, ardından tamamen silindi. Müşteri hizmetleriyle ilet...
"E** beye ilgisi için teşekkür ederim gerçekten çok hızlı iletişime geçtiler takip eden ilk iş günü iadem gerçekleşti. Bankam tarafından alınan komisyon hakkında da bilgi verildi. Novakid ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi tekrar değerlendireceğim açıkçası bu durum markaya olan güvenimi arttırdı. Keşke başlangıçta da E** bey gibi direkt iletişim kuracağım biri olsaydı 🙏🏻"
20 Ekim ve 21 Ekim 2025 tarihlerinde çocuğumun Novakid Standart İngilizce Paketi kapsamındaki dersleri, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal ed...
"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."
Novakid üzerinden oğlum Ö*** K**** S***** için 6 aylık bireysel İngilizce ders paketi satın aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak 08.10...
19 Eylül 2025 tarihinde Novakid’in WhatsApp hattı üzerinden, çocuklar için haftalık 4 derslik ve 6 ayda toplam 96 ders olacak şekilde bir İngilizce dil kursu paketi için fiyat aldım. Bana aylık 5.306 TL fiyat bildirildi. Ancak 7 Ekim’de tekrar aynı paketin fiyatını sorduğumda bu kez aylık 6.064 TL f...
Novakids üzerinden İngilizce online ders paketi kullanıyordum. 6 aylık paket sürem bittikten sonra üyelik yenilemeyi iptal etmeme rağmen, 8 Ekim 2025 ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Novakid üzerinden çocuklarım için 7269 TL ödeyerek İngilizce pratik dersi satın aldım. Satın alma sürecinde müşteri temsilcileriyle yaşadığım iletişim sorunlarına rağmen, çocuklarımın güzel zaman geçireceğini düşünerek paketi almak istedim. Ancak, peşin ödeme yapmak istediğ...
Novakid üzerinden aldığım standart İngilizce dersi paketimde, üyeliğim henüz bitmeden yaklaşık 10 gün önce mevcut paketime zam uygulandı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece fiyata zam geldiği belirtildi ve yazdığım mesajlara herhangi bir yanıt alamadım. Mevc...
"Teşekkür ederim sorunum hızla çözüldü"
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler."
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Novakid üyeliğimiz kapsamında çocuğumun İngilizce dersi için yaklaşık 2 haftadır bağlantı sorunu yaşıyoruz. Daha önce telefon, tablet ve bilgisayardan...
Novakid online İngilizce kursunda birebir ders aldığım süreçte ciddi sorunlar yaşadım. 8 Ağustos saat 14.55’teki dersimde öğretmen ders sırasında uyuyordu ve bu anlara ait elimde video kaydı bulunmaktadır. Bu ilk defa yaşadığım bir problem değil; daha önce de bazı öğretmenlerin derse geç kaldığı dur...
NovaKid 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
