to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid’den kızım E*** Ç**** için 3 aylık, haftada 3 ders olacak şekilde bir paket satın aldım ve bu paket için kredi kartı ile 10.461 TL ödeme yaptım. Ancak 21.02.2026 tarihinde bizim hiçbir bilgimiz olmadan bir ders planlanmış. Herhangi bir bilgilendirme almadığımız için doğal olarak derse giremed...
Novakid’de üyeliğimizin ikinci ayındayız. Oğlum Karan Çağan E******* için birebir derslere ek olarak ekstra ücret ödeyerek grup speaking paketi de satın aldım. Her pazar günü saat 12.00’de yapılan grup konuşma dersinde yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bu derste A… adlı öğrencinin ...
"Novakid'den yetkili bir arkadaş arayıp, yaşadığımız olumsuz durumu net bir şekilde çözümlemiştir. Yardımlarınız için teşekkürler."
"Teşekkürler"
Novakid'de 3 aydır üyeliğim bulunuyor. Ancak bu ayda yaşadığım sorunlar çok fazla olmaya başladı. 1. Kart bilgilerim değiştiği için, konuşma pratiği ...
"Sorunum çözüldü yardımcı olan Tuğçe hanım ve Ahmet bey ger ekten insan iletişiminde çok başarılı ve anlayış sahibi. Yaşadığım mağduriyeti en ince ayrıntısına kadar çözen arkadaşlara teşekkürler 🙏"
"Derslerin tekrar tanımlandığı için teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce çocuğum için Novakid üzerinden online İngilizce kursu satın aldım. Kayıt olurken özellikle ders adedine göre ödeme yaptığımız, sis...
Novakid üzerinden 9 yaşındaki oğlum için başlangıç seviyesinde online İngilizce eğitimi satın aldım. Toplam 22.391 TL ödemeyi 11.11.2025 tarihinde yaptım. Bugün saat 17.00’da yapılan derse bağlandığımızda, karşıdaki öğretmenin kesinlikle kabul edilemez bir halde olduğunu gördük. Öğretmenin hal ve h...
"X"
Dört yaşındaki kızım için Novakid Türkiye üzerinden haftada 2 ders olacak şekilde 1 aylık bir paket satın aldım ve toplam 3.808 TL ödedim. Bu pakette ...
Novakid’e yıllık üyelik için 11.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 6.617 TL ödeme yaptım. Öncesinde sadece deneme dersine katıldım ve aldığım dersten memnun kalmadığım için ücretli derslere hiç başlamadım. Ücretli derse katılmadığım ve hizmeti fiilen kullanmadığım için, kartımdan çekilen tutarın iad...
"Tuğçe hanım konuyu öğrendikten sonra 2 günden az bir süre içerisinde sorunun çözülmesini sağladı. Firmaya olan bakış açımı tamamen değiştirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
24.09.2025 tarihinde çocuğum için Novakid’den 96 derslik paket satın aldım ve bu paket için 31.139 TL ödedim. Yaklaşık 2 ay boyunca toplam 20 derse gi...
Oğlum için 3 Eylül’de Novakid üzerinden İngilizce derslerine başladık. Ancak öğretmenlerin sürekli değişmesi nedeniyle oğlum derse olan ilgisini tamamen kaybetti ve bu nedenle üyeliğimizi sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen aylardır sistem, kredi kartımdan düzenli olarak ödeme almaya çalışıyor. Nov...
"Problemim çözüldü."
Novakid uygulamasından ekim ayında satın aldığım üyeliği, benim isteğim dışında üç aylık otomatik yenileme şeklinde tanımlamışlar. Durumu fark edince,...
Novakid üzerinden kızım için alınan grup dersinde ciddi bir tarih karmaşası yaşıyoruz. 26 Kasım tarihinde olması gereken grup dersini sistemde 28 Kasım’a değiştirmişler ancak hâlâ 26 Kasım’da dersiniz var şeklinde mail gelmeye devam ediyor. Daha ikinci dersimizde böyle bir sorunla karşılaşmış olmamı...
Novakid'e oğlumu yazdırdım. 6 ay sonra tekrar üye yaptılar. 2400 TL olan üyelik, 2800 küsur oldu; diğer ay ise 3500 küsur oldu. Sürekli zam yapıldı. Aradığımda neden sürekli zam geldiğini sordum. İptal edilmesini istediğimde, 'Tamam, 2 ay fazla olanı iade ederiz, 3. ayı edemeyiz; ders görmesi lazım'...
Novakids üzerinden aldığım birebir İngilizce derslerinde, dün hesabımda yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle 1 ücretli ders bakiyem eksildi. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, ancak bu sefer kesin emin olmama rağmen sistemsel bir hata yüzünden durumu ispatlayamıyorum. Hesabım b*********@gma...
Novakid üzerinden Antalya’da online İngilizce dersi alıyorum. Son iki-üç haftadır uygulamada sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum; derslerin yarısı bağlantı problemiyle geçti. Bu hafta ise öğretmen derse hiç katılmadığı için dersim önce ertelendi, ardından tamamen silindi. Müşteri hizmetleriyle ilet...
"Sorun giderildi. Teşekkürler"
Novakid aylık üyeliğimiz kapsamında 11 Ekim'den bu yana derslere katılamıyoruz. "Derse katıl" seçeneğine tıkladığımızda, alıştırmalardan sonra ana ekrana geri dönüyor ve kameralı ders ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle toplamda 2 dersimiz aksadı. Sorunun çözülmesi için Novakid müşteri hizmetleriyle i...
"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."
Novakid üzerinden oğlum Ö*** K**** S***** için 6 aylık bireysel İngilizce ders paketi satın aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak 08.10...
Novakid’den aldığım Başlangıç Paketi üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak üyelik bilgilerimden abonelik iptali yapmak istediğimde “Abonelik iptali 2...
"Teşekkürler"
Novakid mobil uygulaması üzerinden aldığım abonelik paketinde, 20 Eylül'den sonra toplam 9 dersim iptal edildi ve abonelik sürem uzatılmadan bu dersle...
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
"Teşekkürler"
Novakid’de standart paket kullanıcısıyım. 11.08.2025 tarihinde, hesabımdaki kredilerim zamanında kullanılmadığı gerekçesiyle silindi. Ancak, bir süred...
NovaKid 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
