to read complaints and reviews, or file yours.Novakids platformunda yaklaşık 1–2 yıl önce bir hesap oluşturmuştuk. Bu süre içinde herhangi bir derse katılım sağlamadı...k, uygulamayı aktif olarak kullanmadık ve herhangi bir ödeme ya da abonelik de başlatmadık. Artık bu hizmete ihtiyacımız olmadığı için hesabımızı tamamen kapatmak ve kişisel veril
Novakid üzerinden bugün planladığımız online derse öğretmenim zamanında katılmadı. Derse giriş saatinde beklememe rağmen... sistemde bir hareket olmadı, öğretmen son dakikada derse girip dersi tamamlamış gibi gösterdi. Böylece ders fiilen yapılmadan sistemde işlenmiş oldu. Dersi iptal etmek ve hakkımı
Nova Kids üzerinden kızım için İngilizce deneme dersi randevusu almıştık. Dersin 26.09.2026 tarihinde saat 13.00’te başl...ayacağı bilgisi verilmişti ve kızım derse dakikalar öncesinden bilgisayar başında, heyecanla hazır bir şekilde bekliyordu. Ancak ders başlamasına sadece 2 dakika kala, öğretmenin t
Çocuğum için Novakid üzerinden 7 yaş grubu için bir İngilizce üyeliği satın aldım. Oğlumun daha önce hiç İngilizce eğiti...mi olmadığı için başlangıç seviyesi bir eğitim beklerken, ilk grup dersinde “would you” gibi ileri sayılabilecek kalıplarla derse başladılar. Çocuğum hiçbir temel bilgiye sahip olm
"Teşekkürler. Sorun çözüldü."
17 Eylül’de oğlum için Novakid üzerinden 1 yıllık Silver plan satın aldım. ...Ancak oğlumun birinci sınıfa adaptasyon süreci, yaşadığı sağlık sorunları v
Novakid üzerinden 12 aylık, aylık ödemeli bir üyelik satın aldım. Temmuz ay...ı için 8 derslik pakete 4.875 TL ödedim ve bu paketten bir dersimi 20 Temmu
Novakid’de standart üyelik satın aldıktan sonra sistem otomatik olarak abon...elik ve otomatik ödeme başlatıyor, ancak bu otomatik ödemeyi iptal edebilec
Novakid uygulaması üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 19:00’a deneme İngilizce dersi planladım. Ancak ders saatinde öğr...etmen derse hiç katılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu yaşadığım aksaklık nedeniyle hem zaman kaybettim hem de sistemlerine olan güvenimi tamamen yitirdim. Bu de
Novakid’den 21 Haziran 2026 tarihinde 72 derslik standart paket için yaklaşık 23.000 TL ödeyerek online eğitim aldım. De...rslerin neredeyse yarısına gelmemize rağmen çocuğumda hiçbir gelişme göremedim, herhangi bir fayda hissetmedik. Son derslerde çocuğum artık derse oturmak bile istemiyor, motivasyon
Novakid Ankara şubesinde çocuğum Yiğit Ömer Nuriye C***** için yeni kayıt yaptırdım. Daha ilk dersimiz bugün saat 17:30’...da olacaktı. Ders saatinde oğlumla birlikte bilgisayar başında derse girmek için beklememize rağmen öğretmen derse girmedi. Ders programımızı sistem üzerinden daha önceden ayarlam
Novakid uygulamasında Silver üyelik kullanıyoruz. Üyeliğimiz 3 Ağustos’ta b...aşladı, 3 Eylül’de de ikinci ay ödemesini yaptık. Çocuğumuz Y**** E**** adı
Uzun süredir, bir yılı aşkın zamandır Novakid’de haftada 2 derslik paket kullanıyorum. Üyeliğim normalde 4 haftada bir y...enileniyor. Son yenilemede yeni dönem 29 Ağustos’ta başladı, uygulamada son kullanma tarihi ise 19 Eylül olarak görünüyordu. Bu tarihin olması gerekenden erken olduğunu fark edince
Novakid üzerinden 13 Ağustos Perşembe günü 1 aylık üyelik satın aldım ve toplam 1300 TL ödedim. Uygulamayı kullanırken s...adece 3 defa derse zorla girebildik, sistem sürekli sorun çıkardı, düzgün ders planı hazırlanmıyor ve derslere giriş yapamıyoruz. Bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde memnun kalma
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
Novakid’de aldığım 6 aylık aboneliğimi 18 Temmuz tarihinde iptal ettim. Aboneliğimin bitiş tarihine kadar üç ders hakkım... görünmesine rağmen 15 ve 16 Temmuz tarihlerindeki derslerime hiçbir şekilde giremedim. Her ders saatim geldiğinde, aboneliğimi iptal ettiğim gerekçesiyle ders saatimin sistem tara
"Tuğçe hanıma çok teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdü artık sisteme girebiliyorum"
Kızıma online İngilizce eğitimi aldırmak için Novakid ile çalışmaya başladı...m. Bana hem evde ve güvenli bir ortamda ders alacağı, hem de eğitim sonunda
Novakid üzerinden uzun süredir iki çocuğum için de haftada 3’er ders olacak şekilde paket satın alarak eğitim aldırıyoru...m. Hem süreçte hem de sonrasında çevremdeki arkadaşlarıma da tavsiye ettim. Ancak sonrasında gördüm ki, benim ödediğim tutarın çok daha altında rakamlar aynı hizmet için arkadaşlar
"Çok teşekkür ederim tuğçe hanım 🙌🏻⭐️⭐️⭐️"
Bizde novakid'ten 3 aylık paket satın aldık bin pişman olduk. Kızım çok sev...mişti öğretmenleri de ve ders işleme şeklini de sevdi fakat gerek grup konu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
20 Haziran 2026 tarihinde saat 11:00 için 5 yaşındaki kızım adına Novakid üzerinden ücretsiz deneme dersi randevusu aldı...m. Kızım derse büyük bir hevesle hazırlandı, tam saatinde bilgisayar başındaydık ancak canlı derse hiçbir öğretmen bağlanmadı. Küçük bir çocuğa verilen ders sözünün tutulmaması, o
Novakids üyeliğimi web siteleri üzerinden daha önce iptal etmiş olmama rağm...en, 12.06.2026 tarihinde kredi kartımdan yeniden ücret kesintisi yapıldı. İ
Novakid üzerinden aldığımız online İngilizce dersi kapsamında 27.05.2026 tarihinde saat 19.00’da planlanan derse öğretme...n hiç katılmadı ve bu nedenle dersi alamadık. Ders süresi dolmasına rağmen sistem üzerinden herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. Konu ile ilgili Novakid destek ekibine ulaşt
"İadem Emre Bey'in ilgisi sayesinde çözüldü. Teşekkürler"
9 Mayıs 2026 tarihinde Novakid üzerinden 6 aylık, aylık ödemeli bir paket s...atın aldım. Sadece deneme dersi dışında hiçbir derse başlamadık ve hizmeti
"Kısa sürede dönüş sağlayıp sorunu düzeltiler. Teşekkürler"
Novakid üzerinden çocuğum için aldığımız derslerde 2 Haziran 2026 Salı günü... ciddi bir mağduriyet yaşadık. Türkiye saatiyle 15:30’daki birinci ders ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
