NovaKid ders

31 Ekim’de NovaKid’e 12 aylık üyelik başlatırken, kızımın 6 yaşında olduğunu, küçük çocuklarda adapte sorunu olabildiğin...i özellikle belirttim ve deneme süreciniz ile iptal/iade koşullarını baştan konuşup anlaştık. Memnun kalmamamız durumunda, sürecin başında sorunsuz şekilde iptal edebileceğim ve öd...

Kızımız için Novakid platformunda “seviye programı” kapsamında bir üyelik oluşturduk. Üyelik sırasında ekranda gördüğümü...z 5.925 TL tutarı, 6 aylık toplam ücret olarak anladık. Ancak sonrasında bu tutarın aylık ücret olduğu ve hesabımıza 6 aylık abonelik tanımlandığı ortaya çıktı. Abonelik öncesinde...

Novakid üzerinden çocuğum için İngilizce dersi alıyorduk. Başta haftada 3 ders olmak üzere 4 hafta boyunca toplam 12 der...s için 4.081 TL olarak anlaştık ve ödememizi de buna göre yaptık. Herhangi bir talebimiz ya da onayımız olmamasına rağmen ders sayısını 16 derse çıkarmışlar ve kartımdan 5.300 TL ç...

Yaklaşık bir yıl önce Novakid’den yıllık paket satın almıştım ve aboneliğimi yenilemeyi düşünmüyordum. Buna rağmen taraf...ımdan herhangi bir onay alınmadan 9 Kasım 2026 tarihinde hesabımdan 43.286,40 TL tutarında ödeme çekildi. İşleme ait 1276-6370 numaralı kayıtta bu ücret görünüyor. Bu izinsiz çeki...

Kızıma 2025 yılından beri bir yılı aşkın süredir Novakid üzerinden online İngilizce dersi aldırıyorum. Eylül ayında okul... saatleri değişeceği ve kızım öğretmeninin değişmesini istemediği için Ağustos ayında aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğim iptal edildikten sonra 11 ve 13 Eylül tarihlerinde What...

Nova Kids platformunda 12 aylık, haftada 3 ders içeren standart pakete üye oldum. Üyeliği oluştururken aylık ödemenin 4....875 TL olacağı açıkça belirtilmişti ve tarafıma gönderilen makbuzda da bu tutar yer alıyor. Buna rağmen 6 Kasım 2026 tarihli ödememde bankamdan 5.079,58 TL çekildiğini gördüm. Mak...

Novakid üzerinden kızım E*** D**** için 12 aylık, haftada 3 ders olacak şekilde bir paket satın aldım. 8 Ekim’de deneme ...dersine katıldık, ardından 19 ve 22 Ekim’de birer ders, daha sonra öğretmen değişikliği nedeniyle başka bir öğretmenle 26 Ekim’de iki ders üst üste ve 29 Ekim’de bir ders olmak üze...

Çocuğum bir süredir Novakid üzerinden haftada üç gün online İngilizce eğitimi alıyor. İlk ayımız dolduktan sonra tarafım...ıza bir ek ders ve bir de Premium öğretmenle ders hediyesi tanımladıklarını söylediler. Ancak bu hediyeleri bir türlü kullandırmıyorlar. İlk hediye dersi 29 Ekim için planladık, s...

NovaKid uygulamasında çocuğum için Bronz Plan’a kayıt yaptırdım; ancak hem çocuğumun ilgisi hem de evdeki internet erişi...miyle ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle programdan verim alamıyoruz. Çocuğum artık derslere girmek istemiyor ve bu nedenle üyeliği iptal etmek istedim. Bugün uygulama üzerinde...

Novakid üzerinden 8 yaşındaki oğlum E*** K**** M****** için Smart Start plan 3 aylık ders paketi satın aldık. Ödemeyi 28....10.2026 tarihinde gerçekleştirdik ve hesabımız r*********@gmail.com adresine kayıtlı. Buna rağmen sadece deneme dersine girebildik, sonrasında hiçbir ders planlamasına giriş yapam...

Novakid üzerinden 6 aylık bir paket satın aldım. Ödemeyi 4 Kasım tarihinde, aylık 7.900 TL olacak şekilde yaptım. Bugün ...başlayacak olan dersler henüz hiç gerçekleşmeden, cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettirip ücret iadesi almak istiyorum. Süreç boyunca Novakid’e canlı destek ve WhatsApp...

Yaklaşık 2 seneyi aşkın süredir Novakid üzerinden aynı öğretmenden düzenli olarak eğitim alan 8 yaşındaki kızımın dersle...ri, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda farklı öğretmenlere ve farklı saatlere atanmış durumda. Bu değişiklikle ilgili ne telefonla ne de e‑postayla aranmadım, tarafıma öncesi...

Novakid üzerinden iki çocuğum M****** ve E*** için haftada 3 ders olacak şekilde 1 yıllık planla, taahhütlü ve sözleşmel...i bir üyelik satın almıştım. Üyeliğim devam ederken 1 Kasım 2026 tarihinde sistem tarafından kartımdan düzenli çekim yapılamadığına dair bir sorun oluştu. Bu durumu fark eder etme...

18 Ekim tarihinde Novakid üzerinden ücretsiz bir deneme dersi aldık ve oğlu...m öğretmeni beğendiği için yıllık paket satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla...

14 Eylül’de NovaKid üzerinden iki çocuğum için kampanyalı olarak 6 aylık ders paketi satın aldım. Sistem, 14 Ekim’de kar...tımdan çekim yapılması gerekirken herhangi bir tahsilat yapmamış. 15 Ekim’de ise kartım şüpheli işlem nedeniyle bankam tarafından işleme kapatıldı ve NovaKid, hiçbir bilgilendirme ...

Novakid ile yaptığım yıllık üyelik öncesinde yaptığım görüşmede, belirli bir öğretmen olduğunu ve sadece ondan ders alma...k istediğimi özellikle belirttim. Bana, istediğim öğretmenden ders alabileceğim söylendi ve bu şekilde üyeliği başlattık. Üyelik başladıktan sonra ise bu öğretmenden ders alamayac...

Novakid Türkiye üzerinden kızım E*** için haftada 3 gün ders içeren 6 aylık bir üyelik paketi satın aldım. Üyeliğimiz 9 ...Temmuz 2026 tarihinde başladı ve bu süreçte derslerimize sorunsuz şekilde devam ettik. 9 Ekim tarihinden önce destek ekibiyle görüşerek üyeliğimi dondurma talebinde bulundum ve üye...

Kızımın İngilizce eğitimi için Novakid üzerinden 6 aylık, aylık ödemeli bir eğitim paketi satın aldım. 29.09.2026 tarihi...nde 9.058,50 TL ödeme yaptım ve bu ödeme için tarafıma fatura düzenlendi. İlk ders 04.10.2026 tarihinde gerçekleştirildi, sonraki dersler ise 29.10.2026 ve 30.10.2026 tarihlerinde ...

Novakids üyeliği sırasında ücretsiz olarak verilen 4 adet konuşma pratiği dersi vardı. Oğlum 3 dersi aldı. 4. Derse girm...ek istediğinde dersin olmadığını gördüm. Dersimiz yandı boşuna beklemiş olduk. Novakids yetkilisiyle görüştüm ve haftaya aynı saate yeni ders tanımlandı ve özür dilediler. 1 hafta ...

Novakid platformunda yaklaşık 1 haftadır ders planlaması yaparken seviye ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Sistem, çocuğum...un seviyesini yanlış gösterdiği için uygun seviyede ders planlayamıyorum ve bu nedenle eğitim süreci aksıyor. Bu konuyu Novakid müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşmek is...

Temmuz ayı sonunda Novakid’den 6 aylık sabit fiyat garantili bir paket satın aldım. Bu paketin ilk 3 ayının ödemesini ya...ptım, ancak dördüncü ay geldiğinde haberim ve onayım olmadan paket fiyatını 5.029,29 TL’den 6.874,80 TL’ye çıkardılar. Yani sabit fiyat garantisi verdikleri pakete yaklaşık yüzde 3...