
Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Süreci İşlemiyor

N11 üzerinden 208979539136 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra iade edebileceğim ya da kargoyu bekleyebileceğim söylendi, ben de beklemeyi tercih ettim. Ancak kargo elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Tarafıma ürünün kargo...
DeFacto Siparişim Stokta Görünmesine Rağmen İptal Edildi, Kupon Yetersiz Kaldı

11 Kasım tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından 2 adet kız bebek pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 207343674136). Siparişim günlerce “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım Cuma günü stok yokluğu gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünlerin ve bedenlerin mağa...
N11'den Aldığım Uyku Vitamininin Orijinalliği Şüpheli Ve Çözüm Yok!

n11.com'dan aldığım uyku vitamini orijinal değil ve günlerdir çözüm yok. 1 yıldır kullandığım ürünün şekli ve tadı değişik ve uyutmuyor. Ayrıca ambalajın arka yüzü de değişik. 4500 TL alıp replika ürün göndermek hem haksız kazanç hem de insan sağlığıyla oynamaktır.
N11’de Bozuk Fritöz İçin Geri Dönüş Yok, İade Talep Ediyorum
N11 üzerinden pazarotesi isimli satıcıdan 25 Mart 2025 tarihinde Aksu t11 Ken fry krem renk fritöz satın aldım. Bu ürünü stok amaçlı, yedek olarak aldım çünkü hâlihazırda aynı model Aksu t11 fritözü kullanıyorduk ve memnunduk. Bu nedenle cihazı hemen kullanıma açmadık. Ürünü ilk kez yılbaşı gecesi,...
Teslim Edildiği Görünen Sipariş İçin Tam İade Talebi

18 Aralık’ta N11 üzerinden Shell antifriz ürünü siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. N11 sisteminde ise ürün bana teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu fark eder etmez N11 ile iletişime geçtim. Ürün bedelim olan 278 TL yerine,...
Teslim Edilmemiş Yılbaşı Ağacı İçin İade Ve Ücret Geri Ödemesi Talebi

19 Aralık 2025'te verdiğim yılbaşı ağacı siparişim 21 Aralık'ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi bulunmamakta olup ürünün gelmesi gereken tarih olan 23 Aralıkta da gelmemiştir. Ürün bana ulaştı görünmesine rağmen ulaşmamıştır. N11 iade işlemi yapalım diyor zaten ...
Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İptali Ve 665 TL İadesi Talep Ediliyor

N11 üzerinden plodnahouse adlı mağazadan 16 Kasım 2025 tarihinde 208716242135 numaralı siparişi verdim. Ürün bana ulaşmadan iptal talebinde bulundum ancak daha sonra siparişimin iptal edilmediğini fark ettim. Kargo takip numarası 5749*******41 olan gönderi için sistemde 18 Kasım 2025 tarihinde eşime...
N11 Kusurlu Ayakkabı İadesi, Kargo Şubesine Ulaşılamaması Ve Kuponların Geri Yüklenmemesi!
24 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden SuperStep satıcısından bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası 206244998132). Ürünü 3.224 TL yerine kupon ve kampanyalarla birlikte toplam 650 TL indirimle 2.574 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve sol tekinde üretim hatası olduğunu fark ...
Acil İhtiyacım Olan Ürün Kargo Hatası Ve Hasar Nedeniyle İade Edildi
N11 üzerinden Medinova. Ltd adlı satıcıdan “bay bay night” isimli ürünü acil ihtiyacım olduğu için sipariş ettim. Sipariş numaram 207226978134’tür. Ürün, kargo bilgilerine göre Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, belirtilen tarihte aslında kargoya verilmemiş ve daha ...
Üç Kamera Siparişimde İki Adet Eksik, N11’den Cevap Gelmedi

N11 üzerinden 209168688136 numaralı siparişimle toplam 3 adet araç kamerası satın aldım, ancak kargo elime ulaştığında sadece 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürün olduğunu 29 Aralık 2025 tarihinde, kargo teslim edildiği gün fark ettim. Durumu fark eder etmez doğrudan satıcıya ulaşmayı denedim ancak h...
Kargo Teslimi Sürekli Gecikiyor Ve Sipariş İadesi Talep Ediyorum
N11 üzerinden araç tavan kaplama ürünü sipariş ettim ve ürün Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Kargo bilgisinde 31 Aralık tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen ürün o günden beri elime ulaşmadı ve günlerdir yollarda görünmeye devam ediyor. Kargonun her gün değişen tahmini teslim tarihi ned...
N11’de Değişim İmkânsız, Fiyat İkiye Katlandı

31 Aralık’ta N11 üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba model bir ayakkabıyı 3.600 TL’ye satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; denediğimde kalıbının küçük olduğunu ve numarasının bana uygun olmadığını fark ederek değişim talebiyle N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcis...
Kargo Gecikmesi Ve İptal Teklifiyle Çözüm Sunulmadı
28 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden LTB’nin resmi satıcısından uygun fiyatlı bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 209273578132. Ürün DHL Kargo ile gönderilecek görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleri...
Şarj Sorunu Ve Batarya Şişmesi Nedeniyle Garantili Akıllı Saat Değişimi Talebi

N11 üzerinden Smart Blade 2024 model akıllı saati 2 Ekim 2024 tarihinde 789 TL ödeyerek satın aldım. İlk gönderilen saati birkaç ay kullandıktan sonra şarj bataryası şişti ve ürün değişime gitti. Değişim sonrası gönderdikleri bu saatte ise şarj problemi yaşıyorum, saat ya hiç şarj almıyor ya da çok ...
Kargo Kaybı Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

N11 üzerinden 21 Aralık tarihinde 391,87 TL ödeyerek banka kartımla bir termos satın aldım. Sipariş sonrası ürün hızlıca kargoya verildi ve 23 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak Aras Kargo ile gönderilen 5770*******42 takip numaralı kargo, şubeden araca yükleme aşamasında “takıldı”...
N11 Hijyenden Uzak Kutu, Hijyen Dışı Gönderim Ve Cevapsız İade Süreci

24.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Santekmagaza adlı satıcıdan bir yatar testere satın aldım. Ürün kargodan elime ulaştığında, kutuyu açmadan önce ürün kutusunun dışının komple kuş pisliğiyle kaplı olduğunu ve kutunun leş gibi koktuğunu gördüm. Sıfır diye aldığım, iş güvenliği açısından da temiz ve ...
Stokta Olmayan Ürün Satışta Gösterilmesi Nedeniyle 300 TL Puan Kaybı

N11 üzerinden destekoto adlı mağazadan 1.181 TL tutarında bir ürün almak istedim. Ancak N11, mağazanın stoklarında olmayan bu ürünü, mağazadan habersiz şekilde sadece sitede ürün sayısı fazla gözüksün diye satışa açık göstermiş. Bu durumu 29.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu alışverişi, bankamın dev...
Defolu Ürün Ve Kaldırılan İndirim Nedeniyle N11'de Mağdur Oldum

N11 üzerinden In Street satıcısından yaklaşık 1600 TL olan bir Kinetix ayakkabıyı, indirime girip yaklaşık 930 TL civarına düştüğü için 1 hafta önce sipariş numarası 202914178134 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve iade ettim. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise in...
N11'de Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yanıltıcı Canlı Destek Nedeniyle 800 TL Promosyon Kaybı
14.12.2025 tarihinde N11 üzerinden banka promosyonu kapsamında bir ürün satın aldım. Siparişten sonra ürün uzun süre kargoya verilmedi. Süreç boyunca N11 canlı destek hattına defalarca bağlanmama rağmen tarafıma net ve doğru bilgi verilmedi. Canlı destek görüşmelerinde satıcı ile görüşüldüğü, ürünü...
Stok Yokluğu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kötü Müşteri Desteği

N11 üzerinden 205229578133 numaralı siparişimdeki ürün, satıcı tarafından stok olmadığı gerekçesiyle iptal edilip iade edildi. Bu sırada aynı veya benzer ürünlerin diğer sitelerdeki fiyatları artmış durumda, yani hem zaman kaybı yaşadım hem de artık o fiyattan ürün alma imkanım kalmadı. Asıl hayal ...
Kargo Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetine Şikayet
Xrancer markasının N11 üzerindeki satıcı hesabından 28.12.2025 tarihinde Xrancer Ares Gray v1 Soft Full Kumaş Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte ürün kargoya verilmedi. Firmaya durumu sorduğumda, ürünün ancak 02.01.2026 ...
Uyumsuz Buji Kabloları Ve 1500 TL İşçilik Ücretiyle Karşılaşılan Mağduriyet

N11 üzerinden HYS Otomotiv mağazasından motor için buji ve buji kablosu satın aldım. 202321368136 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünü 24.12.2025 tarihinde ustama taktırmak için götürdüğümde, montaj sırasında buji kablolarından birinin kısa geldiği ve aracıma uymadığı ortaya çıktı. Yani ürün ...
N11'de Kayıp Kargo, Yerine Antifriz Teklifi Sipariş Edilen Parça Gelmedi
N11 uygulaması üzerinden Parcafix mağazasından Sprinter arka üst kapı plastiği sipariş ettim ve sonrasında fiyasko başladı. Önce N11 uygulamasında kargoya verildiği ve 16 Aralık 2025’te teslim edilecek olarak göründü; ürün teslim edilmedi. Kargonun çıkış şubesi ve dağıtım şubeleri ile irtibat kurduğ...








