to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden, satıcı olarak doğrudan L'Loreal mağazasından bir L'Loreal fondöten satın aldım. Ürün 22 Ağustos 2025’te elime geçti. Ancak ürünü incelediğimde son kullanma tarihinin 2016 olduğunu fark ettim. Yani yaklaşık 9 yıl önce son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönder...
20.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Karcher SC4 easyfix Buharlı Temizleyici Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 207557849530). Ürünüm Konya/Selçuklu adresime Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilecekti. Ancak, belirtilen tarihte saat 20.00’de adım ve soyadım kullanılarak teslim edildiği beyan edi...
N11 üzerinden ecrinostore adlı satıcıdan 18 Ağustos tarihinde 857 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak satıcı ürünü hiç göndermedi ve bu süreçte günlerce beklemek zorunda kaldım. Siparişimi iptal edip iade talebinde bulundum. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle iade işlemi başlatıldı fakat b...
N11 den Jack Jones mağazasından Erkek Logolu 5'li Düz Renk Boxer Paketi ürünü aldım. Ama bana 3 lü boxer paketi göndermişler. Bende eksik ürün talebi oluşturmak istedim ama iadeye yönlendiriyordu. Bu yüzden müşteri hizmetlerine bağlandım ama enteresan şekilde eksik ürün, yanlış ürün gönderilmesi ben...
8 Ağustos’ta N11 üzerinden Move öve satıcısından djı Mini 4K Combo model drone için 750 TL tutarında pervane koruyucu siparişi verdim. 19 Ağustos’ta bana bir kargo ulaştı. Kargoyu açtığımda içinden alakasız bir şekilde çocuk okul çantası çıktı. Hemen kargo firmasıyla iletişime geçtim, bana bu paketi...
N11 üzerinden Bargello marka parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 204943246532. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Ayrıca ürün, 10 günden fazla Sürat Kargo’da bekletildikten sonra dağıtıma bile çıkarılmadan iade edildi...
N11 üzerinden Realme marka bir telefon siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi, ancak kargo numarası olmadığı için ürünü kargodan teslim alamadım ve ürünün geri iade edileceği söylendi. Bu süreçte hem kargo firmasını hem de N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hiçbir şeki...
N11 üzerinden 203232836530 numaralı siparişim ile Çelikbaşlardtm mağazasından Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ücretini (21.290 TL) ödedim ve teslimatın yapılmasını bekliyorum. Ancak siparişi verdiğimden bu yana 6 gün geçti, ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Her gün N11 m...
20.08.2025 tarihinde N11 uygulamasından, Teknosa mağazası aracılığıyla LG F4Y9LDP2Z.Apbpltk model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş ödemesi onaylandığı anda taksit seçeneğini göremediğim için siparişi hemen iptal etmek istedim. Ancak sistemde sipariş 'hazırlanıyor' durumuna geçti ve bu...
15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Oyuncakhobi mağazasından Ütrai J Star 5 model şarjlı akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü 17.08.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve sadece iki kez denedim. İkinci kullanımda cihazın soketini çıkarırken, içerideki erkek fişler de yerinden çıktı ve birbirine temas...
N11 üzerinden satın aldığım, KP0576*****13 barkod numaralı 15 kg’lik kedi maması Ankara kim PTT şubesinde 4 gündür bekletiliyor. Firma ürünü aynı gün kargoya verdi, ancak PTT Ankara kim şubesi ürünü hala çıkarmadı. Teslimatın 2 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, 4 gün geçmesine rağmen ürün...
N11 üzerinden 15 kg’lik Goody yetişkin tavuklu kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal paketinin yırtık olduğunu ve mamanın bir çuval içinde gönderildiğini gördüm. Mamanın kokusu oldukça kötüydü ve hem evdeki kedim hem de sokak kedileri mamayı kesinlikle yemedi. Mamayı defalarca den...
22 Temmuz tarihinde N11 üzerinden Mirza Elektronik adlı mağazadan Stanley 0.89 Iceflow termos satın aldım. Şehir dışında olmam nedeniyle ürünü 30 Temmuz’da Çanakkale’deki teslimat noktasından aldım. Üründe barkod bulunmuyordu, ilk başta önemsemedim ancak alt kısmında yamukluk vardı ve deneme amaçlı ...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp eksik parçayı gönderdiler. Teşekkürler..."
29 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden birkombi mağazasından Sanica Kral Premix 24 20.640 Kcal/h Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Ürün 4 Ağustos 2025’te teslim edildi. Kutusunu açtığımda kapağının, arka tüpünün ve baca bağlantı yerinin kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve N11 canlı des...
10 Ağustos’ta N11 üzerinden Redmi K40 için ekran siparişi verdim. Siparişim 5 gün sonra elime ulaştı. Paketi açtığımda ekranın kırık olduğunu gördüm, hemen fotoğraf çekip iade talebi oluşturdum. Ürünü gelip aldılar ve kargo 2 gün sürdü. Ürün mağazaya ulaştıktan sonra 3 gün boyunca inceleme yaptılar....
18.08.2025 tarihinde saat 11:51’de iade ettiğim ayakkabı, satıcıya teslim edilmesine rağmen 3 gündür sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. 206768936535 numaralı siparişimle ilgili olarak satıcıya mesaj yazdım, bana N11 ile iletişime geçmemi söyledi. N11 canlı destek üzerinden görüştüğümde ise sa...
15/08/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden, Ustaparçacı adlı mağazadan Photon H11 LED ampul siparişi verdim (Sipariş No: 204729236531). Aynı siparişle başka bir mağazadan T10 ampul de aldım. Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle tamamen farklı ve eski bir seri çıktı. Mağaza, ürünün eski seri oldu...
N11 üzerinden nextgenpc satıcısından Intel i5 9400F işlemci satın aldım. Ürün kutusuz ve tray olarak geldi, bu durumu normal karşıladım. Yaklaşık bir ay sonra ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. Garanti belgesinin kutu içinde olduğu söylendi, ancak ürün zaten kutusuzdu. Fatura...
23 Temmuz’da N11 üzerinden Geeroyoo satıcısından “Çocuk Süper Market Yazar Kasa” adlı ürünü sipariş ettim ve 5 Ağustos’ta teslim aldım. Sipariş numaram: 202346772530. Paketi açtığımda, ürünün ana parçası olan yazar kasanın kutu içinde olmadığını ve ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu aynı gü...
N11 üzerinden tbm Ticaret adlı satıcıdan yaklaşık 1,5 yıl önce Samsung Galaxy A32 model cep telefonu satın aldım. Ürün, faturasına da açıkça “Türkiye garantili” olarak işlendi. Ancak telefonum arızalandığında yetkili servise başvurduğumda, cihazın Türkiye garantili olmadığı bilgisini aldım ve servis...
N11 satıcı firması hasarlı ürün gönderdi. Gönderir göndermez, hemen Vestel tost makinesinin hasarını fotoğraf çekip yolladım ve iade başlatıldı. Bana gelen kutuyla ve naylon poşetle ürünü gönderdim. N11 müşteri temsilcisi aradı, hasarlı ürün diye almayacaklarını söyledi ve saçma sapan konuşup iş bil...
21 Temmuz’da N11 üzerinden Vestel Flora klima satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servisi aradım, ancak evdeki tesisatın uyumlu olmadığını ve boru uzatması gibi işlemleri benim yaptırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine başka bir markanın servisini çağırdım, onlar ise ücretsiz kuru...
19 Ağustos 2025 tarihinde N11.com üzerinden Prego Sidney Scooter K603-2 model Scooterı satın almak istedim. Sepetimde hem 100 TL hem de 150 TL’lik kuponlarım olmasına rağmen, sistem bu kuponları kullanmama izin vermedi ve “Bu üründe kupon kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı verdi. Ürünün fiyatı 2.719...
