Sipariş Edilen 22 Litre Buzdolabı Yerine 20 Litre Gönderildi Ve Fiyat Farkı İadesi Talep Edildi

N11 üzerinden Yui k22 22 litre mini buzdolabı sipariş ettim ancak bana 20 litrelik olan ürün teslim edildi. Aynı satıcı firmanın Trendyol’da sattığı 20 litrelik modeli daha uygun fiyata bulunurken, özellikle biraz daha büyük olsun diye N11’den 22 litrelik olanı tercih etmiştim. Buna rağmen hem daha küçük ürün gönderildi hem de iki ürün arasında fiyat farkı oluştu.

Mağazaya N11 üzerinden yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. N11 asistanı ile görüştüğümde beklemem söylendi, büyük ihtimalle iade etmem gerektiği söylenecek. Ürünü açtığım ve kullanmak istediğim için iade etmek istemiyorum, sadece 22 litre ile 20 litre ürün arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Temmuz ayında yaşanan bu yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesi ve 241859584422 numaralı siparişime ilişkin fiyat farkının en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını rica ediyorum.