N11'te Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Uzayan İade

21 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı Media Markt olan Altus al 403 MP bulaşık makinesini 13.920 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 251518984428’tir. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde siparişim iade sürecinde görünüyor ve bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Hem N11 hem de satıcı tarafında süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı, sürekli ertelendim ve bekletildim. Ne ürünüm geldi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Ürünü artık almak istemiyorum, ödediğim 13.920 TL tutarının herhangi bir ek kesinti yapılmadan, bekletilmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.