Satıcı Ve N11 Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Araç Takip Cihazı İadesi Talebi

N11 üzerinden 255319584428 numaralı siparişimle aldığım araç takip cihazı ile ilgili yaşadığım sorunla ilgili ne satıcıya ne de N11 müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 26 Temmuz’dan bu yana sistem üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Satıcıya ulaşamadığım için ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti gideremiyor, destek alamıyor ve ürünün değişimi ya da iadesi konusunda yol alamıyorum. Ürün her yerde satılan bir ürün olmadığı için yaşadığım bu iletişimsizlik hem zaman hem de maddi açıdan beni zorluyor.

N11’in, ilgili mağazayla irtibata geçerek tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ürünümün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.