to read complaints and reviews, or file yours.N11 Satıcı Ürünü Göndermiyor, Hasarlı Diyor - İptal Ve İade Talebi
N11 üzerinden Yüksel İnşaat adlı satıcıdan 24 Eylül 2026 tarihinde KamaTng1500a Benzinli Jeneratör siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de kargoya teslim edildiğine dair herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte sipariş numaram 262822322420 olan ürünümün neden gönderilmediğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece satıcı, elindeki ürünün hasarlı olduğunu ve bu şekilde isteyip istemediğimi sordu, ben de hasarlı ürünü kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen aynı ürünü farklı bir sitede daha yüksek bir fiyata satışa koyduğunu gördüm. Ne ürünümü alabiliyorum ne de bu tutarsız davranışın sebebini anlayabiliyorum.
Hem satıcı Yüksel İnşaat’tan hem de platform olarak N11’den, bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını, ürünümün sağlam ve sorunsuz şekilde ilan ettiği fiyattan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin derhal iptal edilerek ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
