5
Çözüldü
2 Ekim 15:062
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.N11 ürün
12.244 şikayet
5
Çözüldü
2 Ekim 13:3524
"Sorunumu kısa sürede çözen N11 yönetimine ve mağazaya teşekkür ederim."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
N11 Üzerinden Alınan Gardırop İçin Kargo Karışıklığı Ve Geciken İade
2 Ekim 13:2937
21 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden 299566822428 numaralı sipariş ile Metalia GM 310 E** lüks 3 kapı 3 çekmeceli aynal...ı gardırop satın aldım. Ürün PTT Kargo’ya verildi olarak görünürken, 1 Ekim 2026 günü cep telefonumdan bir kadın arayarak kendisini PTT’den olarak tanıttı ve ürünün kargoda hem ısl
4
Çözüldü
2 Ekim 12:5229
Taha şikayetini yayından kaldırdı
İade Kargosunun Gelmemesi Süreci Durdurdu Ve Mağdur Bıraktı
2 Ekim 12:4540
N11 üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde 2.338,79 TL tutarında Hummel Bee Bold Siyah Unisex Sneaker adlı ürünü satın aldım.... Ürün 28.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra iade etmeye karar verdim ve 29.09.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, iade kodum da tanımlandı. A
N11'te Eksik Yapıştırıcı Ve Bozuk Ürün Şikayetim
2 Ekim 12:3028
N11 üzerinden 2 adet 110 ml t-7000 yapıştırıcı siparişi verdim, 02.10.2026 tarihinde saat 11.40 civarında PTT Kargo ile ...teslim aldım. Paketi açtığımda sipariş ettiğim 2 ürün yerine sadece 1 adet ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca geçtiğimiz hafta yine N11 üzerinden verdiğim benzer bir siparişte ürü
Söz Verilen Sürede Kargo Gönderilmedi
2 Ekim 12:2417
N11 üzerinden ilgili mağazadan Victorinox 0.6163 kodlu bir çakı siparişi verdim. Siparişi 29.09.2026 tarihinde oluşturdu...m ve sistemde kargoya verilme tarihi olarak 01.10.2026 bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve gereksiz yere bekletiliyorum. Müşteri olarak taahhüt edile
N11'de Karaca Taklidi Ve Tüketici Aldatması
2 Ekim 11:0366
n11.com e-ticaret platformu üzerinden alışveriş yaparken çok ciddi bir marka taklidi ve tüketiciyi aldatmaya yönelik hak...sız ticari uygulama ile karşılaştım. Platformda Karaca markasının son harfi eksik bırakılarak “Karaca” ismiyle satış yapan bir mağaza bulunmaktadır. Bu mağaza, Karaca markasının po
Teslim Edilmemiş Sipariş Kargo İade Etti Ve N11 Yanlış Gösterdi
2 Ekim 09:5840
16 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden 269799422426 numaralı, sipariş verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firmas...ı tarafından kendi kendilerine iade edildi. Kargo takip ekranında gönderi durumu iade edildi olarak görünmesine rağmen N11 sisteminde siparişim teslim edildi şeklinde görünüyor.
N11 Üzerinden Alınan İndirimli Ürün Stok Yok Deyerek İptal Edildi, Sonra Fiyatı Artırıldı
2 Ekim 08:2238
25 Eylül Cuma günü saat 10:45’te N11 üzerinden “ahşap üst tablalı takım dolabı (XXL) izeltaş” ürününü indirimli fiyattan..., 293127322422 numaralı siparişle satın aldım. Bu ürünü peşin fiyatına 9 taksitle alabilmek için ayrıca Axess kredi kartı çıkardım ve Djaybi üzerinden de kart başvurusu yaptım. Kıs
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
2 Ekim 03:2723
"Faturam 1 hafta sonunda ulaştı çok şükür. Zahmet oldu"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Teslimat Sırasında Kırılan TV İçin Sorumluluk Reddi Ve Hızlı Değişim Talebi
1 Ekim 23:3954
N11 üzerinden yaklaşık 35 bin tl ödeyerek Samsung 140 ekran 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürün bana 22’sinde teslim... edildi, servis geldiğinde kutu açıldığında televizyonun ekranının kırık olduğu görüldü. Yetkili servis tutanak tutarak kırığın nakliyeden kaynaklandığını belirtti. Bu rapora rağm
1
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken Ücret İadesi
1 Ekim 22:3136
n11.com üzerinden 16.09.2026 tarihinde bir lambader satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak Hatay Altınözü ad...resime teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesajlar aldım. Adrese teslim edilmesi gereken kargo tarafıma ulaştırılmadan satıcıya geri gönderildi. Kargo satıcıya iade
Apple İphone 18 Pro Max Siparişim Uzun Süre Beklemede Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1 Ekim 20:2775
12 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden 257822742426 numaralı Apple iPhone 18 Pro Max siparişi verdim. Üzerinden uzun zama...n geçmesine rağmen bugün 1 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ “ürün bekleniyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Bu süreçte en az 7–8 kez hem kayıt açıldı hem de müşteri hizmetle
1
N11 Fatura Sorunu Ve İade İşlemi Çözümsüz
1 Ekim 18:3851
9 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden 208272891734 sipariş numarasıyla Profilo SBC02abone gizli damacanalı su sebili sa...tın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra Eylül ayında arızalandı ve servis ürüne baktı. Ancak bu süreçte asıl sorunu N11 ile yaşadım. Ürünün faturasını N11 satıcısından
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kredi Kartına Gecikmiş İade
1 Ekim 18:1035
09.09.2026 tarihinde N11 üzerinden Teknosa mağazasından 217644914421 numaralı sipariş ile Vayomy şarjlı otomatik pompa s...atın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmedi, Horoz Lojistik ile yaptığım telefon görüşmesinde evde olmadığım için ürünü geri iade etmelerini talep ettim ve ürün kargodan geri gönderi
1
Teslim Edilmemiş Sonex AC1200 Wi-Fi Alıcısı Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Gecikiyor
1 Ekim 17:3968
13 Eylül 2026’da N11 üzerinden 266925742422 numaralı Sonex ac1200 Mbps USB Wi-Fi alıcı siparişi verdim. 382,19 TL ödediğ...im bu ürün 1 Ekim olmasına rağmen bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takip ekranında da gönderinin teslim edilmiş olduğu bilgisi yer
N11 Valiz Setinde Üretim Kaynaklı Hasar Reddi
1 Ekim 17:3243
N11 üzerinden 03.01.2025 tarihinde NASA u. S Space 3’lü antrasit valiz seti satın aldım. Ürün, 2 yıl üretimden kaynaklı ...hasar garantili ve 5 yıl parça bulundurma garantili olarak satıldı. İlk olarak 2025 Ocak ayında, yani ürünü aldığım dönemde havalimanında kullandım, ikinci kullanımımı ise 2026 Ağu
N11 Genç Ev Home Mağazası'ndan Yanlış Ve Eksik Gönderilen Nevresim Takımları İçin Şikayet
1 Ekim 16:5633
N11 platformunda yer alan Genç Ev Home isimli mağazadan 25.09.2026 tarihinde 285579322426 numaralı sipariş ile 4 adet 4 ...mevsim nevresim takımı satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ancak paketi açtığımda ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyetle karşılaştım. Sipariş ettiğim 4 üründen yalnızca 1
+2
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Cayma Hakkı Reddi
1 Ekim 16:2848
08.09.2026 tarihinde N11 üzerinden Züccaciye_Cim isimli satıcıdan Powertec TR-655 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün... açıklamasında “sıfıra yakın kesim” yazmasına rağmen cihaz sıfıra yakın kesim yapmıyor ve beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Bu nedenle N11 üzerinden iade talebinde bu
Siparişim Teslim Edilmedi, N11 Ve Kolay Gelsin Sorumluluk Almıyor
1 Ekim 15:2643
N11 üzerinden Bimama mağazasından 21 Eylül 2026 tarihinde 225324822427 numaralı “Bado Yavru Kedi Yaş Maması” siparişi ve...rdim. Ürün aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ve tahmini teslim tarihi 25 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime
Teslim Edilmemiş Kedi Maması İçin Sorumluluk Reddi Ve Çözüm Talebi
1 Ekim 14:4331
N11 üzerinden Bimama mağazasından 21 Eylül 2026 tarihinde 225324822427 numaralı “Bado Yavru Kedi Yaş Maması” siparişi ve...rdim. Ürün aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ve tahmini teslim tarihi 25 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime
Stok Yetersizliği İddiasıyla Fiyat Artışı Ve Sipariş İptali
1 Ekim 12:5229
N11 üzerinden DeFacto satıcısından Dad Fit suni deri montu XL beden olarak 22 Eylül 2026 tarihinde 212984722423 sipariş ...numarası ile 576 TL tutarında satın aldım. Ürün, stok yetersizliği gerekçesiyle 25 Eylül tarihinde sistem tarafından iptal edildi. Ancak kısa süre sonra aynı montun XL bedeninin s
Ayakkabının Ayağımı Vurması Nedeniyle İade Reddi Kabul Edilemez
1 Ekim 12:2246
N11 sitesi üzerinden SuperStep mağazasından yaklaşık bir hafta önce Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ayakk...abıyı ilk giyişimde ayağımı ciddi şekilde vurup yara yaptı, bu nedenle ürünü sadece ilk kullanımda deneyip kullanamaz hale geldiğim için iade talebiyle geri gönderdim. Beş gün önc