Satın Aldığım Office Lisansı Ve Faturam Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

N11 üzerinden Keybudur isimli mağazadan Microsoft Office 2024 lisansı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık iki hafta önce kredi kartıyla 150 TL olarak gerçek...

N11 üzerinden Keybudur isimli mağazadan Microsoft Office 2024 lisansı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık iki hafta önce kredi kartıyla 150 TL olarak gerçek...

N11 üzerinden “Gazi av” isimli satıcıdan bir fişeklik satın aldım. Ürün oldukça basit bir ürün, kemer gibi ve tek işi tokasının çalışması olması gerek...

N11 üzerinden bir yakınım için Arçelik rhb 3410 blender seti satın aldım. Ürün stokta son 1 adet olarak gösteriliyor ve indirimli şekilde satışa sunuluyordu. Dün bu saatlerde siparişimi verdim, ancak sipariş saatlerce onaylanmadı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığı...

N11 üzerinden “Otokarlik” isimli mağazamı açtım ve bodykit, tuning aksesuar kategorisinde ürün eklemek istedim. İlk etapta iki ürünü sorunsuz yükleyebildim; ancak daha sonra eklemek istediğim diğer ürünlerde “model kodu alanı boş bırakılamaz” uyarısıyla karşılaştım. Gerekli alanları doldurmama rağme...

11 Aralık akşamı saat 19:00 civarında N11 üzerinden karavan için xdrive Mover otomatik ürün satın aldım. Sipariş numaram 202737699135 olup, ürünün Horoz Lojistik ile 15 Aralık’ta Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi ve kargo süreci...

N11 üzerinden Agakulche firmasından 4 parça gümüş hediyelik ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 3 gün geçtikten sonra, ürünleri tedarik edemediklerini söyleyerek hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden siparişi iptal ettiler. Altın ve gümüş gibi ürünlerin, özellikle de özel olarak ...

N11 üzerinden 202188773534 numaralı siparişim kapsamında “Tefal g25991 Titanyum 6X unlimitedone 3’lü tava seti (20-24-28 cm) ” satın aldım. Ürünü 13 Kasım’da iade süreci başlatarak kargo ile geri gönderdim. Ancak daha sonra tarafıma, iade ettiğim ürünün “Amazon’dan alınmış farklı bir ürün” olduğu sö...
N11 üzerinden Casio mdv107 model saati satın aldım. Ürün elime 10 Aralık’ta ulaştı ancak saati kontrol ettiğimde bezel kısmının yamuk durduğunu fark ettim. Üründeki bu kusur nedeniyle, teslim aldıktan 24 saat bile geçmeden, 11 Aralık’ta iade için kargoya verdim. Sipariş numaram 207379149134’tür. Ür...

Merhaba, N11 platformunda satıcısı N11'in kendisi olan mağazadan JBL Tune 520bt kulaklık satın aldım. Kulaklıkta kronik ses sorunu (düşük ses, kesilme vb.) yaşanmaya başladı. Resmi JBL Türkiye distribütörü Aztek Teknoloji servisine başvurdum. Seri numarasını kontrol ettiklerinde "Bu seri numarası b...

16.12.2025 tarihinde N11 üzerinden iki adet kırtasiye ürünü satın aldım ve toplamda 1.120 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat bile geçmeden ürünleri iptal ettim. İade sürecini kontrol ettiğimde tarafıma 1.120 TL yerine 993 TL yatırıldığını gördüm. Yani hiçbir ürün elime ulaşmadan,...

DS Damat mağazası N11 alışveriş sitesi üzerinden 1000 TL kupon tanımladı mağazayı takip etme karşılığında. Mağazayı takip ederek ürünleri aldık sonrasında yanlışlık olduğu sebebiyle ürünler iptal edildi. Sonra aynı kupon tekrar tanımlandı bu sefer mağaza ürün fiyatları değiştirilmişti. Tekrar alışv...

N11 üzerinden 205399389131 sipariş numarası ile verdiğim tealight mumluk ve oda kokusu siparişim, 16.12.2025 tarihinde iş yeri adresime teslim edildi. İş yerimizdeki uygulama gereği kargolar personellere mesai sonunda teslim edildiği için kargoyu evde açabildim ve paketi açtığımda ürünün kırık oldu...

20.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından HyperX Cloud II Core kablosuz, kulak üstü siyah oyun kulaklığı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, kulaklığın sol tarafından sesin az gelmesi şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Durumu N11’deki “Satıcıya Sor” alanından Media Markt’a...
N11 üzerinden 07.02.2024 tarihli fatura ile sıfır ve garantili olarak satın aldığım iPhone 12 cihazımı normal şekilde kullanırken, 15 Kasım’da bir anda şebeke tamamen gitti ve telefonu kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine cihazı Apple yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, inceleme sonucunda...

Yaklaşık 5 ay önce, 18.07.2025 tarihinde n11.com sitesi üzerinden Eroğlu Mağazacılık adlı satıcıdan Philips aquatrio 7000 serisi xw7263/11 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen 5. Ayında sistemsel bir arıza oluştu. Cihazı çalıştırdığımda batarya dolu görünmesine rağmen e1 h...

N11 üzerinden Yalıiklimlendirme isimli mağazadan yaklaşık 1 ay önce bir oda termostatı satın aldım. Ürünün kutu açılımını ancak 2 gün önce yapıp kullanmaya başladım. Kullanmaya başlar başlamaz termostatın kısa süre içinde sürekli bağlantı kopardığını fark ettim ve bu durum doğrudan kombinin çalışmas...

N11 Media Markt mağazası üzerinden 09.12.2025 tarihinde Philips Power Flosser 3000 ürününü satın aldım. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 208874629133, işlem Kayseri için yapılmıştır. Mağazaya N11 üzerinden defalarca kez yaz...

Yaklaşık 5 gün önce N11 üzerinden yılbaşı çam ağacı siparişi verdim. Ürün sayfasında sipariş tarihinden sonra iki gün içinde teslim edileceği bilgisi yer aldığı için özellikle bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim üç gün boyunca sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü, kargo...

N11 üzerinden Dermodies adlı satıcıdan Easy Fish Oil ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında açıkça “domuz yağı içermez” ibaresi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek üründen 2 tablet kızımı yedirdim. Ancak ambalaj üzerindeki kare kodu okuttuğumda ürün içeriği ekranda açıldı ve burada “domuz yağı içerir”...

N11 üzerinden Blackspartan isimli satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro Silver kulaklık (model numarası SM‑R630NZAATUR) satın aldım. Ürün 11.11.2025 tarihinde elime ulaştı. İşte olduğum için akşam eve geldiğimde kutuyu açtığımda kulaklığın bariz şekilde replika olduğunu fark ettim. Orijinal Galaxy Bu...

N11 üzerinden 14.12.2025 tarihinde Baseus fc31 20000 Mah powerbank siparişi verdim. Ürün halen kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 201467479130’dur. Yaşadığım gecikme nedeniyle N11 canlı destek ile görüştüm. Bana siparişle ilgili bir hata olduğunu, siparişi kendim...

Garajonline firmasının N11 mağazası üzerinden Powercolor Reaper Radeon rx 9070 xt ekran kartı satın aldım. Alışverişimi 11.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 205613499138’tir. Satın alma sırasında sistem, elimde bulunan indirim kuponunu kullanmama izin vermedi ve 'kupon geçerli değil...