
Kusurlu Fincan Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
N11 üzerinden 13 Aralık tarihinde porsima marka 6 kişilik fincan takımı satın aldım ve ürün 16 Aralık’ta teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde fincanların hem çatlak olduğunu hem de ciddi desen hataları bulunduğunu gördüm. Teslim alır almaz N11 canlı destek üzerinden ürünün fotoğraflarını il...
N11 İade Tutarım Bir Haftadır Hesabıma Yatmadı, Sorunum Çözülmüyor
N11’de f*******@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla yaptığım bir alışverişte yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Aynı dönem içinde yaptığım birkaç iadeden bazıları sorunsuz şekilde sonu 5220 ile biten kartıma yansırken, biri eksik olarak yatırıldı. 201935416133 sipariş numaralı kazak alışver...
Bozuk Kedi Maması Ve Haksız İade Reddi: Satıcı Ve N11’den Hayal Kırıklığı

İade Talebim Keyfi Gerekçelerle Reddedildi, Tüketici Haklarım Göz Ardı Edildi

10Noo Digital'in satıcısı olduğu Wanbo Mozart 1 Pro isimli cihazı N11 platformu üzerinden satın aldım. Ürün geldikten sonra bir iki kez denedim ve performansını beğenmedim. Üstüne bir de aynı satıcının farklı bir alışveriş sitesinde aynı ürünü 3.000 TL'den fazla daha uyguna sattığını görünce, 6502 s...
Garanti Kapsamındaki Amfim İçin Satıcı Ve N11’den Çözüm Alamıyorum

N11 üzerinden ikon teknoloji adlı satıcıdan bir amfi satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra amfinin tek çıkışından ses gelmemeye başladı. Ürünümü garanti kapsamında olduğu için satıcıya ve N11’e başvurdum ancak yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Satıcı, teknik servis bil...
Satın Aldığım Office Lisansı Ve Faturam Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

N11 üzerinden Keybudur isimli mağazadan Microsoft Office 2024 lisansı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık iki hafta önce kredi kartıyla 150 TL olarak gerçek...
N11'de Mağaza Açılışı Sonrası Süreçte Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek

N11 üzerinden “Otokarlik” isimli mağazamı açtım ve bodykit, tuning aksesuar kategorisinde ürün eklemek istedim. İlk etapta iki ürünü sorunsuz yükleyebildim; ancak daha sonra eklemek istediğim diğer ürünlerde “model kodu alanı boş bırakılamaz” uyarısıyla karşılaştım. Gerekli alanları doldurmama rağme...
N11 Öğrenci ÖTV İndirimi İçin Uygun Fatura Düzenlenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

N11 üzerinden 13.12.2025 tarihinde Xiaomi Pad 7 model tableti, N11’in kendi sitesinde yer alan “Öğrencilere telefon, bilgisayar ve tabletler” kampanya sayfasındaki reklam ve bilgilendirmeleri görerek, öğrenci ÖTV indiriminden faydalanmak amacıyla satın aldım. Sipariş numaram 205936489132, fatura num...
Media Markt Ve N11 Arasında Mağduriyet: Arızalı Kulaklık İçin Çözüm Sunulmuyor

20.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından HyperX Cloud II Core kablosuz, kulak üstü siyah oyun kulaklığı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, kulaklığın sol tarafından sesin az gelmesi şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Durumu N11’deki “Satıcıya Sor” alanından Media Markt’a...
Sıfır Ve Garantili Aldığım İphone 12'nin Garanti Dışı Bırakılması Ve Mağduriyetim
N11 üzerinden 07.02.2024 tarihli fatura ile sıfır ve garantili olarak satın aldığım iPhone 12 cihazımı normal şekilde kullanırken, 15 Kasım’da bir anda şebeke tamamen gitti ve telefonu kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine cihazı Apple yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, inceleme sonucunda...
N11.com Mağaza Destek Birimi Ve Kargo Ücretlendirmesinde Şeffaflık Eksikliği

n11.com üzerinde Elektronik&Dünyası isimli mağazamla satış yapmaktayım. Kasım ayı içerisinde şartlı ödeme sistemiyle gönderilen ve 150,00 TL altı satı...
Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Ücretim İade Edildi!

n11.com üzerinden AOC 24.5 0.5 MS 240 Hz model bir monitör siparişi verdim. Sipariş tutarı 7.306,45 TL ve sipariş numaram 208478469136. 10 Aralık Çarşamba günü verdiğim sipariş için aynı gün 'kargoya verildi' bilgisi girildi, ancak Kolay Gelsin kargo takip ekranında günlerce hiçbir hareket gözükmedi...
Sıfır Diye Aldığım İphone 15 Kutudan Göçükle Çıktı Satıcı Sorumluluk Almıyor

12.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “BittiBitiyor” isimli satıcıdan sıfır olarak iPhone 15 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu ilk açtığımda telefonun kasasında göçük olduğunu gördüm. Sıfır ve kapalı kutu diye aldığım bir üründen bu şekilde hasarlı bir telefon çıkması beni ciddi şekilde m...
Kusurlu Kulaklıkta İade Reddi Ve N11'in Müşteri Mağduriyeti

N11 üzerinden satıcısı Tuyak Teknoloji olan Honor Choice Earbuds X5 Pro model Bluetooth kulak içi kulaklığı 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştıktan sonra telefonuma bağlayıp denediğimde, sol kulaklıkta eşleşme problemi olduğunu gördüm. Daha önce yine N11 üzerinden farklı satıc...
N11den Aldığım Akülü Araba Ne Kargoda Var Ne De Param İade Edildi

N11 üzerinden Despina Home satıcısından Babyhope 444 model akülü araba siparişi verdim. Siparişimi 5 Aralık’ta oluşturdum ve 6 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak verilen kargo takip numarasını kargo firmasının sistemine girdiğimde böyle bir kayıt olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum, ya...
Eksik Gönderilen Sipariş Ve Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı

N11 üzerinden Akra-Pet isimli mağazadan toplam 12 adet papağan yemi siparişi verdim. 09.12.2025 tarihinde, 20:47’de oluşturduğum ve sipariş kodu 20131...
Stokta Var Görünen Ürün Gönderilmedi, Kupon Ve Fiyat Mağduriyeti Yaşadım
N11 üzerinden geçen hafta bir telefon parçası siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen satıcı ürünü göndermedi, ardından da fiyatı yükseltti. Daha sonra stok olmadığı gerekçesiyle siparişim gönderilmedi. Durumu N11’e ilettiğimde sadece kupon tanımlandı; ancak ben baştan beri ürünün ba...
N11 Ve DS Damat'ın Hatalı Kampanya Uygulaması Sonucu Siparişimin İptali

N11 online mağazasından, DS Damat giyim mağazasını takip ederek 1000 TL üzeri alışveriş yapanlara özel 1000 TL indirim kuponu kampanyasından yararlanıp 2 adet gömlek siparişi verdim ve 1000 TL üzeri olan tutarı kredi kartımla ödedim. Ancak 2 gün sonra tarafıma e-posta gönderilerek siparişimin iptal ...
Siparişim İptal Edildi, İade Süreci İlgisiz Ve Oyalayıcı Şekilde Yönetildi

N11 üzerinden Wanpy marka somonlu ve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Ancak daha sonra herhangi bir onay süreci yaşanmadan ürünün reddedildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal maili geldikten sonra önce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün banka provizyonun...
N11 Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor

28 Kasım'da N11 üzerinden Gpnteknoloji isimli satıcıdan Sandisk high Endurance sdsqqnr-256g-gn6ıa 256 GB microsdxc class 10 v30 adaptörlü hafıza kartı siparişi verdim. Ürün 29 Kasım’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü kaybetmiş olmalı ki tarafıma hiçbir şekilde teslim e...
Onaysız Sipariş İptali Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

N11 üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde DS Damat boxer ürünlerinden oluşan bir giyim alışverişi yaptım. Alışveriş için verilen indirim kodunu kullanarak toplam 1.060 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişim sorunsuz kabul edildi, ancak yaklaşık üç gün sonra, kullandığım kodda hata olduğu gerekçesiyl...








