N11 Siparişsiparişlerim
3.903 şikayet
Osmo Action 5 Pro Pilinin Hızlı Boşalması Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği
10 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından djı Osmo Action 5 Pro Adventure Combo siyah aksiyon kam...erası satın aldım. Ürünün içerisine 128 GB hafıza kartı taktığımdan beri, kamerayı kullanmadığım zamanlarda dahi şarjının kendi kendine bittiğini fark ettim. İlk başta sorunun hafı
Teslimat Gününde Siparişin İade Durumuna Düşmesi
N11 üzerinden Evdemo adlı satıcıdan masa siparişi verdim. Evdemo, ürünü kendi lojistik firması ile teslim edeceğini beli...rtti ve gönderi için 04.09.2026 tarihi teslimat günü olarak bildirildi. Tüm planlarımı bu teslimat tarihine göre yaptım. Teslimat günü geldiğinde tarafıma Evdemo’dan, sistemsel bi
N11 Stok Yok Bahaneli Sipariş İptali Ve Ödeme Sorunu
1 Eylül’de N11 üzerinden bir çift ayakkabı için 227295834420 numaralı siparişi verdim. Ürün sipariş sırasında sistemde m...evcut görünüyordu ve 3.633,12 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 3 Eylül gecesi tarafıma mail gönderilerek siparişimin “stok yok” bahanesiyle onaylanmadığı ve gönderilmeyeceği bildiril
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğum Hediyesinde Yaşanan Manevi Mağduriyet
N11 üzerinden “Ne Uygun” adlı satıcıdan, 2 Eylül’de doğacak olan ikinci çocuğumuz nedeniyle ilk çocuğumuza hediye etmek ...üzere Spider Man 25 cm sesli ışıklı oyuncak siparişi verdik. Ancak 1 Eylül tarihinde teslim edilen kargodan Spider Man yerine Hulk figürü çıktı. Satıcıyla N11 üzerinden mesajlaştı

Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi İçin Acil Teslimat Veya Tam İade Talebi
18.08.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Samsung WW11DB7B34GEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini 36.325,43 TL bedell...e satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen satıcı firma, N11 ve kargo firması Horoz Lojistik resmi kayıtlarında siparişimin bana tesli
Faturadaki T.C. Kimlik Numarası Hatası Ve Düzeltme Talebi
n11.com üzerinden Media Markt satıcısından Siemens dw15701 model bir su sebili satın aldım. Sipariş sırasında fatura bil...gilerimi, özellikle de T. C. Kimlik numaramı doğru şekilde girdim. Ancak 31.08.2026 tarihinde düzenlenen faturada T. C. Kimlik numaramın yerine “1111111111” yazıldığını gördüm. Bu
Dream L40 Plus Robot Süpürge Haritalama Sorunu Ve İade Talebi
Dream l40 Plus model robot süpürgeyi N11 üzerindeki resmi satıcıdan satın aldım. Ürünü yaklaşık üç gün önce kurduk. İlk ...kurulumda uygulamayı açtığımızda cihazda hazır bir harita vardı ve o haritaya göre temizlik yaptı. Daha sonra seçmeli temizlik özelliğini kullanamadığımız için haritalandırmayı sıf
Hazırlıkta Kalan Sipariş Ve Satıcıdan Cevap Almama
27 Ağustos’ta N11 üzerinden Mad Parfüm satıcısından h105 kadın parfümü siparişi verdim. 216129314422 numaralı siparişim ...o tarihten bu yana sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir aşamada durum güncellenmedi. Satıcıya hem yazarak hem de telefonla defalarca ulaştım ancak h
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kutu Hasarı İçin Tam İade Talebi
15.08.2026 tarihinde Ne Uygun mağazasından, N11 üzerinden 1.570 TL ödeyerek “Arazi Kaşifi” isimli uzaktan kumandalı oyun...cak araba siparişi verdim. Ancak tarafıma, satış fiyatı yaklaşık 1.200 TL olan, sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka ve kalitesiz bir oyuncak gönderildi. Kargoyu açarken


Öne ÇıkanKonular
Ayıplı Çanta İçin Kargo Ücretinin İadesi Ve Ürün Değişimi
N11 üzerinden satın aldığım omuz çantası 28 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre kullanmama rağ...men çantanın tutma saplarının dikişleri attı ve sapları söküldü. Bunun üzerine 21 Ağustos 2026 tarihinde durumu mağazaya ilettim. Sipariş numaram 297612384422 olan bu ürünle ilgil
N11'te Ödeme Gönderildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekliyor
31.08.2026 tarihinde N11 üzerinden Kumho marka araba lastiği almak için Yapı Kredi aracılığıyla alışveriş kredisi kullan...dım. Banka işlemleri tamamladı ve ödemenin N11’e aktarıldığını belirtti, bu sırada N11 sepetimdeki ürünler de sepetten düştü ancak buna rağmen hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. O t
Sürekli Gönderilmeyen Siparişler Ve N11’in Cevapsız Müşteri Desteği
Uzun yıllardır N11 kullanıcısıydım ve çevreme de sürekli tavsiye ediyordum. Benny omuz çantasını beğendiğim için bir mağ...azadan sipariş verdim. Ürün onaylanmadı, “geciken kargo” olarak göründü ve gönderilmedi. Mağazaya soru sor kısmından yazmama rağmen cevap verilmedi, günlerce bekledikten sonra sipa
Eksik Buzzer Parçası Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Eğitim Seti Sorunu
N11 üzerinden Meslek Lisesi Robotik Kodlama Dersi Arduino Uygulama Eğitim Seti satın aldım. Ancak setin içeriğinde yer a...lması gereken buzzer parçası kutudan çıkmadı, bu nedenle projelerimi ilerletemiyorum. Ürünü 2026 yılı Ağustos ayının ilk haftasında aldım ve projeyi yapmaya başladığım sırada buzz

N11'de Sipariş İptal Talebimin Reddedilmesi Ve Puanlarımın Süre Dolması Nedeniyle Mağduriyetim
N11 üzerinden yapmış olduğum sipariş için, sipariş oluştuktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak mağaza...nın siparişi onayladığı gerekçesiyle iptal işleminin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Siparişin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen iptal talebimin alınm
Siparişimde 9 Ürün Eksik Gönderildi, Çözüm İçin Acil Talep
N11 üzerinden İstanbul Kozmetik mağazasından Onemore marka toplam 10 adet ağrı bandı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet... ağrı bandı, 3 adet enerji bandı, 2 adet slimstyle ve 1 adet 12’li ürün olmak üzere çeşitli ürünler bulunuyordu ve bu sipariş için yaklaşık 4.900 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime
Eksik Kılıf Gönderimi İçin Ücret İadesi Ve Tamamlayıcı Teslimat Talebi
26 Ağustos tarihinde N11 üzerinden 3 adet iPhone 16 kılıfı, “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında sipariş verdim. 29 Ağusto...s’ta teslim edilen kargoda ise 3 tane sipariş etmiş olmama rağmen sadece 2 adet kılıf gönderildi, bir kılıf eksik çıktı. Herhangi bir yanlışlık olmuştur diye şu ana kadar satıcıya
Satıcıdan Kullanılmış Ve Hasarlı Budama Seti Gönderimi Saygısız Müşteri Desteği
N11 üzerinden Assur isimli satıcı mağazadan 4’lü budama seti satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle hatasız ve sorunsu...z ürün göndermelerini rica ettim, karşılığında da bana kesinlikle orijinal ve hatasız ürün göndereceklerini söylediler. Ancak elime ulaşan ürün hem kullanılmış hem de hasarlı çıktı




Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Reddi Nedeniyle 4.666,70 TL İade Talebi
N11 üzerinden Çgk Kuyumculuk mağazasından 281528614425 sipariş numarasıyla 8 ayar tektaş altın yüzük satın aldım. Ürünün... ilan açıklamasında zirkon taşlı olarak belirtilmesine rağmen, kesilen faturada sentetik taş olarak yazıldığını görünce, bu şekilde yanıltıcı bir şekilde satılan ürünü teslim almak
Hasarlı Teşhir TV’nin Sıfır Gibi Satılması Ve İade Reddi
N11 üzerinden 243685154426 numaralı sipariş ile 14.157,78 TL bedelle Simfer 50SFSA6B 4K Ultra HD 50 inç Android Smart LE...D TV satın aldım. Sıfır ürün olarak aldığım televizyon 20 Ağustos tarihinde elime ulaştı ve kurulumu için yetkili servisten randevu oluşturdum. Yetkili servis personeli 22 Ağustos’
N11 Mağazasından Aldığım Bilezik İçin İade Ücreti Geri Ödenmedi
11 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Rise Gold mağazasından 22 ayar işçiliksiz bilezik siparişi verdim. Adreste olamadığım... için kargo tarafıma teslim edilemedi ve gönderi satıcıya geri iade edildi. Ürün geri dönmesine rağmen 13 Ağustos’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. N11 çözüm ekibiyle defalarca g
"Daha erkende olabilirdi yinede teşekkürler"
"Eyvallah"
Akvaryum Kumundan Eksik Gönderim, Mağaza Ve N11 Desteklerinden Yanıt Gelmedi
N11 üzerinden akvaryum kumu siparişi verdim, aynı üründen 2 adet söylememe rağmen tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. D...urumu fark eder etmez hem mağazaya yazdım hem de N11 üzerinden destek almak için ulaşmaya çalıştım. Mağazaya yazdığım halde hiçbir şekilde cevap verilmedi. N11’i her aradığımda is


















