N11 Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
"Teşekkürler"
N11 den 209885188333 numaralı siparişim üzerine yazıyorum. Çay sipariş verm...iştim, bana radyo geldi. N11 le iletişim sağlamaya çalışıyorum, bana dönüş
"Teşekkürler"
N11 den 209885188333 numaralı siparişim üzerine yazıyorum. Çay sipariş verm...iştim, bana radyo geldi. N11 le iletişim sağlamaya çalışıyorum, bana dönüş
Demirkıran e Ticaret Pazarlama İthalat ve İhracat Limited Şirketi’nden, N11 üzerinden 21.04.2026 tarihinde iki adet t-sh...irt siparişi verdim. Sipariş numaram 209483358331 olmasına rağmen ürünler Aras Kargo ile gönderildi ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Firmaya ait herhangi bi
N11 üzerinden finalonline isimli satıcıdan 13 parça Lava Everyday tencere tava seti satın aldım. Set içeriğinde 18 cm de...rin tencere, 2 adet 20 cm derin tencere, 16 cm sos tenceresi, 24 cm sığ tencere, 22X30 cm fırın tepsisi, 16 cm SAHAN, 20 cm SAHAN ve 24 cm cam kapaklı SAHAN bulunuyor. Ürünlerin ta

14.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Onboot isimli satıcıdan avcı çizmesi siparişi verdim ve 1.067 TL tutarındaki ödemeyi ...peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Elimde fiş bilgilerim mevcut; buna rağmen satıcıya da N11 müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşama
03.04.2026 tarihinde N11 online satış sitesinden Garten marka masa ve 6 sandalye oturma grubunu yaklaşık 5.700 TL ödeyer...ek, 203166249336 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün 17 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi; ancak bugün itibarıyla İzmir Balçova’daki teslimat adresime hâlâ hiçb
26 Mart’ta N11 uygulaması üzerinden “Metalik Toz Pigment” ürünü için 203551326332 numaralı siparişi verdim. Ödeme ekranı...nda 3D doğrulama kodunu ve kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen, onay ekranı gelmedi ve “ödeme alınamadı” şeklinde hata verdi. Ödemenin başarısız olduğunu ve iade edileceğini düşü
N11 üzerinden Koray Spor isimli satıcıdan 12 Nisan tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ödemem anında alındı ancak sipari...şim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Kendi indirimleri ile aldığım bu ürünü göndermeyip sürenin dolmasını bekliyor gibi görünmeleri mağduriyet yaratıy
21.04.2026 tarihinde N11 üzerinden “High Nutrition whey protein tozu 2280 gr - 24 gr protein - 76 servis + shaker çikola...ta” ürününü 649,10 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün hazır ürün olmasına rağmen sistemde kargoya verilme tarihi 24.04.2026 olarak görünmesine karşın bu tarih itibarıyla ürün hala ka



11.04.2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden “Elektro Sepeti” adlı satıcıdan kampanya kapsamında “S-link SL-M9055 ...Siyah Type-C 10w Kablosuz Şarj Cihazı Fanlı Kalemlik” ürününü sipariş ettim. Ürünün fatura bedeli 516,76 TL olmasına rağmen 50 TL indirimle 466,76 TL’ye satın aldım. Sipariş verdiğ
N11 üzerinden yapılan alışverişlerde, sipariş verme aşamasında ve sonrasında yer alan ön bilgilendirme formu ile mesafel...i satış sözleşmesinde satıcıya ait iletişim bilgilerinin sunuluş biçiminin yakın zamanda değiştiğini fark ettim. Daha önce bu alanlarda satıcının telefon numarası açıkça paylaşılır
N11 üzerinden Mycenter adlı mağazadan 2’li paket lens solüsyonu satın aldım ancak kargoyu teslim aldığımda sadece tek pa...ket gönderildi. Yani bir ürün için iki kat para ödemiş oldum ama sipariş verdiğim 2’li paketin tamamı elime ulaşmadı. Eksik ürün nedeniyle 20.04.2026 tarihinde yaşadığım bu sorunla

Philips xb9185/07 Maraton Ultimate 899 Watt elektrik süpürgesini 21 Mart tarihinde N11 üzerinden dükkan35 mağazasından s...ipariş verdim ve ürün 25 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, dün itibarıyla süpürgeyi çalıştırdığımda kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ciha
N11 üzerinden bybricks adlı satıcıdan 14 Nisan tarihinde kampanyalı fiyatta...n Lego Technic 42131 ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen
12 Nisan tarihinde ayakkabı sipariş verdim, halen kargoya verilmedi. Geri dönüş de sağlanmadı, hiçbir şekilde bilgi veri...lmiyor. Geri dönüş sağlanmıyor, bu kadar boş vermişlik normal mi? Haber bekliyorum. Müşteri temsilcisi, yasal haklarınızı kullanabilirsiniz diyor.
N11 üzerinden ckmarket isimli satıcıdan Volkswagen Golf 6 2009-2012 model aracıma uygun ayna sinyali ürünü sipariş ettim.... Ürün sayfasında stokta olduğu yazıyordu ve 3 Nisan’da verdiğim sipariş için ertesi gün kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen yaklaşık bir hafta boyunca ürünü bekle


"Sorun halledildi"
"Elbette. Gönderdiğim mesajlara bir kere bile cevap yazmayıp; oluşturduğum Şikayetvar paylaşımı sonrası dikkate alıp siparişimi hızla kargoladıkları için çok teşekkür ederim"
1 Nisan’da N11 üzerinden Alo Mama İstanbul mağazasından Exclusion ton balık...lı kısırlaştırılmış 12 kg kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim bir
N11 tarafından adıma gönderilen bir e‑posta üzerinden küçük bir masaj aleti satın aldım. N11 adına güvenerek ödememi yap...tım ancak gelen ürün hem çalışmıyor hem de son derece basit ve kalitesiz çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde bana verilen e‑posta adresi ve yönlendirmeler üzerinden bir türlü sipar
N11 üzerinden Körfezbisiklet adlı satıcıdan 13 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ...ürünüm hiç kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 202191739337’dir. Hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ulaştığımda, satıcıya ulaşmaya çalıştıklarını
N11 üzerinden 32.500 TL bedelle Volta vs2 model elektrikli motosiklet satın aldım, ödememi kredi kartı ile taksitli olar...ak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 208836998334’tür. Satıcı, bugün WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek plaka işlemlerini gerekçe gösterip kimlik fotoğrafımı talep etti.
16 Nisan 2026 tarihinde saat 21:52’de 0531********94 numaralı hattan WhatsApp üzerinden önce “merhabalar” şeklinde bir m...esaj aldım, hemen ardından aynı numaradan WhatsApp araması yapıldı. Arayan kişi, N11’den aradığını söyleyerek adımı ve soyadımı kullandı ve klima siparişim olduğunu söyledi. Benim
02.04.2026 tarihinde N11 üzerinden 205872336335 sipariş kodlu ayak tabanlığı aldım. (school gel aktif erkek günlük taban...lık standart). Tarafıma teslim edildikten sonra ürünün farklı bir ürün olduğunu gördüm. 04.04.2026 tarihinde İadesini oluşturup gönderdim. 14.04.2026 tarihinde iadenin kabul edilme




Yaklaşık bir aydır N11 üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş oluşturmaya çalıştığımda sürekli “ödeme alı...namadı” benzeri bir hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorun devam ediyor. Ödemeyi farklı yollarla den