Akvaryum Kumundan Eksik Gönderim, Mağaza Ve N11 Desteklerinden Yanıt Gelmedi

"Firma benimle temasa geçmedi. Ancak 8 kez aradıktan ve mesaj yazdıktan sonra mağaza bana kargo firmasının tırının yandığını diğer herkese haber verildiği halde bana haber verilmediğini ve ürünün yandığını söylediler ve N11 den iade istememi söylediler. N11 ile olan kendi çabam ile iletişime tekrar geçip durumu bildirdim. Sürecin çok uzamasından dolayı özür dileyip iade yapacaklarını söylediler. İade tutarı bugün yattı kartıma. Vaz geçmeyin benzer sorunları yaşayanlar. Siz arayın sorun. En azından sorun geçte olsa ve çok çaba göstererek de olsa çözülüyor. Telefonla her aradığımda en azından nazik konuşuldu ancak kendi içlerinde sistemlerinde bir iletişimsizlik var sanırım."