Kullanılmamış Saç Maşası Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen İade Talebim Kabul Edilsin

N11 üzerinden yenisey mağazasından Remington Cı8930 Airvive döner başlıklı saç maşası satın aldım. Ürünü 17 Ağustos tarihinde sipariş ettim, 21 Ağustos’ta da beklentimi karşılamadığı için “vazgeçtim” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum.

Ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını anlamak için fişe takıp denedim, kesinlikle saçımda kullanmadım. Hijyen açısından bir sorun oluşturacak şekilde de kullanılmış bir ürün değildir. Buna rağmen iade talebimin hijyen gerekçesiyle reddedildiğini, müşteri hizmetlerinin beni aradığında ulaşamaması sonrası benim tekrar aramamla öğrendim. N11 sistemi üzerinde de iade nedenim ve açıklamam kayıtlıdır.

Kullanılmamış ve yalnızca çalışır durumunu kontrol etmek için denenmiş bu ürünün hijyen bahanesiyle iade alınmamasını kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.