N11 İptal Etme

25 Haziran'da N11 üzerinden Xiaomi Türkiye mağazasından Poco F7 model cep telefonu için ön sipariş verdim. Ürünün 9 Temmuz'da kargoya verileceği belirtilmişti ve yaklaşık bir ay boyunca teslimat için bekledim. Ancak 1 ay sonunda, siparişim hiçbir gerekçe olmadan değil, stok yetersizliği nedeniyle ip...

25 Temmuz’da N11 üzerinden İkizler Yapı Market isimli mağazadan çekiç ve silikon siparişi verdim. Ödemem hemen çekildi ve siparişim onaylandı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bana yalnızca “İsterseniz siparişin...

N11 sitesinden 208943266533 sipariş numaralı ürünü sipariş verdim. Beden olarak yanlış bir seçim yapmışım, bu nedenle iptal talebinde bulundum. Ancak iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Satıcıdan düzeltme talep ettim, fakat onlar da müdahale etmedi. Ürünün kargolanma süresi 15 gün olarak belirtiliyor. ...

N11 üzerinden aldığım gpn Teknoloji Tapo C310 dış güvenlik kamerası, fişe ilk taktığımda çalıştı. Kamerayı yerine monte ettiğimde ise çalışmadı, elektrik gelmedi. Firma ile görüştüm, hemen ertesi gün iade kodu alarak ürünü geri gönderdim. Aynı satıcıdan, yine N11 üzerinden aynı modelin yenisini ald...

N11 Robot süpürge aldım. 24 saat geçmeden ürünün fiyatı 850 TL düştü. İptal etmesini istedim. Kargolanmamış ürünü iptal etmiyorlar. Amazon Trendyol Hepsiburada iptal ediyor. N11 iptal etmiyor bir daha alışveriş yapmam kesinlikle. İnsanları mağdur ediyor.

Merhabalar, N11'den bir ürün sipariş verdim. 22 Temmuz'da verdiğim sipariş bugün, 31 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. N11'i aradığımda mağazayla iletişime geçtiklerini söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise ürünün stokta olmadığını belirttiler. Satıcıya defalarca yazdım, her seferinde...

N11 üzerinden Armağan Oyuncak firmasından bir oyuncak satın aldım. 5 gün sonra ürünü tedarik sorunu nedeni ile iptal ettiler. Ve hiçbir açıklama yapma gereği duymadılar. Bu süre zarfında ve hala ürün aynı firma tarafından satılmaya devam ediyor. N11 e şikayetimi bildirdim 50 TL kupon tanımladılar. Y...

N11 üzerinden “Su Agency Danışmanlık” adlı satıcıdan Sterilisa STR-33 Hava Dezenfeksiyon Cihazı sipariş ettim. Ürün liste fiyatı 31.000 TL idi; ancak N11’in tanımladığı kampanya ve kuponlarla ürün bana 1.550 TL’ye sunuldu. Siparişi oluşturup ödemeyi tamamladım. Ancak 2 gün sonra satıcı, "stok yok" g...

N11 uygulamasından Media Markt satıcısından bugün verdiğim siparişte, yanlışlıkla eski adresimi seçmişim. Ne adres değişikliği yapıyorlar ne de siparişi iptal ediyorlar. N11 müşteri hizmetleri ve Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm; ikisi de sorumluluğu birbirine atıyor ve mağdur oluyorum.

N11'den 201568722535 sipariş numarasıyla flaş indirime giren Hammer Jack ayakkabı aldım. Parasını kartla ödedim üzerinden 4-5 saat geçtikten sonra ürün hatalı fiyat diyerek site N11 tarafından iptal edildi. Ürünün fiyatını hemen 3 katına çıkardılar. Ben müşteri hizmetlerine ulaştığımda yapabilecekle...

28.07.2025 tarihinde saat 12.42 gibi N11 den 31.699 TL çamaşır makinası aldım. Aynı makine Hepsiburada indirimli olarak 32.500 TL di. Bu daha uygun düşüncesi ile sipariş N11 den sipariş verdim. Ancak 17.08 de mail ile tedarikçi stokta bulunmadığından siparişimi iptal etmiş. Tekrar Hepsiburada baktığ...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ne asistandan ne de telefon ile bağlanabiliyorum. Diğer e ticaret platformlarında böyle bir sorun ile karşılaşmıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sipariş iptali yapmak istiyorum. Siparişim iptal edilmiyor.

Öncelikle bu N11 ile yaşadığım ikinci aynı sorum, daha önceden de bir siparişim ödeme yapıldıktan sonra bir sebep sunulmadan reddedilmişti, şimdi ben yeni sipariş yapsan aradaki fark ne olacak? Mağduriyet ve firmaya güven ne olacak? Sizler bu gibi firmalara gerekli yaptırımları yapmazsanız aynı olay...

N11'den verdiğim sipariş 9 günden beri gelmedi. Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günü dağıtıma çıkarıldığı mesajı geliyor ama teslimat yapılmadan geri geliyor. İstanbul Mimaroba Şubesinin dağıtıma çıkan çalışanları işlerini yapmıyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise ciddi anlamda zor. Bir kere ulaştım, 5...

N11 mobil üzerinden 10 Temmuz 2025 tarihinde Zeytindalıaktar satıcısından, 204796454534 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Ürünü, 17 Temmuz en geç kargoya verilme şartıyla satın aldım. Ancak, aldığım ürünün geciktiği ve N11'in satıcıyı aradığına dair not, 24 Temmuz tarihine kadar devam etti. 24 T...

N11 üzerinden bir firmadan 19 Temmuz günü su arıtma cihazı sipariş ettim. Ürün taahhüt edildiği tarihte teslim edilmediği için N11 sayfasından siparişi iptal ettim. Satıcı firmaya durumu yazarak açıkladım. Firma cevaben ısrarla ürünü teslim almamı söyledi. Bunun üzerine N11 canlı destek ile iletişim...

Merhaba, 28 Haziran'da N11.com üzerinden Evdemo Eren Mobilya'dan ürün siparişi verdim. 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi. Firma yetkilileri arayıp belirli bir gün teslim edeceklerini söylüyorlar, fakat aradan bir hafta geçiyor ve ürün hâlâ teslim edilmiyor. Sorduğumda ürünün üretim aşamasında...

Merhaba n11.com üzerinden 5641*******78 kargo takip numarasıyla sipariş verdiğim ürünü hiç teslim almadım. 30 Haziran günü siparişi iptal etmeme rağmen Aras Kargo firması ürünü satıcıya teslim etmediği için para iadesi alamıyorum. Ürün bulunduğum şehirde tam 17 gündür bekliyor. 

N11'den ürün alıyorsunuz, 5-10 gün bekletiliyor, sonra da iptal ediliyor. Zamanında teslim edilmiyor, paranızla mağdur oluyorsunuz, planlarınız bozuluyor. PH ölçer alıyorsunuz, 10 gün bekletiliyor, sonra iptal ediliyor. Planlarınız harap oluyor. 3 litre termostat alıyorsunuz, hediye edeceksiniz, 5 g...

N11.com'dan sipariş verdim. Siparişimdeki adres yanlıştı. Hemen 1 dakika sonra siparişi iptal etmeye çalıştım. İptal edemedim ne kadar saçma bir sistem hemen düzeltilmesini istiyorum. Siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Adresim yanlış. Lütfen yardımcı olun en acil şekilde.

N11'de kampanyalı bir ürüne denk geldiğinizde, eğer başka bir sitede daha uygun fiyata bulursanız oradan alın. Çünkü N11 öneriyor diye güvenerek aldığınız ürün gelmeyebilir. Satıcı, göndermiyorum diyerek ürününüzü göndermeyebilir ve kampanyayı kaçırdığınız için tekrar almak istediğinizde alamayabili...