İade Onaylandı Ama Ödeme Hesaba Yatırılmadı

N11 üzerinden Xiaomi Redmi Pad 2 tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 268887494427, toplam ödemem 9.149 TL idi. Ürün 6 Temmuz 2026 tarihinde görünmekte ve kargo sürecindeyken 7 Temmuz’da siparişi iptal ettim. Uygulamada iadenin 6 Temmuz’da onaylandığı görülmesine rağmen, 24 Temmuz olmasına karşın ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Hem sipariş detay ekranında iadenin onaylanmış görünmesine hem de bekleme süresinin bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Ödediğim 9.149 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.