to read complaints and reviews, or file yours.N11'te Sistemsel Adres Değişikliği Yanlış Teslimata Ve İptal Teklifi
N11 üzerinden Samsung Galaxy s25 fe 256 GB için 20.07.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken girdiğim teslimat adresi onay ekranında doğru görünüyordu, ancak daha sonra sistemde adresimin kendiliğinden değiştiğini fark ettim ve siparişimin yanlış bir adrese yönlendirildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez N11 ile iletişime geçtiğimde adres güncellemesi yapılamayacağı, sadece sipariş iptali gerektiği söylendi. Oysa sorun benden kaynaklanmayan, sistemdeki adres değişikliğiyle ilgili bir hata olmasına rağmen çözüm olarak yalnızca iptal önerildi. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. İlgili sipariş numaram 235255684422’dir.
N11’in, siparişimi ek bir ücret yansıtmadan doğru adrese yönlendirmesini veya bu mümkün değilse ödediğim tutarı tarafıma eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.
