N11 İptal Etme

N11 satıcı firması hasarlı ürün gönderdi. Gönderir göndermez, hemen Vestel tost makinesinin hasarını fotoğraf çekip yolladım ve iade başlatıldı. Bana gelen kutuyla ve naylon poşetle ürünü gönderdim. N11 müşteri temsilcisi aradı, hasarlı ürün diye almayacaklarını söyledi ve saçma sapan konuşup iş bil...

17 Ağustos’ta N11 üzerinden Gabria mağazasından New Balance New480db5b10 model ayakkabıyı 2.700 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aynı gün siparişim, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Kısa süre sonra aynı ürün tekrar stoka eklendi ve fiyatı artırıldı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. ...

N11 satış mağazasında 207985156533 numaralı siparişim benim bilgim dışımda iptal edildi. Siparişteki ilgili ürün kampanyalı ve indirimli olarak satışa sunuldu ve kişi başı 1 adet alma sınırı vardı. Fakat siparişim onaylanıp ödemesi yapıldığı halde yanlış fiyat sebebi ile iptal edildiğini gördüm. Oys...

N11 sitesinde aydhırdavat'tan 12.08.2025 tarihinde 3500 TL'ye aldığım şarjlı matkap, stokta yok denilerek iptal edildi. Ancak ürün tekrar sitede 4800 TL'den satışa sunuldu. Ben alacağım zaman stokta yok yazsaydı zaten sipariş vermezdim. Site ve bayi, ahlaki olmayan ticaret yapıyor. Gerekli yaptırıml...

N11'den Mwdıamarc satış mağazasından kulaklık siparişi verdim. Neredeyse 1 ay olacak, ürün kargoya verilmedi. Faturası kesildi, ürün yoksa iptal etsinler. Mağdurum, normalde 1 haftada gelmesi lazım. Türkiye'nin büyük iki firmasına yakışmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

N11 platformunda yaptığımız satışların hak ediş ödemelerini zamanında alamıyoruz. 13.08.2025 tarihinde yapılması gereken 3.796,83 TL tutarındaki ödememiz 15.08.2025 olmasına rağmen hala hesabımıza yatırılmadı. Ayrıca bu durum her ödeme gününde tekrar ediyor; ödemeler ya eksik yatırılıyor ya da hiç y...

12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Kochler 4 Başlıklı Titreşimli Sıkılaştırıcı Selülit Masaj Aleti siparişi verdim (Sipariş No: 205886156538). Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aynı gün iptal edildi. Ücret iadesi yapıldı fakat ürünü indirimli fiyattan almıştım ve şu an aynı ürünü o fi...

12 Ağustos tarihinde N11 üzerinden, Kochler mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş No: 207441156536 ve 207657356531). Ancak, N11’in kendi yaptığı yanlış fiyatlandırma hatası gerekçe gösterilerek siparişlerim N11 tarafından iptal edildi ve mağdur edildim. Satıcı Kochler olmasına rağmen, ipta...

N11 platformunda, yine N11 gibi kurumsal olan LTB yetkili satıcısından indirimde bulunan bir ürün satın aldım. Belli bir süre sonra ürünüm kargolanmak yerine mağaza tarafından stok yok denilerek iptal edildi. Halbuki aynı satıcıdan baktığımda, yeni bedenlerde eklenerek yeni bir fiyattan satışa sunul...

N11 üzerinden 12/08/2025 tarihinde Kochler marka çek bırak spor malzemesi siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, herhangi bir yetkim olmadan siparişim iptal edildi. Ücret tahsilatı yapıldı ancak iptal sonrası ücret iadesi henüz gerçekleşmedi; 2 gündür beklemekteyim. Sipariş numaram: 203434...

N11 üzerinden Kochler satıcısından Kochler masaj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 205268156535). Siparişim 12.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine satıcı firmaya ulaştım, bana iptal sebebinin N11 kaynaklı olduğunu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gere...

N11 üzerinden farklı tarihlerde toplamda birden fazla ürün siparişi verdim (yorgan, masaj aleti, yastık, yatak gibi çeşitli ürünler). Her bir siparişim, “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edildi. Bu durum, yaklaşık 5 kez tekrarlandı ve her defas...

N11 üzerinden aldığım ürün yine iptal edildi. Son 20 alışverişimin 16 sı iptal edilmiş evet yanlış değil bu sayı doğru. Böyle bir kalitesizlik daha önce görmedim. Satıcıdan çok alıcıya yaptırım uygulanıyor. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

2 Ağustos’ta N11 üzerinden LTB mağazasından yüzde elli indirimli olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve stokta olmadığı belirtilerek 11 Ağustos’ta iptal edildi. Ancak ürün hâlâ aynı beden ve model olarak N11’de satışta görünmekte ve stoklarda mevcut. Üsteli...

N11 üzerinden İnter Spor mağazasından N11-201465296531 numaralı siparişi 40/08/2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi iptal etmek istememe rağmen, hem N11 hem de İnter Spor mağazası defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadı. N11 aracı firma olmasına rağmen sipariş...

Ürünü alırken fiyatı 249 liraydı, 2 adet aldım. Ödedikten sonra fark ettim ki hesabımdan 730 lira çekilmiş. Hemen bu yanlışlığı düzeltmek istedim fakat ürün anında 'hazırlanıyor' durumuna geçtiği için iptal edemedim. Müşteri hizmetleri, ürün kargoya verildiğinde 'kargoda iade et' seçeneğini tıklaya...

N11 üzerinden FLO mağazasından 204265476534 numaralı ayakkabı siparişimi bugün yanlışlıkla Ankara, Mamak adresine verdim. Siparişi fark eder etmez iptal etmek istedim ancak “sipariş hazırlanıyor” aşamasında olduğu için iptal işleminin yapılamayacağı, yeni uygulama gereği ancak kargo bana ulaştıktan ...

N11.com üzerinden Ototyres mağazasından 4 adet lastik aldım. Lastiklerimin 1 gün sonra kargoya verildiğini, kargo kodunun sistemde olduğunu gördüm. Buraya kadar sorun yoktu. Aradan 2 gün geçtikten sonra kargom nerede diye bakmak istediğimde, kargo kodunun hatalı olduğunu gördüm ve mağazaya mesaj att...

17 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Bofigo markasına ait bir mutfak standı siparişi verdim (Sipariş No: 205738522536). Bugün 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Kuşadası olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve süreç boyunca mağdur edildim. Yaşanan gecikmeni...

İlgili pazaryerinden 2 ürün aldım; kampanyalı ve stoklu ürünlerdi. Teslimat noktası seçili kalmış. Firmanın tüm müşteri hizmetleri kanallarını denedim fakat sadece aldığım ürünleri teslimat noktasına değil, adresime kargolamalarını istediğim halde birisi 'İptal edebilirsiniz.' dedi, diğeri ise 'Mümk...

204488166537 numaralı siparişimde, mağaza ürünü uyguna sattığı için göndermeyeceğini söyledi. N11 ise bu duruma göz yumuyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, siparişim acil olarak gönderilsin dedim ancak siparişim iptal edilecekmiş. Ayrıca bana dalga geçer gibi 50 TL kupon tanımlanacağı söylendi, k...

17 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden 201319462537 numaralı siparişimle Evdemo (Savaş Mobilya) adlı satıcıdan rattan koltuk takımı satın aldım. Teslimat adresim Aydın İncirliova olarak belirtildi. Satıcı, 1 Ağustos 2025’te ürünü Kayseri’den kargoya verdiklerini söyledi ve 4 Ağustos’ta telefonla ara...