Welder Saatin Gönderilmemesi Ve Acil Çözüm İsteği

N11 üzerinden 20.07.2026 tarihinde yildizoptiksaat mağazasından Welder wmd200 model saat siparişi verdim. Siparişi verdikten sonraki gün, saatin kargoya verilemeyeceği, ürünün tedarik aşamasında olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

Mağazaya ve ilgili birimlere durumu sorduğumda, ürünün tedarik aşamasında olduğu, dilersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Ben iptal değil, ödediğim ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Stokta olmayan ya da hazır olmayan ürünlerin satışa açılıp, sonrasında müşteriden iptal etmesinin istenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

N11 ve yildizoptiksaat mağazasından, sipariş verdiğim Welder wmd200 model saatin en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ya da bu durumla ilgili net, bağlayıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.