N11 İptal Etmetüketici hakem heyeti

17 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Segway Ninebot Max g3 Elektrikli Scooter Siyah siparişi... verdim. 61.872 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile ödedim. İlgili siparişimin N11 sistemindeki numarası 231795924428’tir. Ürünün ilanında 19 Haziran 2026 tarihinde kar...

20 Mart 2026 tarihinde saat 21:42'de N11.com üzerinden Media Markt mağazasından TCL 75C6K model televizyonu, 20393817233...4 numaralı sipariş ile İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Aynı gece ve 21 Mart 2026’nın ilk saatleri boyunca, ürün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına ...

06.01.2026 tarihinde saat 22:22’de N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Platformu üzerinden 208914127137 n...umaralı siparişi oluşturdum. Siparişin oluşturulmasından yaklaşık 18 dakika sonra tarafıma, N11 sistemleri dışında, kurumsal hat olmayan bireysel bir cep telefonu numarasından What...

21.12.2025 tarihinde N11 üzerinden markaelzmobılya adlı satıcıdan, tanesi 320 TL olan çocuk oturma koltuğu ürününden iki... ayrı sipariş verdim. 205975148136 numaralı siparişimde 2 adet, 203216148136 numaralı siparişimde 2 adet olmak üzere toplam 4 adet ürün satın aldım. Siparişlerim sistem tarafından ...

30 Kasım 2025 tarihinde N11 e-ticaret platformu üzerinden “GS Store” isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Sipariş sıra...sında ürünün stokta olduğu ve en geç iki gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve 18 Aralık 2025 ta...

03.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Zmtek Bilişim’den RAM ve SSD için toplam 9.427,34 TL tutarında sipariş verdim. Sipari...ş numaram 203992756133’tür. Sipariş esnasında Mesafeli Satış Sözleşmesi onaylanmış olup, satış hukuken geçerlidir. Siparişten sonraki ikinci gün, kargo yapılmadığı için satıcıya m...

N11 üzerinden 27.11.2025 tarihinde Fursimo adlı satıcıdan bir zigon sehpa takımı siparişi verdim. Aynı gün siparişimin f...aturası kesilmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bugün ise N11 tarafından, “tedarik edilemediği” bahanesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Buna rağme...

24/11/2025 tarihinde saat 16:40’ta N11 üzerinden Uygunavar mağazasından ls2 kask siparişi verdim. Sipariş ertesi gün ona...ylandı ve e-fatura kesildi. Ancak bir sonraki gün hiçbir açıklama ya da özür dahi iletilmeden, resmiyetten uzak bir şekilde arandım ve ürünün iptal edilmesi gerektiği söylendi. Bu...

N11 adlı uygulama üzerinden 20 Kasım 2025'de yapılan indirim kapsamında Venüshome adlı satıcıdan iki adet ürün siparişi ...verdim (sipariş numaralarım: 203232392137 ve 201144482131). Siparişlerim, tarafınızca belirtilen indirimli fiyat üzerinden ödeme alınarak onaylandı. Ancak daha sonra 'fiyat etiketi...

N11 satış mağazasında 207985156533 numaralı siparişim benim bilgim dışımda iptal edildi. Siparişteki ilgili ürün kampany...alı ve indirimli olarak satışa sunuldu ve kişi başı 1 adet alma sınırı vardı. Fakat siparişim onaylanıp ödemesi yapıldığı halde yanlış fiyat sebebi ile iptal edildiğini gördüm. Oys...

N11 üzerinden farklı tarihlerde toplamda birden fazla ürün siparişi verdim (yorgan, masaj aleti, yastık, yatak gibi çeşi...tli ürünler). Her bir siparişim, “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edildi. Bu durum, yaklaşık 5 kez tekrarlandı ve her defas...

N11 üzerinden “Su Agency Danışmanlık” adlı satıcıdan Sterilisa STR-33 Hava Dezenfeksiyon Cihazı sipariş ettim. Ürün list...e fiyatı 31.000 TL idi; ancak N11’in tanımladığı kampanya ve kuponlarla ürün bana 1.550 TL’ye sunuldu. Siparişi oluşturup ödemeyi tamamladım. Ancak 2 gün sonra satıcı, "stok yok" g...

N11'den 201626864534 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 7 gündür siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve ücret iade...si de yapılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet oluşturacağım. Ücret iadesi için de 30 gün beklememiz gerektiği söyleniyor, mağdur durumdayız. N11, konuyu çözmüyor; müşteri tems...

N11 Satın Aldığım Ürünü Keyfi Şekilde İptal Edip Zamlı Fiyattan Tekrar Satışa Sundu! N11 üzerinden 1.834,99 TL’ye satı...n almış olduğum ürün, “stokta yok” bahanesiyle tarafıma hiçbir onay sorulmadan iptal edilmiştir. Ancak ürün halen stokta görünmekte ve 2.399,99 TL’ye zamlı şekilde satışa devam etm...

Tam 1 ay önce FLO Mağazası'ndan, N11.com uygulaması üzerinden 2 al 1 öde kampanyası ile aldığım ayakkabılardan biri hâlâ... kargolanmadı. Bu süreçte, kargolanmasını beklediğim ürünün sipariş ettiğim numarası 3 hafta boyunca 2 adet stokta görünüyordu. Şimdi ise stokta yok görünüyor ve ne mağaza ne de N1...

N11 online satış sayfasından 'desibela' isimli smeg satıcısından 1 Temmuz 2025 te pembe ayarlı kettle ve ekmek kızartma ...makinası seti aldım. İki gün bekleme süresinin ardından iptal edildi. Satıcıyı aradım N11 yapmış dedi. N11 müşteri temsilcisi satıcı iptal etti dedi. Normale göre uygun fiyata yazd...

N11 den 22 haziranda 3 adet ürün sipariş ettim gönderen mağaza FLO imiş. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini kargolanma... tarihi 4 Temmuz yazıyor, yazlıktayım kısa süreli geldim hemen adres değişikliği için aradım. Ne adres değişikliği yaptılar iptal edin dedim iptal de etmediler. Ne demek ya hazırla...

N11 isimli e-ticaret platformundan 27/05/2025 tarihinde Yataş isimli satıcıdan ürün satın aldım. 2 ayrı siparişteki 2085...77375738 sipariş numaralı satıştaki 4 adet Yastık ve 207697175732 sipariş numaralı satıştaki 6 adet yastık bilgim dışında satıcı tarafından “Siparişin İptal Edildi” başlığıyla hata...

N11'den İşbir Yatak satıcısından 13.05.2025 tarihinde yatak aldım. Bir iki saat sonra siparişim onaylandı ve ürün hazırl...anma aşamasına geçti. 15.05.2025 tarihinde ise ürün, bana sorulmadan ve sebep belirtilmeden satıcı tarafından iptal edildi. İndirimdeyken almıştım, muhtemelen daha yüksek fiyata sa...

N11'den 203935182733 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Yanlışlıkla bir ürünü hemen müşteri hizmetlerini arayıp ...iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcileri de satıcıyı aradı ve satıcının da iadeyi onayladığını belirtti. 'İadeniz onaylanacaktır, kodu kullanmayız' dedi. Mağazaya 'soru sor' ...

Neredeyse her hafta düzenli olarak alışveriş yaptığım N11'den ardı ardına çözülemeyen problemler ile karşılaşmaya başlad...ım. Önce sipariş verdiğim üründe kullandığım kupon hatalı olduğu söylenilerek, siparişlerim iptal edildi. Ardından filament siparişi verdim, yerine reçine gönderildi. İnsanız hata ...

Dün N11 platformu üzerinden Mondelez satıcısından Kent markalı bayram şekerleri sipariş verdim. Fiyat uygun olduğu için ...yakınlarıma da sipariş oluşturdum. Satıcı onaylayıp 'hazırlanıyor' aşamasına geçirdi siparişi. Ancak bugün tüm siparişlerimin 'tedarik edilemediği için' iptal edildiğine dair N11'd...

31 Ocak 2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Suntekstore mağazasından almış olduğum ürünün teslimat tarihi sürekli de...ğişmekte. Bununla ilgili mağazayla iletişime geçtiğimde, ürünün gümrükte olduğu söyleniyor ve beklemem isteniyor. N11 müşteri temsilcisine siparişimin iptalini talep ettiğimde, tes...