N11 İptal Etme

N11 üzerinden Castel Garden triger kayışı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5055****52. Ürünü kartla ödedim ancak teslimat konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yurt dışından geleceğini ve beklemem gerektiğini söylediler fakat ne zaman teslim edileceği konusun...

07 Eylül Pazar günü N11 üzerinden Nalburolog satıcısından Henkel Sista akvaryum silikonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 202755898530. Ürünün kargolanma süresi dört gün önce doldu, ancak hala kargoya verilmedi. Üç gündür satıcıyı arıyoruz; sürekli “unuttuk, kargolayacağız, arkadaşlara söyleyeceğiz...

07.09 tarihinde N11 üzerinden Philips DST8030/70 Azur Serisi Buharlı Ütü (Yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 204487898538. Ürünü iptal etmek için aynı gün talepte bulunmama rağmen, mağaza otomatik onayladığı için iptal işlemi gerçekleşmedi. N11 ile görüşmemde, kargo bilgisi sisteme girildiğind...

06.09.2025 tarihinde n11.com mobil uygulaması üzerinden Adrenalin adlı satıcıdan bir giyim ürünü sipariş ettim, ödemesini yaptım ve mesafeli satış sözleşmesi onaylandı. 09.09.2025’te kargolama teyidi verildi, fakat 10.09.2025’te satıcı tarafından siparişim “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi. Oys...

08.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 204148488537 numaralı nevresim takımı siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla eski adresim olan Eskişehir’e yönlendirdiğimi fark eder etmez, saniyeler içinde iptal etmek ya da adres değişikliği yapmak istedim. Ancak N11 platformu buna izin vermedi. Ürün henüz kargoya...

N11 üzerinden mobil uygulama aracılığıyla verdiğim son üç siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Sipariş verdikten sonra satıcılar ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi iptal etti. Üstelik, bu iptal edilen siparişlerin ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı (örnek sipariş numarası: 20861...

01 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Komore isimli satıcıdan İstanbul adresime kırtasiye ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 204655339537. Ürünün ücretini 349,60 TL olarak ödedim. Ancak siparişim, ertesi gün (02 Eylül 2025) 'fiyat hatası' gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan ipta...

28/07/2025 tarihinde N11 üzerinden Elektromarka mağazasından Fluke 376 Fc Wireless Pensampermetre İflex siparişi verdim. Sipariş numaram: 201912532538. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim 1 ay boyunca kargoya verilmedi ve 29/08/2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılm...

22 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Pharmdeva mağazasından Solgar No Flush Niacin ürünü için 860 TL ödeyerek sipariş verdim. Aynı gün içerisinde siparişim, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Siparişin iptali sonrası tarafıma 75 TL’lik bir kupon teklif edildi; ancak siparişte kullandığım 50 TL...

Amazon'dan aldığım ürün patlak çıktığı için iade ettim, bu nedenle banka promosyonundan yararlanamadım. Hatanın paketlemenin düzgün olmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum. Tabii Amazon gönderim sağlarsa ne mutlu. Gönderim olmazsa, bu üründen ve Amazon'da...

30.08.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden 209321519535 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 1 saniye sonra iptal etmek istedim ancak sistem otomatik olarak “hazırlanıyor” aşamasına geçtiği için iptal işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

28 Ağustos tarihinde N11 üzerinden us. Sleepıng yatak FİRMASI’ndan bir yatak siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ve 4 taksit olarak ödedim. Ancak siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra iptal ettim. Buna rağmen ürün bedelinin iadesi 4 ayda, yani taksit taksit yapılacağı bilgisiyle karşılaştım...

28.08.2025 tarihinde N11 üzerinden onyxfrost adlı satıcıdan Razer Orochi V2 Kablosuz Optik Siyah Gaming Mouse siparişi verdim (Sipariş No: 203488859534). Siparişimin üzerinden 2 gün geçti ve ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Satıcı hakkında çok sayıda sahte ürün gönderimiyle ilgili şika...

N11 üzerinden Kocaeli adresime teslim edilmek üzere iki kez pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Her iki siparişim de (sipariş numaralarım: 206888159532 ve 206998159532) tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan, yalnızca "tedarik sorunu" nedeniyle 2 gün sonra iptal edildi. Ürünlerin ödemesini yaptım...

23 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Dekor Muka isimli mağazadan yapışkanlı duvar çıtası siparişi verdim (Sipariş No: 204141399531). Ürünün en geç 27 Ağustos’ta kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar ürün kargolanmadı. 27 ve 28 Ağustos tarihlerinde hem mağaza hem de N11 müşteri hizmetleriy...

28.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Puma Anzuran Lite adlı ürünü sipariş ettim. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ederek, siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek istedim. Resmi satıcıdan yapılan alışverişlerde iptal seçeneği olmadığını gördüm ve siparişi iptal edemedim. Bu süreçte N11...

10 Ağustos’ta N11 üzerinden giyimsepeti mağazasından aldığım ürünü sipariş numarası 204692176536 ile iptal ettim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Defalarca kez N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir sonuca ulaşamadım. İ...

24.08.2025 tarihinde saat 10:30’da N11’de bulunan Risegold mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla 26.943 TL tutarında bir bilezik satın aldım. Satın alma sırasında sistemde 3 taksit seçeneği vardı ve bu seçeneği işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak kart ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olara...

20.08.2025 tarihinde N11 uygulamasından, Teknosa mağazası aracılığıyla LG F4Y9LDP2Z.Apbpltk model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş ödemesi onaylandığı anda taksit seçeneğini göremediğim için siparişi hemen iptal etmek istedim. Ancak sistemde sipariş 'hazırlanıyor' durumuna geçti ve bu...

N11 satıcı firması hasarlı ürün gönderdi. Gönderir göndermez, hemen Vestel tost makinesinin hasarını fotoğraf çekip yolladım ve iade başlatıldı. Bana gelen kutuyla ve naylon poşetle ürünü gönderdim. N11 müşteri temsilcisi aradı, hasarlı ürün diye almayacaklarını söyledi ve saçma sapan konuşup iş bil...

17 Ağustos’ta N11 üzerinden Gabria mağazasından New Balance New480db5b10 model ayakkabıyı 2.700 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aynı gün siparişim, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Kısa süre sonra aynı ürün tekrar stoka eklendi ve fiyatı artırıldı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. ...

N11 satış mağazasında 207985156533 numaralı siparişim benim bilgim dışımda iptal edildi. Siparişteki ilgili ürün kampanyalı ve indirimli olarak satışa sunuldu ve kişi başı 1 adet alma sınırı vardı. Fakat siparişim onaylanıp ödemesi yapıldığı halde yanlış fiyat sebebi ile iptal edildiğini gördüm. Oys...