N11 İptal Etme

28.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Hammer Jack Gil Su Geçirmez Siyah Unisex Outdoor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 202741517537). Siparişimi Bursa/Nilüfer adresine teslim almak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimden hemen sonra ürünün fiyatı yaklaşık 1000 TL arttı. 10 gün boyunca “s...

N11 kesinlikle tercih edilmemeli. Sipariş iptalinden başka seçenek bırakmıyorlar. Tüketiciye, görselde ilettiğim sipariş numarasıyla ve yine görselde bulunan ürünlerin siparişini oluşturdum. Mağaza, görsel hatasından kaynaklı olarak bagaj havuzunu çıkardığı halde IBAN'a 450₺ daha istedi. N11'e bildi...

6 Ekim sabahı Media Markt mağazasından N11 üzerinden Redmi Note 14 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal etmek istedim ve hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen mağaza iptal talebimi onaylamadı. Bu süreçte N11 müşteri hizme...

N11 üzerinden 202261495534 numaralı siparişimle Goodyear Efficient Grip model araç lastiği satın aldım. Siparişin ödemesi kartımdan çekildi ancak iki gün sonra N11 tarafından ürünün stoğu olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa aynı gün başka bir platform olan Pazarama’dan aldığım 3 adet ...

06 Ekim tarihinde N11 üzerinden 209193637532 numaralı siparişimle Philips marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı Yurtiçi Kargo tarafından yapılacaktı. Ancak kargo firması tarafından teslimat iptal edildi ve ürün bana ulaşmadı. Teslimatın neden iptal edildiğine dair herhangi bir b...

22 Eylül 2025 tarihinde n11.com üzerinden Awox marka bir tost makinesi satın aldım (Sipariş No: 205376397534). Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Ancak 22 Eylül'de verdiğim sipariş bugün 5 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Satıcıya defalarca mesaj attım fakat hiçbir şek...

19 Eylül’de N11 üzerinden RWB_LLC isimli mağazadan duş perdesi siparişi verdim. Ancak satıcı, herhangi bir gerekçe belirtmeden 2 Ekim tarihinde siparişimi iptal etti. Üstelik aynı ürün hâlâ N11’de satışta görünmeye devam ediyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimi kaybetmeme neden oldu....

28 Eylül tarihinde N11 üzerinden Polisan Elegans beyaz boya siparişi verdim. Sipariş numaram: 202268617536. Ürün, taahhüt edilen süre içerisinde tarafıma gönderilmedi. Üstelik sipariş iptal seçeneği de sunulmadığı için ücret iadesi de yapılamıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum...

N11 - Stoksuz Satış ve Yetersiz Mağduriyet Telafisi hakkında Şikayet 22.09.2025 tarihinde Viptrend mağazasından Xiaomi Mi Air Purifier 4 siparişi verdim. Ancak mağazanın stoğunda ürün bulunmamasına rağmen satış yapılmış ve siparişim, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen kargolanmamıştır. Bu durum, N...

28 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Devli Kuyumculuk mağazasından sipariş no: 208226917534 ile altın satın aldım. Ancak ürünü yanlışlıkla tek çekim olarak aldığım için hemen iptal etmek istedim. 114 bin lirayı tek çekim ödeyemem, taksitle almam gerekiyor. Satıcıya mesaj gönderdiğimde, iptal talebi...

14/09/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden, yongtaotrading mağazasından Homerun Serie 7000, Xu7100/01, Xu7100/02 model robot süpürgeye ait yedek parça ve aksesuarları (filtre, ana yan fırça, paspas) sipariş ettim. Sipariş numaram 207313118538’dır. Ürünü mağaza indirimleri ve kart puanlarıyla birlikte...

18 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Biomed adlı mağazadan nazal maske siparişi verdim (Sipariş No: 208225527537). Siparişimi verdikten sonra mağazaya ürünün kargoya verilip verilmeyeceğiyle ilgili soru sordum ancak soruma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünüm de hala kargoya verilmedi. Daha önce ...

18 Eylül tarihinde N11 üzerinden Sporthink mağazasından Reebok Run Spirit model ayakkabıyı, 100 TL N11 kuponu kullanarak 679,99 TL'ye sipariş verdim. Sipariş numaram: 204693827538. Ürün stokta olmasına rağmen, 19 Eylül’de N11 tarafından aranarak yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle siparişimin iptal ed...

11.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG oled c54 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: cb10005413. Ürünün kargo teslim tarihi, satın aldığım günden itibaren tam 4 kez değiştirildi. Bu süreçte sürekli ertelenen teslimat nedeniyle 16.09.2025 tarihinde siparişi iptal ett...

16 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden cpapbipap mağazasından cpap maske siparişi verdim (Sipariş No: 206691847532). Ürünün ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken hiçbir şekilde gönderilmedi. Mağazaya defalarca ulaşarak ürünün durumunu sordum, her defasında “stok yok” yanıtı aldım. Sonunda satıcı si...

17/09/2025 tarihinde N11 üzerinden jant şeridi siparişi verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 202132347538. Ücret iadesinin banka hesabıma yapılmasını bekliyorum, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen henüz iade gerçekleşmedi. İade tutarı 340 TL’dir. Sadece ücret iadesinin ge...

15 Eylül tarihinde N11 üzerinden Rika Aydınlatma satıcısından 610 TL tutarında bir LED wallwasher siparişi verdim. Ürünün en geç 17 Eylül’de kargolanacağı belirtilmişti. Ancak 18 Eylül olmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu durum üzerine N11’in canlı destek hattına bağlandım ve yaşadığım mağd...

31 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Rodo doğrayıcı siparişi verdim (Sipariş No: 205446839534). Siparişimi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma he...

31 Ağustos’ta N11 üzerinden motor tamiri için anahtar siparişi verdim (Sipariş No: 204815839538). Ürünüm 8 Eylül’de teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo tarafından da aranmadım. Teslimat adresim Kahramanmaraş Elmalar Köyü Yeni İskan Sokak No: 109’dur. Ödemeyi ka...

16 Eylül’de N11 üzerinden “astronut” mağazasından 500 gram Astronut fındık içi kavrulmuş ürününü sipariş ettim. Ancak 17 Eylül’de siparişim N11 tarafından hiçbir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece teknik terimler kullanılara...