N11 İptal Edilen Siparişin 3.578,19 TL İadesi Hayat Pay Hesabına Yansımadı

N11 üzerinden 21.07.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım ve aynı gün siparişimi iptal ettim. Toplam 3.578,19 TL tutarındaki iademin Hayat Pay hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan altı gün geçmesine karşın param hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İlgili işlemin N11 tarafındaki sipariş/talep numarası DB2df7fc-8516-11f1-9822-0050569c790b’dir. Banka hareketlerimde de bu tutarda bir iade görünmemektedir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve beklemekten başka bir seçenek bırakılmadı.

İptalini gerçekleştirdiğim bu alışverişe ait 3.578,19 TL tutarındaki iade ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.