Hepsiburada Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Eksik Aksesuarlar Nedeniyle Mağduriyet



"İade ücreti hesabıma yansıdı, Teşekkürler."



Site üzerinden düzenlenen çekilişten 250 ₺ site bakiyesi kazanmıştım, bakiye önce hesaba yüklenip sonra silindi. Destek ...ekibine WhatsApp üzerinden konu ile ilgili yazdığımda ise site bakımı sebebi ile olduğunu ve geri yükleneceğini belirttiler. Ancak geri yükleme olmadı, güvenilir değil.

05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından "4271433520" sipariş numarası ile 2 adet "Kingston ...32GB DDR5 5600MHz cl46 Masaüstü Ram" ürünü satın aldım ve 01.10.2025 tarihinde ürünü kullanmak istedim. Fakat Hepsiburada tarafından gönderilen ürün, doğru ürünün kutusu ve etiketi
Samsung 65" QLED 70D model televizyonu sıfır kapalı kutu aldım. Servis kurulum yaptı ancak ölü piksel çıkması üzerine de...ğişim talep ettim ve onaylandı. Ancak süreç 1 hafta sürecekken stok olmadığı için 2 hafta sonra teslim edilecek dediler ama 1 ay gibi bir sürede ancak gönderip mağdur ettiler. Bu y

Samsung'dan aldığım Odyssey G5 32 inç monitörde sıkışmış piksel sorunu vardı, değişim/iadeye başvurup cihazın değişimini... yaptırdım. Yeni ürün geldi, yenisinde de 5-6 adet ölü piksel vardı. Değişimi yapılan ürünle ilgili de tekrar Samsung'la iletişime geçip yeni ürünün de sorunlu olduğunu belirttim,
N11'de "Techburada" isimli mağazanın 2. El, paketi parçalanmış ürünü sıfır diye satması ve sonrasında hiçbir şey olmamış... gibi belirli kargo firmalarından ücretsiz iade edebilirsiniz demesi. Maalesef biz bunu hak ediyoruz. Ülke olarak bize layık gördükleri ticaret şekli bu.



07.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan (Samsung Ls32DG500EUXUF Odyssey G...5) monitör aldım. 08.12.2024 tarihinde monitörde ölü piksel fark ettim. Ald



