N11 İptal Etme para iadesi yapmıyor

13 Nisan’da uzun araştırmalarım sonucunda en uygun fiyatı N11’de bulduğum için, saat 23.26’da Caretta isimli satıcıdan Forevir marka ürün siparişi verdim. Siparişten önce satıcıya ürünün orijinal olup olmadığını sordum, bana orijinal olduğunu söyledi ve ürünün ellerinde olmadığına dair hiçbir bilgi ...

15 Mart’ta N11 üzerinden “BTK Concept Sirius 2+1+1 ve masa” başlıklı bahçe balkon takımı için 208391582330 numaralı siparişi verdim. İlanda belirtilen son kargolama tarihi 9 Nisan olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Satıcıya sorduğum s...

19 Mart tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Segway zt3 Pro Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 209794672334, ürün bedeli 55.460 TL’dir. Daha sonra ürünü kargo sürecindeyken iptal ettim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen N11 sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine ve bu nedenle...

28.02.2026 tarihinde n11.com üzerinden indirimli olarak vermiş olduğum 204647733136 numaralı siparişim, ürünün temin edilememesi gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün sitede hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Ürünü temin edemediğini söyleyen bir sitenin aynı ürünü satmaya devam etmesi hem...

N11 üzerinden 8 Şubat tarihinde kampanya dahilinde indirimli olarak Shark dikey süpürge siparişi verdim. Siparişim net bir mantıklı açıklama olmadan ( gecikme sebebi için kimi asistan depoda sıraya alindi dedi kimisi ise ürün stokta yok, ilgili birimler arasında bilgi gecikmesi var vs. ) yaklaşık bi...

21 Ocak’ta N11 üzerinden 201462525132 sipariş numarası Afyon Özçam Kuyumculuk adlı satıcıdan 20 gram altın satın aldım. O gün ödediğim tutar yaklaşık 135.000 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra N11 üzerindeki soru bölümünden satıcıya, “20 gram altın eksik gramaj çıkar...

9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden D’s adlı satıcıdan bir gömlek siparişi verdim. 11 Aralık 2025 tarihinde ise N11’den hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Hesabımda ve mailde stok sorunu, fiyat hatası vb. Hiçbir açıklama yer...

N11 sitesinden indirimli bir ürün aldım. İki gün sonra ürün iptal edildi ve para iadesi yapıldı. N11'e güvenerek alışveriş yaptım ancak mağdur edildim, şikayetçiyim. N11 sitesinden aldığım ürünü iptal etmeselerdi keşke.

19 Ekim’de N11 üzerinden vkemall satıcısından “uzaktan kumandalı kepçe” siparişi verdim (Sipariş No: 204248491533). Ancak bugün itibariyle, ürünün gümrükten geçmediği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilip sadece para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de...

31 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Rodo doğrayıcı siparişi verdim (Sipariş No: 205446839534). Siparişimi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma he...

N11 üzerinden Kochler satıcısından Kochler masaj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 205268156535). Siparişim 12.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine satıcı firmaya ulaştım, bana iptal sebebinin N11 kaynaklı olduğunu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gere...

N11 üzerinden aldığım gpn Teknoloji Tapo C310 dış güvenlik kamerası, fişe ilk taktığımda çalıştı. Kamerayı yerine monte ettiğimde ise çalışmadı, elektrik gelmedi. Firma ile görüştüm, hemen ertesi gün iade kodu alarak ürünü geri gönderdim. Aynı satıcıdan, yine N11 üzerinden aynı modelin yenisini ald...

N11 den elektrikli su tabancası aldım. 18 Haziran 2025 sipariş geçtiğimde 3 Temmuz 2025 en geç teslimat süresi yazıyordu. Ürün bugün 10 Temmuz olmasına rağmen hala gümrükte beklemekte. N11 i yıllardır kullanmama rağmen ürünün para iadesi yapamayacaklarını iptal edemediklerini söylemekteler. Ürün 3 a...

Tam 1 ay önce FLO Mağazası'ndan, N11.com uygulaması üzerinden 2 al 1 öde kampanyası ile aldığım ayakkabılardan biri hâlâ kargolanmadı. Bu süreçte, kargolanmasını beklediğim ürünün sipariş ettiğim numarası 3 hafta boyunca 2 adet stokta görünüyordu. Şimdi ise stokta yok görünüyor ve ne mağaza ne de N1...

N11 den alis yaptım ürünler eksik geldi. Durumu bildirdim iade açmam gerektiğini satıcının iptal edip kargo koduyla ürünleri göndereceği söylenildi İadeyi kabul edip ürünler gönderilmezse para iadesi yapılırsa mağduriyetim karşılanacak mi diye sordum evet ediler sonuç olarak para iadesi yapıldı. Ben...

N11 siparişimi iptal etti. N11 sitesi indirimde aldığım yastık ürünlerini sistem hatasını bahane ederek iptal etmiştir. Siparişimi işleme almalarına rağmen göndermediler. Burada müşteri mağduriyeti söz konusudur. İptal edip para iadesi yaptığında ürünü tekrar o fiyata alamamaktayım. Bu durumda bana ...

N11 üzerinden 21.04.2025 tarihinde sipariş etmiş olduğum Yataş Bedding Cool&Wool Pocket Yay Yatak Çift Kişilik 160x200 ürününü, Horoz Lojistik kargo firmasının teslim edememesi nedeniyle para iadesi talep ettim. Fakat hâlâ beklemedeyim. Defalarca talep oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş olmadı.

Merhaba, N11 sitesinden almış olduğumuz yemek takımı bilgimiz dışında iptal edilerek para iadesi yapılmış. Ürünü avantajlı fiyattan almıştık fakat sonrasında keyfi şekilde iptal edildi. Şu an ise aynı ürün satışta ancak daha yüksek bir fiyattan sunuluyor. İptal edilme sebebi olarak tedarik edilemedi...

N11 firmasının siparişimi bir türlü iptal edememesi ve 72 saat geçmesine rağmen para iademi yapmaması çok büyük bir ayıp. Hiçbir şekilde firmaya yakıştıramadım. Almış olduğum ürünü, satıcı ile görüşerek göndermemesi konusunda satıcı ile mutabakata vardık. Fakat N11 firması, 72 saattir halen iademi g...

13 Mart günü N11 üzerinden çeyrek altın siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya verdiğini söylemesine rağmen 10 gün boyunca çıkış şubesinde bekledi. Doğal olarak ben de siparişi iptal ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 1 hafta içinde iade edilir, paranız 2 ila 4 gün içinde hesabınıza geç...

N11 sürekli siparişi fiyat hatası diyerek iptal ediyor ve neden böyle oldu, başkalarına gönderilirken benimki neden iptal edildi desem de "özür dileriz, yapabileceğimiz bir şey yok" demekten öteye gitmiyor cevapları. Sadece para iadesi yapıp, üzgünüz diyerek konuyu kapatıyorlar.

N11 den aldığım ürün yurt dışı çıktı. Fark eder etmez yani iki saat içinde l iptal denedim ancak iptal edilmiyor. Yardım için asistan a sordum ürün hazırlık aşamasında diyor. Diyorum ulaşın. Satıcıya yoklamasın. Mesai saatleri dışında diyor. Mesai saati dışında nasıl ürün hazırlıyorlar diyorum ses y...