N11'de Yanıltıcı Görseller ve Düşük Model Gönderimi

N11 üzerinden Emya Ticaret Mağaza adlı satıcıdan Milwauke eea 408 arc950 model bir kaynak makinesi siparişi verdim. İlan görsellerinde ve açıklamasında bu üst model ürün yer almasına rağmen, ürünün stokta olmadığı söylenip bana Prohummer marka, daha düşük model bir ürün göndermek istediler. Daha önce yine N11’de farklı bir satıcıdan yaptığım alışverişte de benzer şekilde farklı ürün gönderilmişti. Yani bu durum N11 üzerinden ikinci kez başıma geliyor.

01/10/2026 ile 31/10/2026 tarihleri arasında yaşadığım bu süreçte, ilanla gönderilmek istenen ürün arasındaki model farkı açıkça ortadaydı. Bu nedenle alışveriş deneyimimin ciddi şekilde güven sarsıcı olduğunu belirtmek istiyorum. Ayrıca eklediğim ekran görüntüsünde de iade sürecim ve işlem detayları yer almaktadır.

Ben, başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmaması için Emya Ticaret Mağaza’nın Steiner mağazasının N11 tarafından uyarılmasını ve ilanlarının daha sıkı denetlenmesini istiyorum. Yanıltıcı görsel ve açıklamalarla üst model gösterip, sonrasında stok yok bahanesiyle düşük model ürün teklif edilmesinin önüne geçilmesini ve bu konuda gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.