to read complaints and reviews, or file yours. 
"Param iade edildi👍"
"Yardım ettiğiniz için teşekkür ederim"
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Diyarbakır’da yaşıyorum ve 30 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim, takip numarası 203119418137 olan siparişim yaklaşık 2 hafta boyunca bana teslim edilmedi. Ürün gelmeyince daha sonra öğrendim ki, Kolay Gelsin...
01.02.2024 tarihinde N11 üzerinden 204328274434 sipariş numaralı “Yataş Bedding Malin Çift Kişilik Uyku Seti - Mavi” ürününü 919,90 TL’ye satın aldım. Ürün PTT Kargo kaynaklı olarak adresime hiç gelmeden geri gönderildi ve ben o aşamada süreci takip edemedim. Geçtiğimiz günlerde N11 hesabımdan iade...
N11 üzerinden Canon 3410 model yazıcıdan kendime ve kardeşime olmak üzere iki adet sipariş verdim. Ürünler 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı, kargoyu alır almaz yazıcıları kullanmaya başladığımız için kutu ve üzerindeki model bilgisine ayrıca dikkat etmedik. Daha sonra incelediğimde gelen ürünlerin ...
"Sorunum N11 yetkilileri tarafından Kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
N11 üzerinden 9 Ocak tarihinde Finlux marka bir klima satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan, kargo sürecindeyken iade talebi oluşturdum ve ürün satıcı...
N11 üzerinden Philips 7000 tost makinesi satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde elime ulaştı, ön kısmında küçük bir kırık olduğunu fark edince 04.01.2026 tarihinde durumu bildirdim ve iade işlemi başlattım. Ürünü kredi kartı ve World puan kullanarak almıştım. İade sonrasında 1.527...
6 Ocak’ta N11 üzerinden yaptığım 202221727138 numaralı siparişimi, adres yanlışlığı nedeniyle aynı gün içinde anında iptal ettim ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Günlerdir hem N11’i hem de bankamı aramama rağmen sorun çözülemedi. N11 tarafı, ödemenin 16 Ocak saat 18:05’te Enpara ka...
N11 üzerinden portatif bir dolap satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için 30 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde iade talebinde bulundum ve ürün, evden alım koşuluyla kargo firmasına teslim edildi. Ancak iade süreci devam ederken, N11/kargo kaynaklı bir hata nedeniyle ürün satıcıya hiç ulaşmadan 9 Ocak’...
15.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Govee H6056 model ürünü satın aldım. Ertesi sabah aynı ürünün N11’de bu kez yüzde 30 indirimle satıldığını gördüm. Ürün henüz kargo aşamasında, bulunduğum şehre bile ulaşmamış durumda olmasına rağmen iptal talebimde beni anlamsız biçimde oyalayan, müşteriyi açıkça ...
"N11 şikayetimi çözdü. Paramı iade aldım."
N11 üzerinden aldığım araç yedek parçasını iade etmek için N11 uygulaması üzerinden Kolay Gelsin kargo ile alımlı iade talebi oluşturdum. İade kargosunun bugün adresimden alınacağı bilgisi verildi ancak gün içinde hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Daha sonra sistemde Kolay Gelsin tarafından “geldi...
N11 üzerinden Lilahgümüştr isimli satıcıdan 24 Aralık tarihinde bir gümüş bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra bilekliğin taşı düştü. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Satıcı, taşını değiştirip bilekliğ...
N11 üzerinden aldığım 1More marka kulak içi Bluetooth kulaklığım arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün yenisinin artık üretilmediği, bu nedenle tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 409 TL tutarındaki iade talebim incelendi ve onaylandı, 05.12.2025 tarihinde de ...
02.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Revit Maximus 2 Göre-tex Balaklava ürünü satın aldım. Satıcı, ilan edilen ürün yerine daha ucuz olan farklı bir ürün gönderdi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve sistemde ürünün satıcıya ulaştığı görünüyor; ancak 08.01.2026 tarihinden beri 2693 TL tutarındaki kredi ...
Kapıda iade hizmetleri olmadığı halde varmış gibi gösteriyorlar. N11 üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım araç anteni için iade talebi oluşturdum ve “kapıdan iade” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi, kapıma gelen giden olmadı. Aynı dönem içinde iade iç...
06.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 207974236137 sipariş numarası ile Hotiç marka bir ayakkabı satın aldım, ürün 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı toplamda sadece 15 gün içinde 3 kez giymeme rağmen tabanında açılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede deforme olması üzerine Hotiç müşteri...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG OLED65G55LW model televizyonu 20 Aralık tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime sipariş ettim. Siparişten 2 gün sonra kargo firması beni arayarak ürün kolisinde hasar olduğunu, istersem ürünü getirmeden birebir değişim sağlayabileceklerini söyledi. Ben de bu...
N11 üzerinden mayqabilişim adlı satıcıdan Gametech Hydra Beyaz ahd 360 mm ARGB CPU sıvı soğutma ürününü 25.12.2025 tarihinde satın aldım. Kurulumu yaptıktan sonra ARGB fanlarda renk hatası olduğunu, fanların gereğinden fazla ve rahatsız edici derecede sesli çalıştığını ve soğutma performansının bekl...
N11 ve Teknosa ücret iadelerini repo olarak kullanması; ticari bir basitlik ve yasal usulsüzlüktür. N11 üzerinden 30 Aralık'ta yaptığım elektronik alışverişimin 10 dakika içinde iptal etmeme rağmen ürünün kargolanması gerektiği, ürün bize ulaştıktan sonra iade edebileceğim söylendi. Süreci resimlerl...
30 Aralık tarihinde N11 üzerinden fil ZP553C yağ filtresi satın aldım. Alışveriş tutarı 220 TL’ydi; bunun 200 TL’si bankamın hediye ettiği puan, 20 TL’si ise kendi eklediğim ücretti. Ancak siparişimde belirtilen fil ZP553C yerine, ilanda satılan ürünle alakası olmayan farklı bir filtre gönderildi. ...
Merhaba, 10 Kasım 2025 tarihinde N11 firmasından 207232964133 sipariş numarası ile Siemens marka bir adet bulaşık makinesi sipariş verdim. 19 Kasım’da makine evimize teslim edildi. Ertesi sabah, 20 Kasım’da Siemens servisi geldi; bulaşık makinesinin üstünde ocak olduğu için kurulumu yapmadı ve makin...
N11 üzerinden 229 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak ürünüm, kargo takip kodu bile paylaşılmadan yanlış kişiye teslim edilmiş. Teslimatın yaklaşık 1 hafta önce hatalı şekilde yapıldığını öğrendim ve bunun üzerine N11 ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Sorunu anlatmama rağmen müşteri temsi...
