to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum. Daha önce para iadesi almam gerekirken bunun yerine tarafıma bir kupon tanımlandı; bu kuponun da Ekim ayında tanımlandığını düşünüyorum. Ancak kupon tanımlanırken bana hiçbir şekilde son kullanma tarihi veya kullanım süresi bilgisi verilmedi. Eğer aksini idd...
VakıfBank hesap kapatma rağmen bana kafalarına göre kredi kartı yolluyorlar. Defalarca aramama rağmen bir sonraki adıma, yani iptal işlemine yönlendirilemiyorum. Her aramada müşteri temsilcisine bağlanmak istesem de beni yönlendiriyorlar ve bu bir nevi mecburiyete zorluyorlar. Sonuç olarak, hesap ve...
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün saat 15.00’ten itibaren hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmız...
Bershka online mağazadan aldığım ürünü 06.11.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ettim. Ürünü teslim edip iade işlemini gerçekleştirdim ve bana bir fiş verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram 40330087800’dür. Yaşadığım sorun sonrasında müşt...
Kuveyt Türk’ten adıma gönderilen banka kartım 5 Şubat tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde “acentede” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir hareket olmaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Kuryene...
Kuveyt Türk kredi kartı harcamalarımla ilgili bilgi almak için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli menüde dolaştırıyor, gerekli tuşlamaları yapmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye yönlendirme yapmıyor. Kredi kartı gibi önem...
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında ödediğim katkı payını azaltmak istiyorum; ancak bunu ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla yapamıyorum. Uygulamada katkı payı artışına izin verilirken, katkı payı azaltma seçeneği sunulmadığı için işlemim...
"Aynı gün içerisinde dönüş sağladığınız için ekibinize teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104254328 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Sistemde kayıtlı iletişim numaram hatalı olduğu için bir süredir hesabıma hiçbi...
Turkcell pasajdan 5 Şubat’ta bir Samsung a56 telefon satın aldım, ürün 6 Şubat’ta Kuryenet’e teslim edildi. O günden beri sistemde sürekli “acenteye teslim edilecek” şeklinde görünüyor, ne dağıtıma çıkarılıyor ne de herhangi bir hareket oluyor. Kuryenet’e ne canlı destekten ne de müşteri temsilcisi...
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetine 2 gündür hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet erişimi tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem sürekli “sorunu çözeceğiz” diyerek otomatik ...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Bir süredir telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem beni sürekli uygulamaya yönlendirip görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon üzerinden bir temsilciyle görüşemediğim için ...
Denizbank üzerinden Axa Sigorta tarafından, hiçbir onayım ve iznim olmadan mini Safecard poliçesi başlatıldığını fark ettim. Poliçe numaram 640004212’dir. Tarafımdan herhangi bir yazılı, sözlü ya da dijital onay alınmadan, maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir yıldır bu poliçe için düzenli olarak kesi...
"Aras Kargo şikayetimin ardından aradı ve çözüme ulaştık Doğan Beye ilgi ve alakaları için teşekkür ederim oldukça kibarlardı."
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Dolap uygulaması üzerinden 250 TL’ye bir pantolon satın aldım. Gönderinin 60371026...
Ziraat Bankası kredi kartımın şifresi yaklaşık 3 haftadır bloke olduğu için kartım kapandı ve bu süreçte borcumu ödeyemediğim için faize sokuldum. Hafta içi çalıştığım için şubeye gitmem fiilen çok zor, buna rağmen işlemler için sürekli şubeye yönlendiriliyorum. 0850 ile başlayan Ziraat Bankası çağ...
"Sorunum çözüldü, aradılar sorunla ilgilenildi. Türkiye Hayat Emeklilik ve şikayet var a teşekkürler Ama keşke buralara yazmak yerine direk müşteri temsilcisine bağlanan bir tuş olsa Sorunlar buraya düşmeden halledilir Yine de teşekkürler"
Türkiye Hayat bireysel emeklilik hesabımdan para çekim işlemi yapmak istedim; yaklaşık bir haftadır hiçbir kanaldan istediğim sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda telesekreter menüsünde beni müşteri temsilcisine bağlayan bir tuş yok, sadece yönlendirmeler var ve hiçbir şekilde canlı deste...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aradım, farklı yönlendirmeler oluyor ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamanız üzerinden de denemeler y...
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilen 1*****31 numaralı gönderim, 06.02.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak Kuryenet’in internet sitesinde günlerdir sadece “06.02.2026 tarihinde Kuryenet merkezden İzmir Aliağa acentesine sevk edildi” bilgisi görünüyo...
09.02.2026 tarihinde saat 23.50 sularında Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet aboneliğimin feshi için talepte bulundum. Görüşme sırasında işlemimi gerçekleştireceklerini söylediler; ancak hemen ardından telesekreterden “Sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum” şeklinde bir ses kayd...
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırdığım paramı, telefon numaramın yanlış olduğu gerekçesiyle ATM’lerden çekemiyorum. Oysa kullanılan telefon numarası, TOKİ başvurusu sırasında beyan ettiğim ve hâlâ aktif olarak kullandığım numaradır. ATM üzerinden para iadesi almaya çalışt...
Bugün itibariyle numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Taşıma işlemlerini bayiden başlattım. Bana yapılan paketin yaş sınırlaması olduğu bilgisi verilmedi. Hadi onu bir şekilde hallettim. Hattı telefona taktım ilk başta şebeke geldi telefon çekiyordu. Ancak hemen sonrasında şebeke tamamen gitti. Arama al...
VakıfBank Platinum World kredi kartımdan 7 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak olu...
31 Ocak 2026 tarihinde Watsons üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında fark ettiğimde, teslim noktası olarak İstanbul Sirkeci 460 mağazasını seçmiş olduğumu gördüm, ancak Ankara’da ikamet ediyorum ve bu mağazaya gitme imkanım yok. Sipariş numaram 0321806202’dir ve ...
Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım online alışveriş kapsamında gönderilen ürünüm 4 Şubat’ta Kuryenet’e teslim edilmiş ve sistemde teslim alınmış olarak görünmektedir. 8 Şubat’ta kargo durumum “dağıtımda” olarak güncellenmiş, 9 Şubat’ta da yine “dağıtımda” görünmesine rağmen aradan günler geçmesine ka...
Son Şikayetler