to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kuveyt Türk’ten adıma gönderilen banka kartım 5 Şubat tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde “acentede” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir hareket olmaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Kuryenet’i defalarca aramamıza rağmen sadece telesekreterle karşılaşıyoruz, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz ve herhangi bir bilgi alamıyoruz. Ne bankadan gönderilen kartıma ulaşabiliyorum ne de kargo firmasıyla sağlıklı iletişim kurabiliyorum.
Kartımın Konya Karatay’daki adresime bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
