to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Menüsü Sorunu Ve Temsilciye Ulaşılamaması
Kuveyt Türk kredi kartı harcamalarımla ilgili bilgi almak için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli menüde dolaştırıyor, gerekli tuşlamaları yapmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye yönlendirme yapmıyor.
Kredi kartı gibi önemli bir konuda, en temel ihtiyacım olan bilgiye ulaşmak için bile müşteri hizmetlerine erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kuveyt Türk’ün beni aramasını ve müşteri hizmetleri menü yapısının gözden geçirilerek, müşterilerin doğrudan ve hızlı şekilde temsilciye ulaşabileceği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
