müşteri temsilcisi

BetBurada adlı siteye bugün toplam 4000 TL yatırım yaptım. Müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve bana yüzde 100 tek kat çevrimli slot bonusu olduğu, ekranda da görüldüğü gibi, çevrimi tamamladıktan sonra herhangi ek bir şart olmadan dilediğim zaman çekim yapabileceğim açıkça söylendi. B...

26 Mayıs’ta Gümüşhane Kelkit’teki Turkcell bayisinden bireysel hat için e-sim aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetleri ile toplam 5 defa görüştüm. Her görüşmede işlemlerin yapıldığı ve...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 568 TL gelmesi gereken faturam Mayıs 2026 döneminde 874 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket almadım, aşım yapmadım, ekstra bir hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda Gamifive isimli bir uygulamaya ...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da internete ve sosyal medyaya giremiyor, video izleyemiyor, oyun ya da dosya indiremiyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve hız o kadar ...

23 Mayıs’ta saat 19:01 ile 22:56 arasında yaklaşık dört saat boyunca Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle çok yıpratıcı bir süreç yaşadım. Telefonumun SIM kartı bozulduğu için hattımı, ardından telefonum bozulduğu için cihazımı değiştirmek zorunda kaldım. Yeni aldığım telefonu tam olarak kullanm...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım üzerine toplam 8 adet taksitli cihaz aldım. Bu cihazların peşin fiyatına göre zaten taksitli oldukları için daha yüksek bir bedelle tarafıma yansıtıldığını biliyordum ve buna göre kullanıyordum. 29.05.2026 tarihinde tüm taahhütlü cihazlarımın kalan taksi...

Yapı Kredi ile çalıştığım iş yerime ait pos cihazımda limit artışı talebim yaklaşık 1 aydır sonuçlandırılmıyor. Üye iş yeri numaram 2602703963’tür. Bu süre içinde ne tahsilatlarımı düzenli şekilde yapabildim ne de müşterilerime sağlıklı hizmet verebildim; tahsilat yapamama, müşteri kaybı ve ciddi sa...

Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına İzmir kalkışlı, Alibeyköy Otogar varışlı, 30 Mayıs saat 00.30 seferi için ynxfmu8 PNR numaralı bileti yaklaşık 1 saat önce aldım. Ancak cumartesiyi pazara bağlayan gece için bilet almak isterken yanlışlıkla cumayı cumartesiye bağlayan geceye bilet aldığımı son...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım yıllık paketimin bitiş tarihi 7 Mayıs 2026 idi. Paketim bittiği andan itibaren yaklaşık 20 gündür, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sadece yüksek ücretli ve 60 GB gibi gereksiz derecede yüksek paketler dayatılıyor, daha makul bir seçenek sunulmuy...

29.05.2026 tarihli, 9587485808 numaralı Trendyol GO siparişimde teslimat adresi olarak kullanıcı bilgilerimde kayıtlı ve doğru olan yazılı adresimi seçmeme rağmen, konumda herhangi bir adres belirlememiş olmama karşın sistemde görünen konum adresi yanlış olarak görünmüştür. Yazılı adresim doğru olma...

23.05.2026 tarihinden bu yana annem adına kayıtlı, müşteri numarası 1877036429 olan Türk Telekom internet aboneliğimizde, modem arızası nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamamaktayız. Evimizdeki modem çalışmamasına rağmen, tarafımıza herhangi bir yerinde teknik inceleme yapılmamıştır. Bu süreçte Tür...

Jojo Bet sitesinde 28 Mayıs Perşembe günü verilen bayram bonusu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hiç para yatırmadan, tarafıma 1.000 TL Bonus tanımlandı ve müşteri hizmetleri bu bonusun sadece 1 katı kadar çeviri yaptıktan sonra çekim yapabileceğimi söyledi. Bu şartlara güvenerek bonusu kullandım ve ve...

19 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. İle Muş Merkez’deki ev adresim için 1000 Mbps (1 Gbps) hızında internet hizmeti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında müşteri temsilcisi, 1000 Mbps hızda, kesintisiz ve sorunsuz bir internet hizmeti alacağım yönünde açık ve net taahhütlerde...

Jojobet hesabımda 10.651,67 TL bakiye bulunuyor ve bunun içinden 10.000 TL çekim talebi vermek istiyorum ancak sistem sürekli “fazla tutar çekmeye çalışıyorsunuz” şeklinde uyarı vererek çekim talebimi reddediyor. Dün geceden bu yana defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve para...

Millenicom ev fiber internet abonesiyim. Uzun süredir bağlantı kopmaları ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyordum, son dönemlerde bu sorunlar daha da arttı. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen tarafıma mantıklı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissettim. Sürekli yaşanan bu sorunlar ne...

29.05.2026 tarihinde Jojobet üzerinden 4.000 TL tutarında havale yöntemiyle çekim talebi verdim. Sitede belirtilen 2 saatlik süre açıkça yazmasına rağmen, üzerinden iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. Canlı destek hattına bağlandığımda müşteri temsilcisi sürekli “aktarm...

18.04.2026 tarihinde saat 03.35 civarında Jojobet'e hesabıma 8900 TL yatırım yaptım. İşlem sonrasında benden dekont ve hesap hareketlerim istendi, ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi benimle alay eder gibi konuştu ve yaklaşık 5 saat b...

Tiktak uygulamasında annemin hesabını yeniden aktif etmek isterken ciddi bir sorun yaşıyoruz. Daha önce Tiktak’ı sorunsuz şekilde kullanıyorduk, getiraraç döneminde hesabımızı pasif hale getirmiştik. Şimdi Tiktak ile getiraraç birleşmiş olmasına ve tekrar ihtiyaç duymamıza rağmen hesabı yeniden akti...

Burger King Keçiören FTZ avmtepebaşı şubesinden, Getir uygulaması üzerinden verdiğim hamburger siparişlerinde sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Sepetime promosyon ürün ekliyorum, kasada her seferinde daha fazla para ödüyorum ve buna rağmen siparişim eksik ya da yanlış geliyor. Uygulamada içec...

22.05.2026 saat 15:45 gidiş, 01.06.2026 saat 17:45 dönüş olmak üzere Yalova–Yenikapı hattına İDO’dan bilet satın aldım. Bileti alırken müşteri temsilcisi, 250 TL karşılığında esnek bilet alabileceğimi, feribotu kaçırdığımda, yetişemediğimde ya da saatini değiştirmek istediğimde herhangi bir ücret öd...

29 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme Caddesi üzerinde bulunan Özatalar Teknoloji isimli Vodafone yetkili bayisine, yurt dışı cihazımda kullandığım esim’in Türkiye kullanım süresi dolduğu için sadece fiziksel sim karta geçiş işlemi yaptırmak amacıyla gittim. Hattım faturalı ve 5*****...

Casibom üzerinden 5.000 TL tutarında çekim talebim bulunuyor. Sistem üzerinde işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen 29.05.2026 saat 18.06 itibarıyla banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Para yatırırken hiçbir sorun yaşanmazken çekim aşamasında sürekli problem çıkması beni artık ciddi şeki...