müşteri temsilcisi

22 Mayıs tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden Hakmar mağazasından bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu siparişimde 3 adet “Doğanay Nare %100 Limon Suyu (500 ml) ” satın aldım. Ürünlerin kapaklarını açtığımda, üçünün de tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Limon suyunun rengi kahverengiye dönm...

İş Bankası Maximum 100. Yıl Kredi Kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartıma 27 Mayıs 2026 tarihinde Mayıs ayı ekstreme 1.169,70 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldı. Ekstreyi görür görmez İş Bankası telefon bankacılığını arayarak bu ücretin tarafıma iadesini talep ...

11 Mayıs 2026 saat 11.52’de Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.295 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde 850 gram Anavarza süzme çiçek balı da aldım. Migros’tan sürekli alışveriş yaptığım ve ürün sirkülasyonunun yoğun olduğunu düşündüğüm için, bu kez son kullanma tarihine bakmak açıkçası aklım...

Akbank a. Ş.’den Mayıs ayı içinde defalarca “bu hafta sonu %0 faiz oranı ile 50.000 TL’ye varan 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi” içerikli SMS’ler aldım. Mesajlarda, Akbank Mobil’i indirip “Akbanklı olmak istiyorum” adımını tamamlamam ve hesabımı tanımlamam halinde bu krediden faydalanabileceğim, 50.000...

Jojobet hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bugün saat 01.53’te “hızlı öde” havale yöntemiyle, Recep Söyüncü adına belirtilen hesaba havale yaptım. Jojobet’teki kullanıcı adım “Furkaxx1” dır. Yaşadığım bu durum ...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecekken kargo yolda geri dönmüş ve müşteri temsilcisini aradığımda bunun böyle olduğu söylendi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, Trendyol sisteminde 11.05.2026 tarihinde saat 23.05’te teslim edilmiş görünüyor. Gönderi ...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı 18 Mart tarihinde tüm borcunu ödeyerek kapattırdım. Kartı kapatmadan önce de defalarca teyit alarak herhangi bir borç kalmadığını öğrenip kartın kullanıma tamamen kapatılmasını sağladım. Yaklaşık 2 hafta önce tarafıma maille bir ekstre gönderildi ancak ekstreyi a...

29.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Migros Hemen uygulamasında ana sayfada “1000 TL üzeri alışverişe sana özel 150 TL indirim” kampanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için sepetime ürün ekleyerek yaklaşık 1013 TL tutarında alışveriş yaptım ancak sepette bu kampanya hiçbir şekilde uygul...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetimiz gün içinde sürekli kesiliyor. Özellikle sabah 9 ile 12 saatleri arasında, öğlen belirsiz saatlerde ve akşam 9’dan sonra internet sık sık gidip geliyor. Düzenli ve ...

29.05.2026 tarihinde saat 09:08’de İstanbul Şişli Paşa Mahallesi İncirli Dere Caddesi’nde bulunan 104674 kodlu Yapı Kredi ATM’sine Yemeksepeti ödemesi için 1.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi, para yatırma işlemi gerçekleşmedi ve yatırdığım tutar tarafıma iade edilmedi. Bu dur...

26.05.2026 tarihinde saat 21:39’da Enpara üzerinden “diğer” açıklaması ile Jojobet hesabıma 4.500 TL havale yöntemiyle yatırım yaptım. Aradan 40 saat geçmesine rağmen para hâlâ Jojobet hesabıma geçmedi. Hesabımın kullanıcı adı “Ufukckr” şeklindedir. Tüm dekontları site üzerinden iletmeme rağmen her...

Migros Yemek üzerinden dün akşam saat 20.00–21.00 arasında Popeyes’ten yaklaşık 930 TL tutarında sipariş vermek istedim. Garanti BBVA ile yapılan kampanya kapsamında aldığım Migros Yemek kampanya kodunu kullanmak istediğimde sistem her denememde “Kupon kodu yanlış veya geçersiz. Lütfen kodu kontrol ...

Yeşil Marmaris üzerinden 1 ay kadar önce Marmaris’ten Rodos’a 28 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olacak şekilde 3 kişi için feribot bileti aldık. Dönüş biletlerimiz 30 Mayıs saat 19.15 feribotunadaydı. Rodos’a geldikten sonra babamın sağlık durumuyla ilgili acil bir gelişme oldu ve bu nedenle daha erken...

Armut.com üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihi için, saat 09.00–17.00 aralığında İstanbul Avcılar’daki adresime temizlik hizmeti için rezervasyon oluşturdum. Görevlendirilen temizlik personeliyle de görüştüm ve saat 10.00’da geleceğini söyledi, ancak belirtilen saatte de gün boyunca da hiç gelmedi. Bu hi...

Türk Telekom internet aboneliğimde dünden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemi ve bağlantıları defalarca kontrol ettim, açıp kapatma, reset atma, fişi takıp çıkarma gibi tüm temel işlemleri yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve...

Redmi Note 10 Pro model telefonumun ön kamerasında yaklaşık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce kamera açıldığında donma problemi olmaya başladı, bir süre sonra ise ön kamera tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiç açılmıyor. Telefonu resmi kanaldan, faturalı olarak satın aldım. Müşteri temsil...

Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Son iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen bir türlü hatta hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor. Kayıtlı numaram sistemlerinde zaten mevcut olmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş de ...

Doğum günümde Mavi Jeans’ten alışveriş yaptım. Daha önce tarafıma, doğum günüme özel yaptığım alışverişlerin %10’u kadar kartuş puan hediye edileceği söylenmişti. Bunu kasadaki çalışandan da teyit ettim. Alışverişim sonrası eksik puan yüklendiği için çağrı merkezlerini aradım. Kampanyanın doğru oldu...

26.05.2026 tarihinde Turkcell’den “2600 TL güncel faturanız vardır” şeklinde bir SMS aldım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturamın bu kadar yüksek gelmesi üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. İllere Özel Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın son dört hanesi 7859’dur. ...

Casibom üzerinden 25 Mayıs’ta 590 TL, 27 Mayıs’ta ise 490 TL olmak üzere iki kez para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen Casibom hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri temsilcisine bağlanıyorum ancak şu...