to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çiçekleri’nin kendi internet sitesi üzerinden Anneler Günü için w158104 numaralı siparişi verdim. Lila gül aranjmanı Viyana ürününün 13.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemesini de internet üzerinden 1.399 TL olarak yaptım. Ancak ürün teslim edilmediği halde sistemde...
Her Yer Bitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş esnasında, 17.00’den önce verilen siparişlerin aynı gün içinde teslim edileceği özellikle belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş oluşturdum ve 900 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi tamamlayıp sip...
19 Nisan 2026 tarihinde Rofth web sitesi üzerinden #1022873 numaralı siparişimle 2 adet oyuncu koltuğu satın aldım ve toplam 17.998 TL ödeme yaptım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadığı için iletişime geçtim; koltukların cumartesi günü kargoya verileceği söy...
Amazon üzerinden Şehir Online satıcısından 404-0001858-3576329 numaralı siparişle yeğenime hediye olarak bir puzzle satın aldım. İlk etapta teslimat adresini hatalı girdiğim için destek istedim, “sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı. Daha sonra ben aradım, çok kibar bir beyefendi adr...
Uzun süredir Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve Konya’nın en merkezi noktalarında olmama rağmen yaklaşık 10 aydan fazladır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ahmet Özcan Caddesi, Fetih Caddesi, Mengene Mahallesi, Hamzaoğlu Mahallesi, Orhan Gazi Mahallesi ve Selim Sultan Maha...
JYSK’ten aldığım ürünleri haftalar önce iade etmeme rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Defalarca mail atmama rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise “altyapı çalışması” nedeniyle hizmet verilemediği söyleniyor ve kimseye ulaşamıyorum. Haftalardır ne bir bilgilendirme...
Anadolu Sigorta’dan 6 gün önce tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve daha ilk kullanımımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Poliçem yürürlüğe girdikten sonra bugün İstinye Hastanesi dermatoloji bölümünde yalnızca muayene oldum, herhangi bir ameliyat ya da işlem yapılmadı. Hastaneden çıktıktan ...
10 Mayıs 2026 tarihinde, yıllardır düzenli olarak yüksek tutarlarda alışveriş yaptığım İstanbul 212 Outlet Anpa Gross Bağcılar şubesinde meyve sebze reyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. O gün yaklaşık 7 bin TL’nin üzerinde alışveriş yapıyordum ve sebze meyve reyonundan çok sayıda ür...
Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 01:43’te, Anneler Günü için Selçuklu/Konya adresine teslim edilmek üzere 450831255 numaralı siparişi verdim. Özel bir gün olduğu için özellikle teslimat öncesinde hazırlanan çiçeğin fotoğrafının tarafıma gösterilmesini de işaretleyerek 08:00–18:00 a...
07.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 100005691376 takip numaralı kargo paketim tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkan personel tarafından arandım; ancak telefondaki çalışanların üslubu son derece saygısızdı ve müşteri ile nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda hiçbir eğitim almadıkları çok ne...
14 Nisan 2026 tarihinde Gebze Teknik Üniversite Marmaray durağında Martıtag paylaşımcı sürücü uygulamasından dört kişilik araç çağırdım. Biz dört arka...
Turkcell hattımı iş yerimde yıllardır sorunsuz kullanırken, şubat ayından itibaren mağazamda neredeyse hiç çekmemeye başladı. Daha önce Kale Mahallesi Gazi Caddesi No:46 adresindeki mağazamda hem telefon görüşmelerimi yapabiliyor hem de interneti rahatça kullanabiliyordum, ancak artık içeride hattı ...
07.05.2026 tarihinde Heryerbitki sitesi üzerinden Anneler Günü’nde teslim edilmek üzere Pearl Roses Arrangement (Beyaz Güller Aranjmanı) siparişi verdim. Ürün teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerine ya da site üzerinden herhangi bir muhataba da ulaşamıyorum, telefon ve iletişim kanalları üzeri...
Bugün 0312 524 21 **98** numaralı hattan Fraktal İletişim adlı firmadan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıttı. Kendi hattımdan, Vodafone aboneliğimden ulaştığını söyleyerek mevcut paketimin az kaldığını ve taahhüdümün bittiğini iddia etti. Daha sonra beni Vodafone’da d...
Rue de fleur üzerinden Anneler Günü için sabah saat 12.00 civarında üç adet sipariş verdim. İnternet sitelerinde teslimat için “gün içinde” ifadesi yer almasına rağmen, siparişlerim ancak akşam 21.00 civarında adreslere ulaştı ve Anneler Günü’nü neredeyse kaçırıyorduk. Böyle özel bir günde bu kadar ...
Exem Shop isimli satıcının kendi sitesi üzerinden 15 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında belirtilen teslimat süreleri geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşte...
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için Hepsiburada ya teşekkür ediyorum."
2019 yılında Çilek Mobilya’dan satın aldığım Montes Çocuk Odası takımının yatağının alt kısmı kırıldı. Bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istedim ancak süreçte yaşadığım iletişim ve üslup sorunları beni çok rahatsız etti. Önce İstanbul Beylikdüzü şubesiyle görüştüm, Balıkesir’e taşınacağım iç...
03.05.2026 tarihinde Nadir Kitap sitesi üzerinden Knulp Sahaf adlı satıcıdan “Küçük Aşçı Sefer” isimli kitabı 169,00 TL ödeyerek satın aldım. Ödememin alındığına ve siparişimin oluşturulduğuna dair bildirim geldi, kredi kartımdan da tahsilat yapıldı ancak herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. A...
Porty powerbank istasyonundan 28 Nisan’da Yapı Kredi banka kartımla 299 TL ödeme yaparak bir powerbank kiraladım. Daha sonra elimde kupon olduğu için bu kiralamayı iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım, yakın zamanda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir hafta boyunca kimse ...
Heryerbitki sitesi üzerinden anneler gününe özel olarak zeytin ağacı siparişi verdim. Siparişimin 10 Mayıs tarihinde 12.00–18.00 saatleri arasında Bahçeşehir’e teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürün teslim alınmadı, güvenlikte de ürün bulunmuyor. Canlı d...
Yapı Kredi İstanbul Eyüpsultan şubesindeki banka müşteri temsilcime yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne zaman arasam telefonlara bakılmıyor ve kendime ait temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Mobil bankacılık ile ilgili bir konuda kendisinden destek almak istiyorum ancak iletişim ...
Manisa Akhisar’daki BİM Cumhuriyet 263/3 şubesinde yaklaşık bir–iki hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bu şubeden birkaç ürün almıştım, kasada param yetmeyince akşam geri getireceğime dair söz vererek marketten ayrıldım. O gün akşam tekrar markete gittiğimde kartla ödeme yapmayı düş...
10.05.2026 tarihinde saat 00:08’de Taze Çiçek üzerinden p48431582 numaralı siparişi 11.05.2026 tarihine teslim edilmek üzere verdim. 10.05.2026 sabahından itibaren yanlış tarih seçtiğimi fark edip uygulama üzerinden defalarca yazarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Tüm gün boyunca hem uygul...
Son Şikayetler