Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35959020
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Montes Çocuk Odası Alt Parçası Kırıldı, Balıkesir Şubesinde Kaba Üslup

Montes Çocuk Odası Alt Parçası Kırıldı, Balıkesir Şubesinde Kaba Üslup
profile
Kenan
Çilek Mobilya
11 Mayıs 15:20
62

2019 yılında Çilek Mobilya’dan satın aldığım Montes Çocuk Odası takımının yatağının alt kısmı kırıldı. Bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istedim ancak süreçte yaşadığım iletişim ve üslup sorunları beni çok rahatsız etti.

Önce İstanbul Beylikdüzü şubesiyle görüştüm, Balıkesir’e taşınacağım için parçayı oradan temin edebileceğim söylendi. Balıkesir Akçay şubesini aradığımda ise telefonda son derece kaba ve bağırarak konuşan, yardımcı olmaya niyeti olmayan bir çalışanla karşılaştım. Bizden parça numarası istediler, başka hiçbir şekilde yönlendirme ya da destek sunmadılar.

Daha sonra genel merkezi arayıp parça kodunu aldım ve kendilerine maille ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı, ayrıca Akçay şubesindeki çalışanların kaba ve azarlayıcı üslubu nedeniyle müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.

Montes Çocuk Odası yatağının kırılan alt kısmının ücretini ödeyerek, en kısa sürede temin edilmesini ve özellikle Balıkesir Akçay şubesindeki personelin müşteriyle iletişimi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Çilek Mobilya Logo
Çilek Mobilya
11 Mayıs 15:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kenan
Kenan
13 Mayıs 15:31

Ne arayan var ne soran... Bu marka artık benim için bitmiştir. Zaten yeni bir genç odası alma vakti gelmiş ti. Normal de mobilyalarımı Kelebek ten alırım. Gidip yeni bir genç odası alacağım. Bu tarz insan ve firmalarla da uğraşamam. Okuyup destek olanlara ve bu durumdan dolayı seçimlerini bir kere daha gözden geçirenlere teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya’dan Garanti Kapsamında Servis Ve Parça Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hilal
Çilek Mobilya
06 Ekim 2025 14:44
798

1,5 yıl önce Balıkesir Dursunbey’deki Çilek Mobilya şubesinden Natural ve Studio model çocuk odası takımı aldım. Yaklaşık iki aydır dolabın kapakları ve yatak merdivenlerinin kapakları kırık durumda ve evimde kullanılamaz halde bekliyor. Ağustos ayından beri bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü iç...

Çilek Mobilya’dan Garanti Kapsamında Servis Ve Parça Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Çilek Mobilya’dan Garanti Kapsamında Servis Ve Parça Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Çilek Mobilya’dan Garanti Kapsamında Servis Ve Parça Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Çilek Mobilya’dan Garanti Kapsamında Servis Ve Parça Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
cilek-mobilyadan-garanti-kapsaminda-servis-ve-parca-sorunu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Yatağı 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Hatice
Çilek Mobilya
23 Eylül 2025 12:04
1.014

Çilek Mobilya’dan Montes model yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bursa mağazası üzerinden sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 kez teslimat sözü verildi, her defasında...

2 Yorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Odası'ndan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Alamadım Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatih
Çilek Mobilya
16 Ekim 2025 17:21
1.170

Çilek Odası İzmir Olu Şubesi'nden Bursa adresine 0000007477 sipariş numarasıyla genç odası takımı aldım. Siparişin üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hala eksik ve hatalı ürün/kurulum sorunlarımız çözülmedi. Teslimatta gecikme yaşandı, bazı parçalar ilk teslimatta getirilmedi; alt yatak bazası ve yat...

cilek-odasindan-eksik-ve-hatali-urun-teslimati-sonrasi-cozum-alamadim-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
cilek-odasindan-eksik-ve-hatali-urun-teslimati-sonrasi-cozum-alamadim-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık... videonun kapak resmi

Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

profile
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var! videonun kapak resmi

Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

profile
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme videonun kapak resmi

Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

profile
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi! videonun kapak resmi

Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

profile
Sefa
Çilek Mobilya Yatak Çöp Oldu! videonun kapak resmi

Çilek Mobilya Yatak Çöp Oldu!

profile
Ezgi
Çilek Mobilya Hayaletli Şifonyer - Kapanmayan Çekmeceler! videonun kapak resmi

Çilek Mobilya Hayaletli Şifonyer - Kapanmayan Çekmeceler!

profile
Tuba

Öne Çıkan Konular

Çilek Mobilya çalışan Çilek Mobilya yatak Çilek Mobilya balıkesir Çilek Mobilya çocuk odası Çilek Mobilya beylikdüzü
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru