Teslimat Tarihi Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Her Yer Bitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş esnasında, 17.00’den önce verilen siparişlerin aynı gün içinde teslim edileceği özellikle belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş oluşturdum ve 900 TL ödeme yaptım.

Ancak ödemeyi tamamlayıp sipariş oluştuktan sonra, teslimat tarihinin kendiliğinden 13 Mayıs olarak değiştiğini gördüm. Anneler Günü için verdiğim bu siparişin iki gün sonra teslim edilmesinin benim için hiçbir anlamı yok. W5421681 numaralı siparişimle ilgili ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de herhangi bir iletişim numarası ya da canlı destek üzerinden firmaya erişim sağlayabiliyorum. Bu nedenle süreci yönetemiyor, teslimat tarihi değişikliğiyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Anneler Günü için verdiğim bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve 900 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.