to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Alınmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
JYSK’ten aldığım ürünleri haftalar önce iade etmeme rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı.
Defalarca mail atmama rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise “altyapı çalışması” nedeniyle hizmet verilemediği söyleniyor ve kimseye ulaşamıyorum. Haftalardır ne bir bilgilendirme var ne de çözüm.
Bugüne kadar hiçbir markada bu kadar kötü bir alışveriş ve müşteri deneyimi yaşamadım. Hem iletişim yok hem çözüm yok. Ücret iademin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili tüm mercilere taşıyacağım.
Ürünlerimi iade ettim ancak hâlâ ücret iadem yapılmadı. Defalarca mail attım ve telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak sadece otomatik Aİ mailler alıyorum ve telefon hattı çalışmıyor. Bu durumdan çok memnun değilim ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.
