to read complaints and reviews, or file yours.Jacobs Markette Kahve Eksik, Sadece Süt Tozu
Şok marketten yaklaşık bir hafta önce Jacobs marka ikisi bir arada kahve paketi satın aldım. Paketi açtığımda içinden çıkan ürünlerin sadece süt tozu olduğunu, kahve kısmının hiç olmadığını fark ettim. Bir paket dolusu üründe aynı durumla karşılaştım.
Ürünün içinde kahve olmaması hem hayal kırıklığı yarattı hem de güvenimi sarstı. Elimde sorunlu paket ve içindeki poşetler hâlâ duruyor. Şimdiye kadar ne markete ne de Jacobs müşteri hizmetlerine şikayette bulunmadım.
Jacobs’tan bu mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.
