to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Ödememi Geri Alamadım!
Decathlon adlı internet sitesi üzerinden 4 gün önce bir adet t-shirt satın aldım. Ürünle ilgili iade talebinde bulunduğum halde, 590 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Ödememe dair sipariş/dekont bilgilerim ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Firma ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulunmuyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne telefon ne de başka bir resmi destek hattı üzerinden ulaşamıyor olmam ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Hem ödediğim 590 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini hem de bu firma hakkında gerekli resmi inceleme ve denetimlerin yapılmasını istiyorum. İnternetten alışveriş yapan başka tüketicilerin de mağdur olmaması için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
Ayrıca bu nu da buldum. Bir kanıtı daha...
