Pocket Esim Hizmeti Aktif Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Pocket esim hizmetini Xiaomi 13t cihazımda kullanmak için satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra esim’i aktif etmek için QR kodunu okutt...
Pocket esim hizmetini Xiaomi 13t cihazımda kullanmak için satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra esim’i aktif etmek için QR kodunu okutt...

13 Ekim 2025 tarihinde Özbekistan’da kullanmak üzere Honor 90 cihazım için Vodafone Pocket esim paketi satın aldım ve 360,91 TL ödeme yaptım. Ancak esim’i aktive etmeye çalışmama rağmen işlem başarısız oldu ve hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Satın aldığım paketi hiç kullanamadım. Sorunun çözü...

19.09.2025 tarihinde https://www.pocketesim.com/ üzerinden Avrupa için 1 aylık 10 GB e-sim satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim....

29/08/2025 tarihinde Pocket Esim mobil uygulaması üzerinden “esim Europa” paketini 12.99 ABD doları karşılığında satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, kullandığım Redmi Note 9 Pro model telefonumun esim teknolojisine uyumlu olmadığını fark ettim. Satın alma sırasında herhangi bir uya...

Pocket üzerinden İngiltere’de kullanmak üzere iPhone 16 cihazım için 1 aylık 20 GB’lik bir esim paketi satın aldım. Ancak paketin 15. Gününde internet...

Hiç güvenilir değil, sözde ilgileniyorlar ama çözüm sıfır. Kullanamadığım hat için para aldılar. Mağduriyetim bununla da sınırlı değil, başka sorunlar da var.

Pocket esim desteği verilmedi. Madagaskar Paketinin tarihi geçti. Destek 1-2 dakika ile sınırlı herhalde. Zira "... Ekran görüntüsünü gönderin" diyor...

E simimi aldım kurulum için mail alamıyorum. Bu gece uçağım var hiçbir yerden bana asla dönmüyorlar. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve paramı çektiler. Yazıklar olsun güya 7/24 hizmet veriliyor. Uçaktan önce ya e simdi ulaşmak ya da para iadesi talep ediyorum

E-sim satın aldım 20 GB Avrupa paketi aldım kullanmak için fakat telefona hiçbir şekilde kurulmadı ve sıkıntı çıkardı. Asla böyle bir durumdan haberim...
Pocket e-SIM'den 20 GB Kıbrıs internet paketi aldım. E-posta gelecek yazan bir sayfaya yönlendirildim ama ne e-posta geldi ne de para iadesi yapıldı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, 1 saattir ona da bağlanamıyorum.

İyi günler ben Selin D******* 2025 26 Nisan 17.51 de aldığım pocket esim telefonuma tanımlanacağını içeren bir mail atılmasına rağmen kullanamıyorum. Arkadaşım da aynı paketi aldı ve o kullanabildi. Demem o ki iPhone dışında bir çok telefonda problem yaratan bir uygulamanın ödeme yapılmadan önce uy...

Rodos'a giderken aldım. Bütün gerekli olan kontrol edilmesi gereken her şeyi yaptım. Fakat tatilim boyunca esim'i açamadım. Oysaki "işleminiz başarı ile gerçekleşti" mesajı da almıştım. Seyahatim boyunca mağdur oldum. Türkiye'ye döndüğümde şaka gibi "esim'inizi kullanabilirsiniz" mesajı geldi. İşlem...

Pocket esim uygulamasından Avrupa esimi alacakken yanlışlıkla Türkiye olarak aldım. İptal edip Avrupa almak istiyorum fakat canlı desteğe bağlanamıyor...