Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

Biricikbebe.com üzerinden 12 Mart tarihinde 3 kutu Molfix İzotonik Sulu Islak Mendil Ferah Temizlik 720 Adet sipariş ettim. Bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Sipariş numaram 213767’dir. Site üzerinde verilen müşteri hizmetleri numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail adreslerine attığım mesajlara da dönüş yapılmıyor. Sitedeki destek hattı da aktif değil, canlı destek yok veya yanıt vermiyor. Yani firma ile iletişim kurabileceğim hiçbir kanal çalışmıyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürün ivedilikle kargoya verilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.