Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Timo Club Logo

Timo Club

Timo Club Logo
Timo Club

AiVarile Marka Karnesi

Timo Club hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını destek süreçleri oluşturuyor; şikayetçilerin ulaşabilecekleri bir muhatap bulamadıkları veya yanıt alamadıkları belirtiliyor. Bu bildirimleri %18 oranında ödeme yapılmasına rağmen ürün veya hizmetin tanımlanmadığı yönündeki iddialar izliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%80) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%80
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Gülşen

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim

  • Emine

    Elmaslar iade edildi teşekkürler

  • Mesut

    Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Muhatap bulamama: 18 şikayette destek ekibine ulaşılamadığı, iletişim kanallarının kapalı olduğu veya yanıtların yetersiz kaldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 12 şikayette kimlik doğrulama ve ödeme sorunları için iletilen destek taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Sürecin uzatılması: 8 şikayette destek ekibinin net bilgi vermeden 'otomatik yanıtlar' ile süreci uzattığı ifade ediliyor.

Finansal İşlemler ve Tanımlama Sorunları

  • Ödeme sonrası eksik tanımlama: 17 şikayette havale veya kartla ödeme yapılmasına rağmen coin ve Premium üyeliğin tanımlanmadığı belirtiliyor.
  • Hatalı veya eksik tahsilatlar: 10 şikayette 21 TL yerine 85 TL çekilmesi gibi fazla tahsilatlar veya çekim taleplerinin yansımadığı bildiriliyor.
  • Onaysız çekim bildirimleri: 4 şikayette kredi kartlarından bilgi dışı olarak 2 TL ile 5.000 TL arasında çekimler yapıldığı aktarılıyor.
  • İptal edilemeyen abonelikler: 4 şikayette abonelik iptal taleplerine rağmen ücret kesintilerinin devam ettiği belirtiliyor.

Uygulama Erişimi ve Teknik Hatalar

  • Uygulama çalışma hataları: 15 şikayette uygulamanın App Store'da görünmediği, '403 hatası' verdiği veya açılmadan kapandığı bildiriliyor.
  • Hesap giriş sorunları: 8 şikayette 'Gerçek bir cihazdan giriş yapın' uyarısı veya doğrulama hataları nedeniyle erişim sağlanamadığı belirtiliyor.

Hesap Kısıtlamaları ve Moderasyon

  • Gerekçesiz hesap kapatmalar: 14 şikayette kural ihlali olmadığı belirtilmesine rağmen hesapların sebepsiz yere kapatıldığı ifade ediliyor.
  • Oyun mekaniği şüpheleri: 6 şikayette sistemin kullanıcı aleyhine kurgulandığı ve bot hesaplar kullanıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

123 şikayet
Sonuçlarda ara...

Reno5 Lite Telefonum Timo Uygulamasında Engellendi Ve Destek Yanıtı Yok

38

Oppo Reno5 Lite marka telefonumda yüklü olan Timo uygulamasına 30 Kasım 2026 Cuma gününden beri giriş yapamıyorum. Uygul...

Timo Club Uygulamasının App Store’dan Kaldırılması Ve Erişilememesi

79

Timo Club uygulamasını bir süredir kullanıyordum ve oyun içi altın yüklemelerimi bu uygulama üzerinden yapıyordum. Kart ...

Timo Club Uygulamasının App Store’dan Kaldırılması Ve Erişilememesi

Timo Club Hesabım Haksız Ban Aldı Ve Açıklama Talep Ediyorum

72

Timo Club uygulamasında kullandığım hesabıma dün gece ben uyurken, hiçbir işlem yapmadığım halde ban verildi. Gelen bild...

Timo Clup Uygulamasında Sahte Profiller Ve Geri Ödeme İsteği

82

Timo Clup isimli uygulamayı telefonuma indirip kayıt olduğum anda uygulamanın sahte profillerle dolu olduğunu fark ettim...

Timo Hesabım Haksız Banlandı Ve 200 TL Bakiyem Dondurulmadı

270

Uzun zamandır kullandığım Timo uygulamasındaki hesabım yaklaşık 1 ay önce haksız yere banlandı ve o tarihten bu yana hes...

Timo Club Hesabımda Mesaj, Beğeni Ve Yorum Gelmiyor

142

Yaklaşık bir aydır Timo Club hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mesaj kutum tamamen durgun, hiçbir şekilde yeni mesaj ...

İptal Edilen Üyelik Ücretinin Çekilmeye Devam Etmesi Ve Destek Bulunamaması

158

Timo Club uygulamasında yer alan standart üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen son iki haftadır her seferind...

Öne ÇıkanKonular

Davet Kodu Geçersiz Hatası Kayıt İşlemini Engelliyor

217

Timo Club uygulamasına bugün kayıt olmaya çalışırken davet kodu ekranında sürekli hata alıyorum. Uygulamaya giriş aşamas...

GPay Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu

195

Uzun süredir Timoclub uygulaması üzerinden jeton almak istediğimde GPay ödeme ekranında “payment error (bc) ” hatası alı...

GPay Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu
Çözüldü

"Teşekkürler"

Melisa şikayetini yayından kaldırdı

Haksız Engelleme Ve Psikolojik Zarara Karşı Açıklama Talebi

285

Uzun süredir Timo Club ile iletişim halindeydim ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir zihinsel ve duygusal zara...

Haksız Sık Hediye Talebi Ve Müstehcenlik İhlalleri

385

Timo uygulamasında yaklaşık iki aydır haksız yere ihlal kaydı açılmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Yayın yaparken bir izl...

Timo Club Oyunları Kullanıcıları Yanıltıyor ve Haksız Kazanç Sağlıyor

382

Timo Club adlı sitede düzenlenen oyun ve etkinlikler üzerinden insanları yanılttıklarını ve haksız kazanç sağladıklarını...

Timo Club Oyunları Kullanıcıları Yanıltıyor ve Haksız Kazanç Sağlıyor

Timo Club Diamond Agency'de Hakaret Ve Küfür İçeren Davranış Şikayeti

314

"Ayrıca eklemek istiyorum uygulama hakkında bir şikayetim yok uzun süredir kullanıcıyım sadece yeni gelecek arkadaşlar bu bahsettiğim ajanstan uzak dursunlar"

Timo Club Diamond Agency ajans odasında 9 Eylül gecesi saat 00:55 sularında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Odaya ...

Timo Club Uygulamasıyla Uzun Süredir Çözülmeyen Bir Sorun Yaşıyorum

379

Timo uygulamasıyla uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya para yüklendiğinde veya uygulamaya giriş yapt...

Timo Club Uygulamasında Etkileşim Kayıpları Ve Uzayan Para Çekim İşlemi

524

Timo Club uygulamasını hesabımı aktif şekilde kullanmama rağmen beklediğim şekilde verimli kullanamıyorum. Uzun süredir ...

Timo Club Üzerinden Hatalı Telefon Faturası Ödemesi Ve Geri Ödeme Talebi

762

Timo Club uygulaması üzerinden tanıştığım bir kişiyle yaşadığım para mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bu kişinin yönle...

Timo Club Herhangi Bir Hata Mesajı Vermeden Anında Kendini Kapatıyor

823

14.08.2026 tarihinde timo Club uygulaması benden güncelleme istedi ve güncellemeyi yaptıktan sonra uygulamaya giriş yapa...

Timo Club Herhangi Bir Hata Mesajı Vermeden Anında Kendini Kapatıyor

İzinsiz 5.000 TL Çekimi Ve Timo Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

821

Şirket sahibi E*** A********’na ait VakıfBank kredi kartından 10 Ağustos Pazartesi günü Timo uygulaması üzerinden ek kre...