to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi bir çekim ve kullanım sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 senedir evimde kablosuz interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle 5 ghz bandında internet kullanmam gerektiği söyleniyor ancak modem dışındaki hiçbir odada 5 ghz düzgün şekilde çekmiyor, sadece modem yanındayken bağlantı kurabiliyorum.
Paketim 100 Mbps olmasına rağmen müşteri hizmetleri “100 Mbps’e kadar” şeklinde ifade ediyor. Modemin hemen yanında hız testi yaptığımda 90–100 Mbps arası hız alabiliyorum, ancak diğer odalara geçtiğimde hız testinde hız yaklaşık 40 Mbps düşüyor. Bu durumu arıza ekibine söylediğimde bunun normal olduğu belirtildi. Başka odada verilen hizmetin neredeyse yarısını almamın nasıl normal sayıldığını gerçekten anlamıyorum.
En son müşteri hizmetlerini aradığımda yine yalnızca 5 ghz’e bağlanmam gerektiği söylendi. Destek talebi açıldı, uzaktan bazı işlemler yapıldı ve sonrasında tekrar 5 ghz’e bağlanmam istendi. Ancak modemden biraz uzaklaşınca internet bağlantısı kopuyor, bulunduğumuz odalarda 5 ghz sinyali ulaşmadığı için tekrar internete bağlanabilmek adına modemin yanına gitmek zorunda kalıyoruz. Bu nedenle evin diğer bölümlerinde sağlıklı bir şekilde kablosuz internet kullanamıyorum.
Aynı apartmanda benimle birlikte benzer sorunu yaşayan başka Kablo Net kullanıcıları da bulunuyor. Buna rağmen destek birimiyle görüştüğümde binada 7–8 kişinin Kablo Net kullandığı, diğerlerinden böyle bir şikayet alınmadığı söylenerek sorunuma kayıtsız kalındı. Eve her arıza kaydı sonrası kontrol için gelindiğinde bazı işlemler yapılıyor, internet kısa süreliğine düzelmiş gibi oluyor fakat birkaç saatlik kullanımdan sonra aynı sorun yeniden yaşanıyor.
İnterneti Samsun / İlkadım adresimde kullanıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Kablo Net’in bulunduğum adresteki altyapıyı iyileştirerek ve gerekli teknik düzenlemeleri yaparak, yalnızca modem yanında değil evin tamamında istikrarlı, güçlü çekim sağlayan ve kesintisiz bir internet hizmeti sunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 haftadır ciddi kopma ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Önce 50 Mbps tarifesindeydim ve bu sorunlar sürekli tekrar ettiği için, düzelir umuduyla yaklaşık 1 hafta önce paketimi 100 Mbps’ye yükselttim. Ancak paketi yükseltmeme rağmen hiçbir iy...
Kablo Net internet hizmetinde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İki ay önce hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim ve aylık 500 TL ödüyorum. Ancak modemim 2.4 ghz hızında kalıyor, 5 ghz’e geçmiyor ve gerçek hızım 25 Mbps’yi bile bulmuyor. Modemim bozuksa değiştirilmesini ya da ödediği...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde Temmuz 2025’ten bu yana düzenli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyorum. Ayda 1–2 defa internet bağlantımda sorun oluşuyor, kopmalar ve ciddi yavaşlamalar oluyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Her sorun yaşadığımda...
Yorumlar